Theo Chứng khoán VPS, dữ liệu thị trường hiển thị chậm tại mục Thông tin thị trường trên ứng dụng SmartOne do lỗi backup dữ liệu cuối ngày.

Trong thông báo sáng ngày 16/1 đến với các khách hàng và nhà đầu tư, Công ty cổ phần chứng khoán VPS (VPS) nói rằng, dữ liệu thị trường hiển thị chậm tại Mục thông tin thị trường trên ứng dụng SmartOne (sau khi đăng nhập).

Thông báo lỗi dữ liệu hiển thị được VPS gửi đến các khách hàng.

Lý do được VPS lý giải gửi đến các khách hàng, hệ thống VPS thường chạy dữ liệu backup cuối ngày từ 18h-24h, nên số liệu hiển thị trên ứng dụng trong khung thời gian này có thể chưa chính xác, số liệu cập nhật chuẩn sẽ từ 8h30-9h sáng hôm sau. Do đó, VPS lưu ý, nếu khách hàng truy cập ứng dụng, dữ liệu tại thời điểm 8h30 đến trước 9h hàng này mới là chính xác.

Đồng thời, VPS khẳng định, mọi giao dịch trên ứng dụng SmartOne không bị ảnh hưởng và vẫn được thực hiện bình thường. VPS đang tích cực khắc phục và sẽ thông báo đến các nhà đầu tư, khách hàng khi dữ liệu được hiển thị thông suốt.

Trao đổi về vấn đề này, một chuyên gia công nghệ thông tin cho rằng, với một tổ chức chứng khoán lớn như VPS thì đây có thể xem là 1 lỗi hệ thống nghiêm trọng. Hậu quả việc này có thể không chỉ đơn giản là các con số hiển thị mà liên qua với các nghiệp vụ khác của nhà đầu tư như: nhận định và quyết định đầu tư, tỷ lệ magin... ảnh hưởng tới kết quả đầu tư. Hơn nữa, theo như phản ánh của khách hàng và thông báo từ VPS thì đây là lỗi có thể xuất hiện từ lâu chứ không phải mới phát sinh nhưng hoàn toàn không được thông báo và chủ động xử lý.

Link gốc