Nhờ tiên phong về số hoá ngân hàng, năm 2023 ghi nhận năm thứ 3 liên tiếp MB thu hút khách hàng mới với hơn 6 triệu KH mỗi năm, đưa tổng lượng khách hàng phục vụ lên con số 27 triệu.