Bước sang 2026, bức tranh nh&acirc;n sự đang đảo chiều nhanh ch&oacute;ng. Khi t&iacute;n dụng được kỳ vọng tăng mạnh v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng số bứt tốc, hơn một nửa tổ chức t&iacute;n dụng đ&atilde; sẵn s&agrave;ng mở lại kế hoạch tuyển dụng.

Sau một năm 2025 chứng kiến l&agrave;n s&oacute;ng tinh giản nh&acirc;n sự mạnh mẽ tr&ecirc;n diện rộng, ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng Việt Nam đang bước v&agrave;o giai đoạn chuyển m&igrave;nh mới khi triển vọng t&iacute;n dụng v&agrave; hoạt động kinh doanh được dự b&aacute;o khởi sắc r&otilde; rệt trong năm 2026. Theo kết quả điều tra xu hướng kinh doanh mới nhất do Ng&acirc;n h&agrave;ng Nh&agrave; nước (NHNN) c&ocirc;ng bố, c&oacute; tới 40&ndash;50,5% tổ chức t&iacute;n dụng (TCTD) dự kiến sẽ tuyển th&ecirc;m lao động trong qu&yacute; I/2026 v&agrave; cả năm 2026 để đ&aacute;p ứng nhu cầu mở rộng hoạt động.

Hơn 50% ng&acirc;n h&agrave;ng l&ecirc;n kế hoạch tuyển dụng trở lại

Kết quả điều tra của NHNN cho thấy, đến cuối qu&yacute; IV/2025, vẫn c&ograve;n 23% TCTD nhận định đang thiếu lao động, tăng so với mức 19,8% ghi nhận v&agrave;o cuối qu&yacute; III/2025. Kết quả n&agrave;y tr&aacute;i ngược với xu hướng thu hẹp nh&acirc;n sự mạnh mẽ trong ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng trong năm qua.

B&aacute;o c&aacute;o t&agrave;i ch&iacute;nh hợp nhất qu&yacute; III/2025 của 27 ng&acirc;n h&agrave;ng ni&ecirc;m yết cho thấy, trong 9 th&aacute;ng đầu năm, c&oacute; tới 15 ng&acirc;n h&agrave;ng cắt giảm nh&acirc;n sự với tổng số gần 7.500 người rời hệ thống &ndash; mức giảm mạnh nhất trong nhiều năm trở lại đ&acirc;y.

Trong đ&oacute;, 11 ng&acirc;n h&agrave;ng giảm từ 200 nh&acirc;n sự trở l&ecirc;n, thậm ch&iacute; c&oacute; nh&agrave; băng cắt giảm gần 2.000 nh&acirc;n vi&ecirc;n chỉ trong 3 qu&yacute;. LPBank l&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng tinh giản mạnh tay nhất khi giảm 1.773 nh&acirc;n sự, đưa quy m&ocirc; lao động xuống c&ograve;n 9.416 người v&agrave;o cuối th&aacute;ng 9/2025, trong khi c&ugrave;ng kỳ năm trước vẫn tăng th&ecirc;m nh&acirc;n sự.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260108/images/6296d229df5c40f38608ea146cc0f7ba-2263.jpg" style="height:400px; width:600px">

Nhu cầu nh&acirc;n sự đang dần quay trở lại, trong bối cảnh c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng kỳ vọng triển vọng kinh doanh t&iacute;ch cực hơn trong năm 2026.

C&ugrave;ng với LPBank, <a class='symbol'>VIB</a> v&agrave; Sacombank cũng ghi nhận mức sụt giảm tr&ecirc;n 1.000 lao động: Sacombank giảm 1.354 người, c&ograve;n 16.734 nh&acirc;n vi&ecirc;n; <a class='symbol'>VIB</a> giảm 1.096 người, xuống c&ograve;n 10.640 người. Nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng kh&aacute;c như ABBank, Vietcombank, HDBank, KienlongBank, <a class='symbol'>ACB</a>, SeABank, TPBank, Eximbank&hellip; cũng cắt giảm từ v&agrave;i chục đến v&agrave;i trăm nh&acirc;n sự.

C&oacute; thể thấy, trong năm qua, l&agrave;n s&oacute;ng &ldquo;cắt gọt&rdquo; nh&acirc;n sự kh&ocirc;ng chỉ diễn ra ở một v&agrave;i ng&acirc;n h&agrave;ng đơn lẻ, m&agrave; đ&atilde; lan rộng tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống. Song, kết quả điều tra mới nhất của NHNN cho thấy, trong qu&yacute; I/2026 v&agrave; cả năm 2026, c&oacute; 40-50,5% TCTD dự kiến tuyển th&ecirc;m lao động.

Diễn biến n&agrave;y phản &aacute;nh nhu cầu nh&acirc;n sự đang dần quay trở lại, trong bối cảnh c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng kỳ vọng triển vọng kinh doanh t&iacute;ch cực hơn trong năm 2026.

Động lực lớn nhất th&uacute;c đẩy nhu cầu tuyển dụng đến từ kỳ vọng tăng trưởng t&iacute;n dụng. C&aacute;c TCTD dự b&aacute;o dư nợ to&agrave;n hệ thống c&oacute; thể tăng 4,4% ngay trong qu&yacute; I/2026 v&agrave; đạt tới 18,1% cho cả năm 2026. Đ&acirc;y l&agrave; mức kỳ vọng cao nhất kể từ năm 2020 đến nay, tăng th&ecirc;m 1,5 điểm phần trăm so với kỳ điều tra trước đ&oacute;.

Trong 6 th&aacute;ng đầu năm v&agrave; cả năm 2026, nhu cầu t&iacute;n dụng được kỳ vọng &ldquo;tăng&rdquo; ở tất cả c&aacute;c lĩnh vực, đối tượng v&agrave; kỳ hạn. Đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute;, nhu cầu t&iacute;n dụng của khối doanh nghiệp được dự b&aacute;o tăng mạnh hơn so với kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n; c&aacute;c khoản vay ngắn hạn được kỳ vọng tăng cao hơn vay trung v&agrave; d&agrave;i hạn; nhu cầu vay vốn bằng VND tiếp tục vượt trội so với ngoại tệ.

Năm 2026, nh&oacute;m ph&acirc;n t&iacute;ch C&ocirc;ng ty Chứng kho&aacute;n MB (MBS) kỳ vọng, tăng trưởng t&iacute;n dụng to&agrave;n ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng vẫn duy tr&igrave; quanh mức 20% nhằm hỗ trợ cho mục ti&ecirc;u tăng trưởng GDP tối thiểu 10%. B&ecirc;n cạnh việc duy tr&igrave; t&iacute;ch cực giải ng&acirc;n đầu tư c&ocirc;ng, MBS kỳ vọng, nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng doanh nghiệp vừa v&agrave; nhỏ (SME) sẽ c&oacute; mức tăng khả quan hơn trong năm tới.

Xu hướng &quot;&iacute;t người hơn nhưng hiệu quả hơn&quot;

R&otilde; r&agrave;ng, trong &quot;l&agrave;n s&oacute;ng&quot; cắt giảm nh&acirc;n sự vừa qua vẫn c&oacute; 12 ng&acirc;n h&agrave;ng ghi nhận tăng nh&acirc;n sự trong 9 th&aacute;ng đầu năm 2025, ti&ecirc;u biểu như BIDV, Techcombank, VPBank, MB, BVBank, Nam A Bank, NCB, <a class='symbol'>SHB</a>, VietinBank...

Đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute;, d&ugrave; cắt giảm nh&acirc;n sự, nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng vẫn ghi nhận chi ph&iacute; cho người lao động tăng l&ecirc;n. LPBank, Sacombank hay <a class='symbol'>VIB</a> đều ghi nhận thu nhập b&igrave;nh qu&acirc;n nh&acirc;n vi&ecirc;n tăng từ 15&ndash;23% so với c&ugrave;ng kỳ. Điều n&agrave;y cho thấy c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng đang chủ động giữ lại v&agrave; đ&atilde;i ngộ tốt hơn cho nh&oacute;m nh&acirc;n sự chất lượng cao, thay v&igrave; tinh giản đồng loạt.

Theo giới ph&acirc;n t&iacute;ch, &quot;l&agrave;n s&oacute;ng&quot; cắt giảm nh&acirc;n sự trong năm 2025 kh&ocirc;ng đơn thuần l&agrave; biện ph&aacute;p tiết giảm chi ph&iacute;, m&agrave; nằm trong chiến lược t&aacute;i cấu tr&uacute;c to&agrave;n diện nhằm n&acirc;ng cao năng suất v&agrave; hiệu quả hoạt động. Nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; thu hẹp mạng lưới chi nh&aacute;nh, ph&ograve;ng giao dịch truyền thống, đồng thời đẩy mạnh đầu tư v&agrave;o ng&acirc;n h&agrave;ng số, tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI), robot tự động (RPA) v&agrave; dữ liệu lớn (Big Data).

&Ocirc;ng Nguyễn Quang Huy, CEO Khoa T&agrave;i ch&iacute;nh &ndash; Ng&acirc;n h&agrave;ng (Đại học Nguyễn Tr&atilde;i), nhận định việc tinh giản nh&acirc;n sự phản &aacute;nh sự chuyển dịch chiến lược s&acirc;u sắc của ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng trong kỷ nguy&ecirc;n số, khi c&aacute;c c&ocirc;ng việc thủ c&ocirc;ng, lặp lại dần được tự động h&oacute;a, nhường chỗ cho c&aacute;c vị tr&iacute; đ&ograve;i hỏi kỹ năng c&ocirc;ng nghệ, ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu v&agrave; quản trị rủi ro.

C&ugrave;ng quan điểm, &ocirc;ng Phạm Ch&iacute; Quang, Vụ trưởng Vụ Ch&iacute;nh s&aacute;ch tiền tệ (NHNN), cho biết từ năm 2022 đến nay, ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; li&ecirc;n tục t&aacute;i cấu tr&uacute;c bộ m&aacute;y, tự động h&oacute;a quy tr&igrave;nh v&agrave; mở rộng dịch vụ trực tuyến nhằm giảm chi ph&iacute; vận h&agrave;nh, tạo dư địa hạ l&atilde;i suất cho vay v&agrave; hỗ trợ nền kinh tế.

Theo c&aacute;c chuy&ecirc;n gia, trong v&agrave;i năm tới, ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng sẽ tiếp tục chứng kiến 2 xu hướng song h&agrave;nh: tinh gọn bộ m&aacute;y truyền thống v&agrave; mở rộng tuyển dụng nh&acirc;n sự c&ocirc;ng nghệ, dữ liệu, AI, quản trị rủi ro v&agrave; ph&aacute;p chế. C&aacute;c c&ocirc;ng việc mang t&iacute;nh thủ c&ocirc;ng sẽ tiếp tục thu hẹp, trong khi những vị tr&iacute; đ&ograve;i hỏi tư duy s&aacute;ng tạo, khả năng ứng dụng c&ocirc;ng nghệ v&agrave; chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng chuy&ecirc;n s&acirc;u sẽ ng&agrave;y c&agrave;ng quan trọng.

&Ocirc;ng Đinh Đức Quang, Gi&aacute;m đốc khối kinh doanh tiền tệ, Ng&acirc;n h&agrave;ng UOB Việt Nam, cho rằng tự động h&oacute;a gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng giảm chi ph&iacute; v&agrave; n&acirc;ng cao hiệu quả, nhưng c&aacute;c c&ocirc;ng việc cần tương t&aacute;c v&agrave; x&acirc;y dựng mối quan hệ kh&aacute;ch h&agrave;ng vẫn đ&ograve;i hỏi yếu tố con người.

Trong bối cảnh t&iacute;n dụng được dự b&aacute;o tăng mạnh v&agrave; m&ocirc; h&igrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số ng&agrave;y c&agrave;ng r&otilde; n&eacute;t, cấu tr&uacute;c nh&acirc;n sự ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng buộc phải thay đổi theo hướng &ldquo;&iacute;t người hơn nhưng hiệu quả hơn&rdquo;. Sự kết hợp h&agrave;i h&ograve;a giữa c&ocirc;ng nghệ v&agrave; con người, c&ugrave;ng chiến lược đ&agrave;o tạo lại lực lượng lao động, sẽ l&agrave; ch&igrave;a kh&oacute;a gi&uacute;p c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng bứt tốc v&agrave; duy tr&igrave; lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn tới.

Huyền Anh

<a href="https://vnbusiness.vn/vua-sa-thai-hang-nghin-nguoi-ngan-hang-lai-chuan-bi-tuyen-o-at.html">Link gốc</a>

Bước sang 2026, bức tranh nhân sự đang đảo chiều nhanh chóng. Khi tín dụng được kỳ vọng tăng mạnh và ngân hàng số bứt tốc, hơn một nửa tổ chức tín dụng đã sẵn sàng mở lại kế hoạch tuyển dụng.


Bước sang 2026, bức tranh nh&acirc;n sự đang đảo chiều nhanh ch&oacute;ng. Khi t&iacute;n dụng được kỳ vọng tăng mạnh v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng số bứt tốc, hơn một nửa tổ chức t&iacute;n dụng đ&atilde; sẵn s&agrave;ng mở lại kế hoạch tuyển dụng.

Sau một năm 2025 chứng kiến l&agrave;n s&oacute;ng tinh giản nh&acirc;n sự mạnh mẽ tr&ecirc;n diện rộng, ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng Việt Nam đang bước v&agrave;o giai đoạn chuyển m&igrave;nh mới khi triển vọng t&iacute;n dụng v&agrave; hoạt động kinh doanh được dự b&aacute;o khởi sắc r&otilde; rệt trong năm 2026. Theo kết quả điều tra xu hướng kinh doanh mới nhất do Ng&acirc;n h&agrave;ng Nh&agrave; nước (NHNN) c&ocirc;ng bố, c&oacute; tới 40&ndash;50,5% tổ chức t&iacute;n dụng (TCTD) dự kiến sẽ tuyển th&ecirc;m lao động trong qu&yacute; I/2026 v&agrave; cả năm 2026 để đ&aacute;p ứng nhu cầu mở rộng hoạt động.

Hơn 50% ng&acirc;n h&agrave;ng l&ecirc;n kế hoạch tuyển dụng trở lại

Kết quả điều tra của NHNN cho thấy, đến cuối qu&yacute; IV/2025, vẫn c&ograve;n 23% TCTD nhận định đang thiếu lao động, tăng so với mức 19,8% ghi nhận v&agrave;o cuối qu&yacute; III/2025. Kết quả n&agrave;y tr&aacute;i ngược với xu hướng thu hẹp nh&acirc;n sự mạnh mẽ trong ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng trong năm qua.

B&aacute;o c&aacute;o t&agrave;i ch&iacute;nh hợp nhất qu&yacute; III/2025 của 27 ng&acirc;n h&agrave;ng ni&ecirc;m yết cho thấy, trong 9 th&aacute;ng đầu năm, c&oacute; tới 15 ng&acirc;n h&agrave;ng cắt giảm nh&acirc;n sự với tổng số gần 7.500 người rời hệ thống &ndash; mức giảm mạnh nhất trong nhiều năm trở lại đ&acirc;y.

Trong đ&oacute;, 11 ng&acirc;n h&agrave;ng giảm từ 200 nh&acirc;n sự trở l&ecirc;n, thậm ch&iacute; c&oacute; nh&agrave; băng cắt giảm gần 2.000 nh&acirc;n vi&ecirc;n chỉ trong 3 qu&yacute;. LPBank l&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng tinh giản mạnh tay nhất khi giảm 1.773 nh&acirc;n sự, đưa quy m&ocirc; lao động xuống c&ograve;n 9.416 người v&agrave;o cuối th&aacute;ng 9/2025, trong khi c&ugrave;ng kỳ năm trước vẫn tăng th&ecirc;m nh&acirc;n sự.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260108/images/6296d229df5c40f38608ea146cc0f7ba-2263.jpg" style="height:400px; width:600px" />

Nhu cầu nh&acirc;n sự đang dần quay trở lại, trong bối cảnh c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng kỳ vọng triển vọng kinh doanh t&iacute;ch cực hơn trong năm 2026.

C&ugrave;ng với LPBank, VIB v&agrave; Sacombank cũng ghi nhận mức sụt giảm tr&ecirc;n 1.000 lao động: Sacombank giảm 1.354 người, c&ograve;n 16.734 nh&acirc;n vi&ecirc;n; VIB giảm 1.096 người, xuống c&ograve;n 10.640 người. Nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng kh&aacute;c như ABBank, Vietcombank, HDBank, KienlongBank, ACB, SeABank, TPBank, Eximbank&hellip; cũng cắt giảm từ v&agrave;i chục đến v&agrave;i trăm nh&acirc;n sự.

C&oacute; thể thấy, trong năm qua, l&agrave;n s&oacute;ng &ldquo;cắt gọt&rdquo; nh&acirc;n sự kh&ocirc;ng chỉ diễn ra ở một v&agrave;i ng&acirc;n h&agrave;ng đơn lẻ, m&agrave; đ&atilde; lan rộng tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống. Song, kết quả điều tra mới nhất của NHNN cho thấy, trong qu&yacute; I/2026 v&agrave; cả năm 2026, c&oacute; 40-50,5% TCTD dự kiến tuyển th&ecirc;m lao động.

Diễn biến n&agrave;y phản &aacute;nh nhu cầu nh&acirc;n sự đang dần quay trở lại, trong bối cảnh c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng kỳ vọng triển vọng kinh doanh t&iacute;ch cực hơn trong năm 2026.

Động lực lớn nhất th&uacute;c đẩy nhu cầu tuyển dụng đến từ kỳ vọng tăng trưởng t&iacute;n dụng. C&aacute;c TCTD dự b&aacute;o dư nợ to&agrave;n hệ thống c&oacute; thể tăng 4,4% ngay trong qu&yacute; I/2026 v&agrave; đạt tới 18,1% cho cả năm 2026. Đ&acirc;y l&agrave; mức kỳ vọng cao nhất kể từ năm 2020 đến nay, tăng th&ecirc;m 1,5 điểm phần trăm so với kỳ điều tra trước đ&oacute;.

Trong 6 th&aacute;ng đầu năm v&agrave; cả năm 2026, nhu cầu t&iacute;n dụng được kỳ vọng &ldquo;tăng&rdquo; ở tất cả c&aacute;c lĩnh vực, đối tượng v&agrave; kỳ hạn. Đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute;, nhu cầu t&iacute;n dụng của khối doanh nghiệp được dự b&aacute;o tăng mạnh hơn so với kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n; c&aacute;c khoản vay ngắn hạn được kỳ vọng tăng cao hơn vay trung v&agrave; d&agrave;i hạn; nhu cầu vay vốn bằng VND tiếp tục vượt trội so với ngoại tệ.

Năm 2026, nh&oacute;m ph&acirc;n t&iacute;ch C&ocirc;ng ty Chứng kho&aacute;n MB (MBS) kỳ vọng, tăng trưởng t&iacute;n dụng to&agrave;n ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng vẫn duy tr&igrave; quanh mức 20% nhằm hỗ trợ cho mục ti&ecirc;u tăng trưởng GDP tối thiểu 10%. B&ecirc;n cạnh việc duy tr&igrave; t&iacute;ch cực giải ng&acirc;n đầu tư c&ocirc;ng, MBS kỳ vọng, nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng doanh nghiệp vừa v&agrave; nhỏ (SME) sẽ c&oacute; mức tăng khả quan hơn trong năm tới.

Xu hướng &quot;&iacute;t người hơn nhưng hiệu quả hơn&quot;

R&otilde; r&agrave;ng, trong &quot;l&agrave;n s&oacute;ng&quot; cắt giảm nh&acirc;n sự vừa qua vẫn c&oacute; 12 ng&acirc;n h&agrave;ng ghi nhận tăng nh&acirc;n sự trong 9 th&aacute;ng đầu năm 2025, ti&ecirc;u biểu như BIDV, Techcombank, VPBank, MB, BVBank, Nam A Bank, NCB, SHB, VietinBank...

Đ&aacute;ng ch&uacute; &yacute;, d&ugrave; cắt giảm nh&acirc;n sự, nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng vẫn ghi nhận chi ph&iacute; cho người lao động tăng l&ecirc;n. LPBank, Sacombank hay VIB đều ghi nhận thu nhập b&igrave;nh qu&acirc;n nh&acirc;n vi&ecirc;n tăng từ 15&ndash;23% so với c&ugrave;ng kỳ. Điều n&agrave;y cho thấy c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng đang chủ động giữ lại v&agrave; đ&atilde;i ngộ tốt hơn cho nh&oacute;m nh&acirc;n sự chất lượng cao, thay v&igrave; tinh giản đồng loạt.

Theo giới ph&acirc;n t&iacute;ch, &quot;l&agrave;n s&oacute;ng&quot; cắt giảm nh&acirc;n sự trong năm 2025 kh&ocirc;ng đơn thuần l&agrave; biện ph&aacute;p tiết giảm chi ph&iacute;, m&agrave; nằm trong chiến lược t&aacute;i cấu tr&uacute;c to&agrave;n diện nhằm n&acirc;ng cao năng suất v&agrave; hiệu quả hoạt động. Nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; thu hẹp mạng lưới chi nh&aacute;nh, ph&ograve;ng giao dịch truyền thống, đồng thời đẩy mạnh đầu tư v&agrave;o ng&acirc;n h&agrave;ng số, tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI), robot tự động (RPA) v&agrave; dữ liệu lớn (Big Data).

&Ocirc;ng Nguyễn Quang Huy, CEO Khoa T&agrave;i ch&iacute;nh &ndash; Ng&acirc;n h&agrave;ng (Đại học Nguyễn Tr&atilde;i), nhận định việc tinh giản nh&acirc;n sự phản &aacute;nh sự chuyển dịch chiến lược s&acirc;u sắc của ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng trong kỷ nguy&ecirc;n số, khi c&aacute;c c&ocirc;ng việc thủ c&ocirc;ng, lặp lại dần được tự động h&oacute;a, nhường chỗ cho c&aacute;c vị tr&iacute; đ&ograve;i hỏi kỹ năng c&ocirc;ng nghệ, ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu v&agrave; quản trị rủi ro.

C&ugrave;ng quan điểm, &ocirc;ng Phạm Ch&iacute; Quang, Vụ trưởng Vụ Ch&iacute;nh s&aacute;ch tiền tệ (NHNN), cho biết từ năm 2022 đến nay, ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; li&ecirc;n tục t&aacute;i cấu tr&uacute;c bộ m&aacute;y, tự động h&oacute;a quy tr&igrave;nh v&agrave; mở rộng dịch vụ trực tuyến nhằm giảm chi ph&iacute; vận h&agrave;nh, tạo dư địa hạ l&atilde;i suất cho vay v&agrave; hỗ trợ nền kinh tế.

Theo c&aacute;c chuy&ecirc;n gia, trong v&agrave;i năm tới, ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng sẽ tiếp tục chứng kiến 2 xu hướng song h&agrave;nh: tinh gọn bộ m&aacute;y truyền thống v&agrave; mở rộng tuyển dụng nh&acirc;n sự c&ocirc;ng nghệ, dữ liệu, AI, quản trị rủi ro v&agrave; ph&aacute;p chế. C&aacute;c c&ocirc;ng việc mang t&iacute;nh thủ c&ocirc;ng sẽ tiếp tục thu hẹp, trong khi những vị tr&iacute; đ&ograve;i hỏi tư duy s&aacute;ng tạo, khả năng ứng dụng c&ocirc;ng nghệ v&agrave; chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng chuy&ecirc;n s&acirc;u sẽ ng&agrave;y c&agrave;ng quan trọng.

&Ocirc;ng Đinh Đức Quang, Gi&aacute;m đốc khối kinh doanh tiền tệ, Ng&acirc;n h&agrave;ng UOB Việt Nam, cho rằng tự động h&oacute;a gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng giảm chi ph&iacute; v&agrave; n&acirc;ng cao hiệu quả, nhưng c&aacute;c c&ocirc;ng việc cần tương t&aacute;c v&agrave; x&acirc;y dựng mối quan hệ kh&aacute;ch h&agrave;ng vẫn đ&ograve;i hỏi yếu tố con người.

Trong bối cảnh t&iacute;n dụng được dự b&aacute;o tăng mạnh v&agrave; m&ocirc; h&igrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số ng&agrave;y c&agrave;ng r&otilde; n&eacute;t, cấu tr&uacute;c nh&acirc;n sự ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng buộc phải thay đổi theo hướng &ldquo;&iacute;t người hơn nhưng hiệu quả hơn&rdquo;. Sự kết hợp h&agrave;i h&ograve;a giữa c&ocirc;ng nghệ v&agrave; con người, c&ugrave;ng chiến lược đ&agrave;o tạo lại lực lượng lao động, sẽ l&agrave; ch&igrave;a kh&oacute;a gi&uacute;p c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng bứt tốc v&agrave; duy tr&igrave; lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn tới.

Huyền Anh

<a href="https://vnbusiness.vn/vua-sa-thai-hang-nghin-nguoi-ngan-hang-lai-chuan-bi-tuyen-o-at.html">Link gốc</a>