Đợt cập nhật phần mềm lần này theo yêu cầu của nhà sản xuất máy bay Airbus và Cơ quan An toàn hàng không Châu Âu sau sự cố của một chiếc A320 của hãng JetBlue.

Vào lúc 23h00 ngày 28/11, nhà sản xuất máy bay Airbus gửi điện cảnh báo khẩn (AOT); đồng thời, Cơ quan An toàn hàng không Châu Âu (EASA) ban hành Chỉ lệnh đủ điều kiện bay khẩn cấp (EAD) yêu cầu các hãng hàng không đang khai thác các dòng tàu bay do Airbus sản xuất bao gồm A319, A320, A321 phải thực hiện việc thay thế thiết bị hoặc cập nhật phần mềm điều khiển máy tính ELAC (điều khiển độ cao và hướng bay).

Hiệu lực thực hiện trước chuyến bay đầu tiên từ thời điểm 23h59 giờ quốc tế (UTC) ngày 29/11/2025 (tức 6h59 ngày 30/11/2025 giờ Việt Nam).

Theo Airbus, đợt cập nhật phần mềm lần này xuất phát từ sự cố chiếc A320 của JetBlue lao xuống do lỗi dữ liệu hệ thống điều khiển ELAC ngày 30/10, nguyên nhân được xác định là bức xạ mặt trời làm hỏng dữ liệu, khiến máy bay phải hạ cánh khẩn cấp.

Ngay sau đó toàn bộ dòng A320 được rà soát, với khoảng 6.000 trong hơn 11.300 máy bay đang hoạt động thuộc diện phải cập nhật.

Một máy bay Airbus A320neo của hãng hàng không Vietnam Airlines. Ảnh: TNO

Cục Hàng không Việt Nam cho biết, qua báo cáo nhanh của các hãng hàng không tại thời điểm 5h30 sáng ngày 29/11, có 81/169 tàu bay A320, A321 bị ảnh hưởng. Do vậy, trong những ngày tới, một số chuyến bay của các hãng có thể bị ảnh hưởng bởi việc triển khai thực hiện chỉ lệnh này.

Để đảm bảo an toàn, hoạt động vận tải hàng không được thông suốt, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến việc đi lại của hành khách, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không Việt Nam chủ động tổ chức thực hiện ngay và tuân thủ đầy đủ các nội dung của EAD nói trên; rà soát kế hoạch khai thác, điều chỉnh lịch bay phù hợp, hạn chế tối đa tác động đến hành khách.

Ngoài ra, các hãng hàng không phải thông báo kịp thời cho hành khách về việc thay đổi lịch bay trên tất cả các kênh thông tin, chăm sóc khách hàng; hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách trong việc thay đổi hành trình do việc hủy chuyến, thay đổi giờ bay (không thu phí đổi chuyến, hoàn vé, bố trí chuyến bay gần nhất).

Theo thông tin từ các cơ quan báo chí, Vietnam Airlines và Vietjet đang chạy đua cập nhật phần mềm cho đội bay Airbus A320/A321 sau yêu cầu khẩn từ Airbus.

Theo đó, Vietnam Airlines khẳng định hãng hiện có đầy đủ công cụ, hướng dẫn và phần mềm cập nhật do Airbus cung cấp. Công tác cập nhật phần mềm đã được tiến hành ngay từ rạng sáng 29/11, thời gian thực hiện dự kiến trung bình khoảng một giờ cho mỗi máy bay.

Vietjet cho biết cũng đang chạy đua cập nhật phần mềm cho đội bay, thậm chí huy động thêm trang thiết bị từ Thái Lan để tăng tốc độ xử lý.

Link gốc