Kính chào anh/chị. Tôi hiện đang nghiên cứu đề tài “Sự hài lòng và trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ xuất nhập khẩu tại TP.HCM” Nhằm đáp ứng tối đa trải nghiệm khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty và phục vụ cho mục đích nghiên cứu, tôi mong muốn nhận được từ anh/chị sự chia sẻ chính kiến của mình thông qua bảng khảo sát này. Tôi xin cam đoan, các thông tin mà Anh/Chị cung cấp sẽ được đảm bảo bí mật tuyệt đối. Xin chân thành cảm ơn!