Tổng c&#244;ng ty Cảng h&#224;ng kh&#244;ng Việt Nam (ACV) &#225;p dụng m&#244; h&#236;nh nhượng quyền trong mảng dịch vụ h&#224;ng kh&#244;ng nhằm tối ưu h&#243;a hoạt động kinh doanh v&#224; khai th&#225;c hiệu quả c&#225;c nguồn lực tại c&#225;c s&#226;n bay. Dưới đ&#226;y l&#224; ph&#226;n t&#237;ch chi tiết về m&#244; h&#236;nh n&#224;y:

1. M&#244; h&#236;nh nhượng quyền của ACV trong dịch vụ h&#224;ng kh&#244;ng:**
M&#244; h&#236;nh nhượng quyền của ACV được thiết kế để cho ph&#233;p c&#225;c đối t&#225;c b&#234;n ngo&#224;i tham gia cung cấp c&#225;c dịch vụ kh&#244;ng cốt l&#245;i tại c&#225;c s&#226;n bay do ACV quản l&#253;, trong khi ACV vẫn tập trung v&#224;o vận h&#224;nh v&#224; quản l&#253; hạ tầng h&#224;ng kh&#244;ng. C&#225;c đặc điểm ch&#237;nh bao gồm:

a. Nhượng quyền khai th&#225;c dịch vụ phi h&#224;ng kh&#244;ng:**
-Lĩnh vực nhượng quyền:**
  - Dịch vụ ăn uống (F&amp;B): Nh&#224; h&#224;ng, qu&#225;n c&#224; ph&#234;, dịch vụ ăn nhanh.
  - B&#225;n lẻ: Cửa h&#224;ng miễn thuế (duty-free), thời trang, qu&#224; tặng lưu niệm.
  - Quảng c&#225;o: Cho thu&#234; kh&#244;ng gian quảng c&#225;o trong s&#226;n bay.
  - Dịch vụ giải tr&#237; v&#224; tiện &#237;ch: Ph&#242;ng chờ cao cấp, spa, khu vui chơi.

- H&#236;nh thức nhượng quyền:**
  - **Cho thu&#234; mặt bằng:** ACV cho c&#225;c đối t&#225;c thu&#234; kh&#244;ng gian trong s&#226;n bay để tự vận h&#224;nh kinh doanh.
  - **Hợp t&#225;c khai th&#225;c:** Đối t&#225;c kinh doanh theo c&#225;c ti&#234;u chuẩn do ACV đề ra v&#224; chia sẻ lợi nhuận.

b. Nhượng quyền trong dịch vụ hỗ trợ h&#224;ng kh&#244;ng:**
- **Lĩnh vực nhượng quyền:**
  - Dịch vụ phục vụ mặt đất: Hỗ trợ h&#224;nh l&#253;, dịch vụ vệ sinh t&#224;u bay.
  - Dịch vụ logistics: Kho b&#227;i v&#224; giao nhận h&#224;ng h&#243;a h&#224;ng kh&#244;ng.
  - Dịch vụ vận tải: Xe đưa đ&#243;n h&#224;nh kh&#225;ch tại s&#226;n bay.

- **H&#236;nh thức nhượng quyền:**
  - C&#225;c đối t&#225;c cung cấp dịch vụ trực tiếp cho h&#224;nh kh&#225;ch hoặc h&#227;ng h&#224;ng kh&#244;ng, theo c&#225;c ti&#234;u chuẩn được ACV ph&#234; duyệt.

---

### **2. Lợi &#237;ch từ m&#244; h&#236;nh nhượng quyền của ACV:**

#### **a. Tối ưu h&#243;a hiệu quả khai th&#225;c:**
- Giảm g&#225;nh nặng vận h&#224;nh cho ACV bằng c&#225;ch tận dụng chuy&#234;n m&#244;n của c&#225;c đối t&#225;c.
- Đa dạng h&#243;a nguồn thu nhập từ c&#225;c dịch vụ kh&#244;ng cốt l&#245;i (phi h&#224;ng kh&#244;ng), như b&#225;n lẻ v&#224; dịch vụ giải tr&#237;.

#### **b. Đảm bảo ti&#234;u chuẩn chất lượng:**
- ACV đặt ra c&#225;c ti&#234;u chuẩn vận h&#224;nh v&#224; quản l&#253; đối với c&#225;c đối t&#225;c nhượng quyền, đảm bảo sự đồng bộ trong chất lượng dịch vụ tại c&#225;c s&#226;n bay.

#### **c. Tăng cường trải nghiệm kh&#225;ch h&#224;ng:**
- C&#225;c đối t&#225;c nhượng quyền thường l&#224; những thương hiệu nổi tiếng hoặc chuy&#234;n nghiệp, mang đến trải nghiệm cao cấp v&#224; đa dạng hơn cho h&#224;nh kh&#225;ch.

#### **d. Tối ưu h&#243;a nguồn thu:**
- Nhượng quyền gi&#250;p ACV tăng nguồn thu th&#244;ng qua ph&#237; thu&#234; mặt bằng, ph&#237; nhượng quyền, hoặc chia sẻ doanh thu, đồng thời giảm chi ph&#237; vận h&#224;nh c&#225;c dịch vụ kh&#244;ng cốt l&#245;i.

---

### **3. Th&#225;ch thức trong m&#244; h&#236;nh nhượng quyền của ACV:**

#### **a. Cạnh tranh đối t&#225;c:**
- T&#236;m kiếm v&#224; chọn lựa c&#225;c đối t&#225;c ph&#249; hợp c&#243; thể kh&#243; khăn, đặc biệt khi y&#234;u cầu chất lượng dịch vụ cao v&#224; chi ph&#237; đầu tư lớn.

#### **b. Phụ thuộc v&#224;o c&#225;c đối t&#225;c:**
- Nếu đối t&#225;c kh&#244;ng đ&#225;p ứng được ti&#234;u chuẩn hoặc c&#243; vấn đề trong vận h&#224;nh, uy t&#237;n của s&#226;n bay v&#224; ACV c&#243; thể bị ảnh hưởng.

c. Quy hoạch mặt bằng:
- Kh&#244;ng gian tại s&#226;n bay c&#243; hạn, việc ph&#226;n bổ mặt bằng cho c&#225;c đối t&#225;c nhượng quyền cần t&#237;nh to&#225;n kỹ để tối ưu h&#243;a doanh thu v&#224; hiệu quả khai th&#225;c.

---

4. M&#244; h&#236;nh ti&#234;u biểu của ACV:

- **S&#226;n bay T&#226;n Sơn Nhất (TP.HCM):** 
  - C&#225;c dịch vụ F&amp;B, b&#225;n lẻ v&#224; ph&#242;ng chờ cao cấp được nhượng quyền cho c&#225;c thương hiệu lớn như Starbucks, Highlands Coffee, hoặc c&#225;c chuỗi miễn thuế như Lotte Duty Free.

- **S&#226;n bay Nội B&#224;i (H&#224; Nội):** 
  - Hợp t&#225;c với c&#225;c đối t&#225;c trong lĩnh vực vận chuyển, dịch vụ logistics v&#224; cung cấp dịch vụ hỗ trợ mặt đất.

- **S&#226;n bay Đ&#224; Nẵng:** 
  - Khu vực nh&#224; ga quốc tế c&#243; nhiều cửa h&#224;ng b&#225;n lẻ v&#224; dịch vụ được nhượng quyền cho c&#225;c thương hiệu nước ngo&#224;i! 

Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) áp dụng mô hình nhượng quyền trong mảng dịch vụ hàng không nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và khai thác hiệu quả các nguồn lực tại các sân bay. Dưới đây là phân tích chi tiết về mô hình này:

1. Mô hình nhượng quyền của ACV trong dịch vụ hàng không:**
Mô hình nhượng quyền của ACV được thiết kế để cho phép các đối tác bên ngoài tham gia cung cấp các dịch vụ không cốt lõi tại các sân bay do ACV quản lý, trong khi ACV vẫn tập trung vào vận hành và quản lý hạ tầng hàng không. Các đặc điểm chính bao gồm:

a. Nhượng quyền khai thác dịch vụ phi hàng không:**
-Lĩnh vực nhượng quyền:**
  - Dịch vụ ăn uống (F&B): Nhà hàng, quán cà phê, dịch vụ ăn nhanh.
  - Bán lẻ: Cửa hàng miễn thuế (duty-free), thời trang, quà tặng lưu niệm.
  - Quảng cáo: Cho thuê không gian quảng cáo trong sân bay.
  - Dịch vụ giải trí và tiện ích: Phòng chờ cao cấp, spa, khu vui chơi.

- Hình thức nhượng quyền:**
  - **Cho thuê mặt bằng:** ACV cho các đối tác thuê không gian trong sân bay để tự vận hành kinh doanh.
  - **Hợp tác khai thác:** Đối tác kinh doanh theo các tiêu chuẩn do ACV đề ra và chia sẻ lợi nhuận.

b. Nhượng quyền trong dịch vụ hỗ trợ hàng không:**
- **Lĩnh vực nhượng quyền:**
  - Dịch vụ phục vụ mặt đất: Hỗ trợ hành lý, dịch vụ vệ sinh tàu bay.
  - Dịch vụ logistics: Kho bãi và giao nhận hàng hóa hàng không.
  - Dịch vụ vận tải: Xe đưa đón hành khách tại sân bay.

- **Hình thức nhượng quyền:**
  - Các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp cho hành khách hoặc hãng hàng không, theo các tiêu chuẩn được ACV phê duyệt.

---

### **2. Lợi ích từ mô hình nhượng quyền của ACV:**

#### **a. Tối ưu hóa hiệu quả khai thác:**
- Giảm gánh nặng vận hành cho ACV bằng cách tận dụng chuyên môn của các đối tác.
- Đa dạng hóa nguồn thu nhập từ các dịch vụ không cốt lõi (phi hàng không), như bán lẻ và dịch vụ giải trí.

#### **b. Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng:**
- ACV đặt ra các tiêu chuẩn vận hành và quản lý đối với các đối tác nhượng quyền, đảm bảo sự đồng bộ trong chất lượng dịch vụ tại các sân bay.

#### **c. Tăng cường trải nghiệm khách hàng:**
- Các đối tác nhượng quyền thường là những thương hiệu nổi tiếng hoặc chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm cao cấp và đa dạng hơn cho hành khách.

#### **d. Tối ưu hóa nguồn thu:**
- Nhượng quyền giúp ACV tăng nguồn thu thông qua phí thuê mặt bằng, phí nhượng quyền, hoặc chia sẻ doanh thu, đồng thời giảm chi phí vận hành các dịch vụ không cốt lõi.

---

### **3. Thách thức trong mô hình nhượng quyền của ACV:**

#### **a. Cạnh tranh đối tác:**
- Tìm kiếm và chọn lựa các đối tác phù hợp có thể khó khăn, đặc biệt khi yêu cầu chất lượng dịch vụ cao và chi phí đầu tư lớn.

#### **b. Phụ thuộc vào các đối tác:**
- Nếu đối tác không đáp ứng được tiêu chuẩn hoặc có vấn đề trong vận hành, uy tín của sân bay và ACV có thể bị ảnh hưởng.

c. Quy hoạch mặt bằng:
- Không gian tại sân bay có hạn, việc phân bổ mặt bằng cho các đối tác nhượng quyền cần tính toán kỹ để tối ưu hóa doanh thu và hiệu quả khai thác.

---

4. Mô hình tiêu biểu của ACV:

- **Sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM):** 
  - Các dịch vụ F&B, bán lẻ và phòng chờ cao cấp được nhượng quyền cho các thương hiệu lớn như Starbucks, Highlands Coffee, hoặc các chuỗi miễn thuế như Lotte Duty Free.

- **Sân bay Nội Bài (Hà Nội):** 
  - Hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực vận chuyển, dịch vụ logistics và cung cấp dịch vụ hỗ trợ mặt đất.

- **Sân bay Đà Nẵng:** 
  - Khu vực nhà ga quốc tế có nhiều cửa hàng bán lẻ và dịch vụ được nhượng quyền cho các thương hiệu nước ngoài! 