VinFast v&#224; LKQ Netherlands: Hợp t&#225;c chiến lược th&#250;c đẩy mạng lưới đại l&#253; v&#224; dịch vụ hậu m&#227;i tại ch&#226;u &#194;u

Rotterdam, ng&#224;y 29/4/2025 – VinFast, nh&#224; sản xuất &#244; t&#244; điện ti&#234;n phong đến từ Việt Nam, đ&#227; ch&#237;nh thức c&#244;ng bố hợp t&#225;c chiến lược với LKQ Netherlands nhằm x&#226;y dựng mạng lưới dịch vụ bảo dưỡng v&#224; hậu m&#227;i to&#224;n diện, chất lượng cao tr&#234;n to&#224;n H&#224; Lan. Thỏa thuận n&#224;y đ&#225;nh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược ph&#225;t triển hệ thống đại l&#253; của VinFast tại ch&#226;u &#194;u, khẳng định cam kết d&#224;i hạn đối với kh&#225;ch h&#224;ng v&#224; thị trường khu vực.

Mở rộng mạng lưới đại l&#253;: Bước đi chiến lược của VinFast tại ch&#226;u &#194;u

Với triết l&#253; “Đặt kh&#225;ch h&#224;ng l&#224;m trọng t&#226;m”, VinFast đ&#227; lựa chọn mạng lưới dịch vụ tương th&#237;ch với xe điện của LKQ sau qu&#225; tr&#236;nh đ&#225;nh gi&#225; kỹ lưỡng. Từ th&#225;ng 5/2025, chủ xe VinFast sẽ c&#243; thể sử dụng dịch vụ tại 9 xưởng, trước khi được mở rộng quyền tiếp cận tới to&#224;n bộ mạng lưới 260 xưởng dịch vụ của LKQ tại H&#224; Lan.  ￼

C&#225;c trung t&#226;m n&#224;y sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo h&#224;nh, bảo tr&#236; hệ thống điện &#225;p cao, chăm s&#243;c lốp v&#224; bảo dưỡng chung. Mỗi cơ sở đều c&#243; đầy đủ trang bị để bảo dưỡng c&#225;c mẫu xe VinFast VF 6 v&#224; VF 8, cũng như c&#225;c d&#242;ng xe mới sẽ ra mắt tại thị trường H&#224; Lan trong tương lai. Phụ t&#249;ng được giao đến thường xuy&#234;n với tần suất l&#234;n tới 5 lần/ng&#224;y, gi&#250;p giảm thiểu thời gian chờ đợi sửa chữa.  ￼

Đ&#224;o tạo v&#224; chuyển giao c&#244;ng nghệ: N&#226;ng cao chất lượng dịch vụ

B&#234;n cạnh việc mở rộng mạng lưới đại l&#253;, VinFast v&#224; LKQ cũng ch&#250; trọng đến việc n&#226;ng cao chất lượng dịch vụ th&#244;ng qua đ&#224;o tạo v&#224; chuyển giao c&#244;ng nghệ. LKQ đầu tư b&#224;i bản v&#224;o c&#244;ng t&#225;c đ&#224;o tạo li&#234;n tục kỹ thuật vi&#234;n th&#244;ng qua nền tảng Học viện &#212;t&#244; (Automotive Academy). LKQ c&#242;n cung cấp c&#225;c giải ph&#225;p hỗ trợ kỹ thuật, c&#225;c kh&#243;a đ&#224;o tạo chuy&#234;n s&#226;u v&#224; phần mềm quản l&#253; xưởng, g&#243;p phần n&#226;ng cao chất lượng dịch vụ v&#224; tối ưu hiệu quả vận h&#224;nh to&#224;n hệ thống.

Cam kết l&#226;u d&#224;i v&#224; tầm nh&#236;n chiến lược

B&#224; L&#234; Thị Thu Trang, Tổng Gi&#225;m đốc VinFast ch&#226;u &#194;u, chia sẻ: “Ch&#250;ng t&#244;i rất vui mừng khi hợp t&#225;c c&#249;ng LKQ nhằm x&#226;y dựng mạng lưới dịch vụ v&#224; hậu m&#227;i ng&#224;y c&#224;ng linh hoạt, phủ rộng khắp H&#224; Lan. Sự hợp t&#225;c n&#224;y cho thấy cam kết d&#224;i hạn của VinFast với thị trường H&#224; Lan, đồng thời mang đến cho kh&#225;ch h&#224;ng trải nghiệm hậu m&#227;i tiện lợi, kết hợp h&#224;i h&#242;a giữa năng lực nội bộ v&#224; chuy&#234;n m&#244;n của c&#225;c đối t&#225;c độc lập, qua đ&#243; tạo n&#234;n hệ sinh th&#225;i hỗ trợ vững chắc, đ&#225;ng tin cậy”.

Sự hợp t&#225;c giữa VinFast v&#224; LKQ đặt nền m&#243;ng cho m&#244; h&#236;nh dịch vụ hiện đại, kết hợp t&#237;nh linh hoạt của mạng lưới địa phương với năng lực chuy&#234;n m&#244;n chiến lược. Đ&#226;y kh&#244;ng chỉ l&#224; bước tiến quan trọng trong việc n&#226;ng cao trải nghiệm sở hữu xe điện, m&#224; c&#242;n đ&#243;ng g&#243;p t&#237;ch cực v&#224;o mục ti&#234;u chuyển đổi xanh, th&#250;c đẩy phổ cập phương tiện kh&#244;ng ph&#225;t thải tại H&#224; Lan.

⸻

Với chiến lược ph&#225;t triển hệ thống đại l&#253; v&#224; dịch vụ hậu m&#227;i b&#224;i bản, VinFast đang từng bước khẳng định vị thế của m&#236;nh tr&#234;n thị trường &#244; t&#244; điện to&#224;n cầu, đặc biệt l&#224; tại ch&#226;u &#194;u – một trong những thị trường tiềm năng v&#224; cạnh tranh nhất hiện nay.


Business Analysis &amp; Intelligence by Leo

VinFast và LKQ Netherlands: Hợp tác chiến lược thúc đẩy mạng lưới đại lý và dịch vụ hậu mãi tại châu Âu

Rotterdam, ngày 29/4/2025 – VinFast, nhà sản xuất ô tô điện tiên phong đến từ Việt Nam, đã chính thức công bố hợp tác chiến lược với LKQ Netherlands nhằm xây dựng mạng lưới dịch vụ bảo dưỡng và hậu mãi toàn diện, chất lượng cao trên toàn Hà Lan. Thỏa thuận này đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển hệ thống đại lý của VinFast tại châu Âu, khẳng định cam kết dài hạn đối với khách hàng và thị trường khu vực.

Mở rộng mạng lưới đại lý: Bước đi chiến lược của VinFast tại châu Âu

Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast đã lựa chọn mạng lưới dịch vụ tương thích với xe điện của LKQ sau quá trình đánh giá kỹ lưỡng. Từ tháng 5/2025, chủ xe VinFast sẽ có thể sử dụng dịch vụ tại 9 xưởng, trước khi được mở rộng quyền tiếp cận tới toàn bộ mạng lưới 260 xưởng dịch vụ của LKQ tại Hà Lan.  ￼

Các trung tâm này sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành, bảo trì hệ thống điện áp cao, chăm sóc lốp và bảo dưỡng chung. Mỗi cơ sở đều có đầy đủ trang bị để bảo dưỡng các mẫu xe VinFast VF 6 và VF 8, cũng như các dòng xe mới sẽ ra mắt tại thị trường Hà Lan trong tương lai. Phụ tùng được giao đến thường xuyên với tần suất lên tới 5 lần/ngày, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi sửa chữa.  ￼

Đào tạo và chuyển giao công nghệ: Nâng cao chất lượng dịch vụ

Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới đại lý, VinFast và LKQ cũng chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua đào tạo và chuyển giao công nghệ. LKQ đầu tư bài bản vào công tác đào tạo liên tục kỹ thuật viên thông qua nền tảng Học viện Ôtô (Automotive Academy). LKQ còn cung cấp các giải pháp hỗ trợ kỹ thuật, các khóa đào tạo chuyên sâu và phần mềm quản lý xưởng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu quả vận hành toàn hệ thống.

Cam kết lâu dài và tầm nhìn chiến lược

Bà Lê Thị Thu Trang, Tổng Giám đốc VinFast châu Âu, chia sẻ: “Chúng tôi rất vui mừng khi hợp tác cùng LKQ nhằm xây dựng mạng lưới dịch vụ và hậu mãi ngày càng linh hoạt, phủ rộng khắp Hà Lan. Sự hợp tác này cho thấy cam kết dài hạn của VinFast với thị trường Hà Lan, đồng thời mang đến cho khách hàng trải nghiệm hậu mãi tiện lợi, kết hợp hài hòa giữa năng lực nội bộ và chuyên môn của các đối tác độc lập, qua đó tạo nên hệ sinh thái hỗ trợ vững chắc, đáng tin cậy”.

Sự hợp tác giữa VinFast và LKQ đặt nền móng cho mô hình dịch vụ hiện đại, kết hợp tính linh hoạt của mạng lưới địa phương với năng lực chuyên môn chiến lược. Đây không chỉ là bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm sở hữu xe điện, mà còn đóng góp tích cực vào mục tiêu chuyển đổi xanh, thúc đẩy phổ cập phương tiện không phát thải tại Hà Lan.

⸻

Với chiến lược phát triển hệ thống đại lý và dịch vụ hậu mãi bài bản, VinFast đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường ô tô điện toàn cầu, đặc biệt là tại châu Âu – một trong những thị trường tiềm năng và cạnh tranh nhất hiện nay.


Business Analysis & Intelligence by Leo