C&ocirc;ng ty VNG cho biết chưa thể ho&agrave;n th&agrave;nh việc tập hợp t&agrave;i liệu để b&aacute;o c&aacute;o với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia v&agrave;o ng&agrave;y 31/12/2025.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251231/images/zalo-17671566331281384199934.png" style="height:338px; width:600px">

Th&ocirc;ng tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, ng&agrave;y 29/12/2025, Uỷ ban đ&atilde; gửi C&ocirc;ng ty Cổ phần Tập đo&agrave;n VNG giấy mời l&agrave;m việc v&agrave;o ng&agrave;y 31/12/2025, y&ecirc;u cầu doanh nghiệp b&aacute;o c&aacute;o c&aacute;c nội dung li&ecirc;n quan đến thu thập, sử dụng th&ocirc;ng tin người d&ugrave;ng v&agrave; cung cấp c&aacute;c dịch vụ tr&ecirc;n nền tảng Zalo (bao gồm: th&ocirc;ng tin chung về doanh nghiệp v&agrave; nền tảng cung cấp dịch vụ; điều khoản sử dụng v&agrave; c&ocirc;ng việc, cập nhật điều khoản ch&iacute;nh; quy định li&ecirc;n kết đến dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; quyền ri&ecirc;ng tư; cung cấp dịch vụ cho người d&ugrave;ng tr&ecirc;n m&ocirc;i trường trực tuyến.

Đến ng&agrave;y 30/12/2025, cơ quan n&agrave;y đ&atilde; nhận được văn bản số 256/2025/CV-VNGG C&ocirc;ng ty VNG đề xuất l&ugrave;i lịch l&agrave;m việc l&agrave;m nội dung th&ocirc;ng tin, t&agrave;i liệu cần cung cấp li&ecirc;n quan đến nhiều mảng dịch vụ, chuy&ecirc;n m&ocirc;n cần được tổng hợp v&agrave; chuẩn bị.

L&yacute; do VNG đưa ra l&agrave; c&ocirc;ng ty chưa thể ho&agrave;n th&agrave;nh v&agrave;o ng&agrave;y 31/ 12/2025, đồng thời c&ocirc;ng ty cũng đang trong qu&aacute; tr&igrave;nh trao đổi, phối hợp v&agrave; l&agrave;m việc với c&aacute;c cơ quan quản l&yacute; kh&aacute;c.

Để hạn chế c&aacute;c rủi ro c&oacute; thể ảnh hưởng đến quyền v&agrave; lợi &iacute;ch hợp ph&aacute;p của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng, Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia đ&atilde; c&oacute; văn bản số 2111/CT-HĐM ng&agrave;y 31/12/2025 y&ecirc;u cầu thực hiện một số biện ph&aacute;p bảo đảm quyền lợi cho người d&ugrave;ng trong qu&aacute; tr&igrave;nh cung cấp dịch vụ tr&ecirc;n nền tảng Zalo, trong đ&oacute; vấn đề C&ocirc;ng ty VNG nghi&ecirc;m t&uacute;c, tiền thực hiện ngay sau đ&acirc;y:

1. R&agrave; khống v&agrave; điều chỉnh c&aacute;ch thức ph&aacute;t triển khai b&aacute;o thuận lợi sử dụng dịch vụ Zalo theo hướng dẫn kh&ocirc;ng đặt người d&ugrave;ng ti&ecirc;u v&agrave;o t&igrave;nh huống phải đồng &yacute; cho C&ocirc;ng ty thu thập, lưu trữ, sử dụng th&ocirc;ng tin của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng như một điều kiện để tiếp tục sử dụng dịch vụ, đồng thời đảm bảo người ti&ecirc;u d&ugrave;ng c&oacute; thể hiện thực đồng &yacute; hoặc kh&ocirc;ng đồng &yacute; thực hiện tr&ecirc;n cơ sở tự nguyện, r&otilde; r&agrave;ng, c&oacute; lựa chọn thực chất v&agrave; kh&ocirc;ng mang t&iacute;nh thức h&igrave;nh.

2. R&agrave; Kiểm so&aacute;t to&agrave;n bộ hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung (c&aacute;c đồng thuận sử dụng dịch vụ Zalo, c&aacute;c quy định, ch&iacute;nh s&aacute;ch li&ecirc;n quan đến c&ocirc;ng việc cung cấp dịch vụ) đang v&agrave; dự kiến &aacute;p dụng đối với người ti&ecirc;u d&ugrave;ng, đảm bảo c&aacute;c nội dung n&agrave;y ph&ugrave; hợp với quy định của ph&aacute;p luật về bảo vệ quyền lợi ti&ecirc;u d&ugrave;ng của người d&ugrave;ng trước khi tiếp tục &aacute;p dụng tr&ecirc;n thực tế.

3. C&oacute; biện ph&aacute;p bảo vệ th&ocirc;ng tin v&agrave; tạm thời kh&ocirc;ng chuyển giao giao dịch thứ ba đối với những người d&ugrave;ng đ&atilde; chấp nhận Thỏa thuận sử dụng dịch vụ Zalo mới được cập nhật.

Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết sẽ tiếp tục l&agrave;m việc với doanh nghiệp tr&ecirc;n cơ sở th&ocirc;ng tin, t&agrave;i liệu được cung cấp v&agrave; ph&acirc;n phối hợp l&yacute; với c&aacute;c vị tr&iacute; li&ecirc;n quan nhằm bảo đảm quyền v&agrave; lợi &iacute;ch ph&aacute;p l&yacute; cho người ti&ecirc;u d&ugrave;ng tr&ecirc;n mạng kh&ocirc;ng gian.&nbsp;

Phan Trang

<a href="https://antt.nguoiduatin.vn/vng-xin-lui-lich-hop-voi-uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-ly-do-chua-chuan-bi-du-tai-lieu-205251231115154513.htm">Link gốc</a>

Công ty VNG cho biết chưa thể hoàn thành việc tập hợp tài liệu để báo cáo với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vào ngày 31/12/2025.


C&ocirc;ng ty VNG cho biết chưa thể ho&agrave;n th&agrave;nh việc tập hợp t&agrave;i liệu để b&aacute;o c&aacute;o với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia v&agrave;o ng&agrave;y 31/12/2025.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251231/images/zalo-17671566331281384199934.png" style="height:338px; width:600px" />

Th&ocirc;ng tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, ng&agrave;y 29/12/2025, Uỷ ban đ&atilde; gửi C&ocirc;ng ty Cổ phần Tập đo&agrave;n VNG giấy mời l&agrave;m việc v&agrave;o ng&agrave;y 31/12/2025, y&ecirc;u cầu doanh nghiệp b&aacute;o c&aacute;o c&aacute;c nội dung li&ecirc;n quan đến thu thập, sử dụng th&ocirc;ng tin người d&ugrave;ng v&agrave; cung cấp c&aacute;c dịch vụ tr&ecirc;n nền tảng Zalo (bao gồm: th&ocirc;ng tin chung về doanh nghiệp v&agrave; nền tảng cung cấp dịch vụ; điều khoản sử dụng v&agrave; c&ocirc;ng việc, cập nhật điều khoản ch&iacute;nh; quy định li&ecirc;n kết đến dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; quyền ri&ecirc;ng tư; cung cấp dịch vụ cho người d&ugrave;ng tr&ecirc;n m&ocirc;i trường trực tuyến.

Đến ng&agrave;y 30/12/2025, cơ quan n&agrave;y đ&atilde; nhận được văn bản số 256/2025/CV-VNGG C&ocirc;ng ty VNG đề xuất l&ugrave;i lịch l&agrave;m việc l&agrave;m nội dung th&ocirc;ng tin, t&agrave;i liệu cần cung cấp li&ecirc;n quan đến nhiều mảng dịch vụ, chuy&ecirc;n m&ocirc;n cần được tổng hợp v&agrave; chuẩn bị.

L&yacute; do VNG đưa ra l&agrave; c&ocirc;ng ty chưa thể ho&agrave;n th&agrave;nh v&agrave;o ng&agrave;y 31/ 12/2025, đồng thời c&ocirc;ng ty cũng đang trong qu&aacute; tr&igrave;nh trao đổi, phối hợp v&agrave; l&agrave;m việc với c&aacute;c cơ quan quản l&yacute; kh&aacute;c.

Để hạn chế c&aacute;c rủi ro c&oacute; thể ảnh hưởng đến quyền v&agrave; lợi &iacute;ch hợp ph&aacute;p của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng, Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia đ&atilde; c&oacute; văn bản số 2111/CT-HĐM ng&agrave;y 31/12/2025 y&ecirc;u cầu thực hiện một số biện ph&aacute;p bảo đảm quyền lợi cho người d&ugrave;ng trong qu&aacute; tr&igrave;nh cung cấp dịch vụ tr&ecirc;n nền tảng Zalo, trong đ&oacute; vấn đề C&ocirc;ng ty VNG nghi&ecirc;m t&uacute;c, tiền thực hiện ngay sau đ&acirc;y:

1. R&agrave; khống v&agrave; điều chỉnh c&aacute;ch thức ph&aacute;t triển khai b&aacute;o thuận lợi sử dụng dịch vụ Zalo theo hướng dẫn kh&ocirc;ng đặt người d&ugrave;ng ti&ecirc;u v&agrave;o t&igrave;nh huống phải đồng &yacute; cho C&ocirc;ng ty thu thập, lưu trữ, sử dụng th&ocirc;ng tin của người ti&ecirc;u d&ugrave;ng như một điều kiện để tiếp tục sử dụng dịch vụ, đồng thời đảm bảo người ti&ecirc;u d&ugrave;ng c&oacute; thể hiện thực đồng &yacute; hoặc kh&ocirc;ng đồng &yacute; thực hiện tr&ecirc;n cơ sở tự nguyện, r&otilde; r&agrave;ng, c&oacute; lựa chọn thực chất v&agrave; kh&ocirc;ng mang t&iacute;nh thức h&igrave;nh.

2. R&agrave; Kiểm so&aacute;t to&agrave;n bộ hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung (c&aacute;c đồng thuận sử dụng dịch vụ Zalo, c&aacute;c quy định, ch&iacute;nh s&aacute;ch li&ecirc;n quan đến c&ocirc;ng việc cung cấp dịch vụ) đang v&agrave; dự kiến &aacute;p dụng đối với người ti&ecirc;u d&ugrave;ng, đảm bảo c&aacute;c nội dung n&agrave;y ph&ugrave; hợp với quy định của ph&aacute;p luật về bảo vệ quyền lợi ti&ecirc;u d&ugrave;ng của người d&ugrave;ng trước khi tiếp tục &aacute;p dụng tr&ecirc;n thực tế.

3. C&oacute; biện ph&aacute;p bảo vệ th&ocirc;ng tin v&agrave; tạm thời kh&ocirc;ng chuyển giao giao dịch thứ ba đối với những người d&ugrave;ng đ&atilde; chấp nhận Thỏa thuận sử dụng dịch vụ Zalo mới được cập nhật.

Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết sẽ tiếp tục l&agrave;m việc với doanh nghiệp tr&ecirc;n cơ sở th&ocirc;ng tin, t&agrave;i liệu được cung cấp v&agrave; ph&acirc;n phối hợp l&yacute; với c&aacute;c vị tr&iacute; li&ecirc;n quan nhằm bảo đảm quyền v&agrave; lợi &iacute;ch ph&aacute;p l&yacute; cho người ti&ecirc;u d&ugrave;ng tr&ecirc;n mạng kh&ocirc;ng gian.&nbsp;

Phan Trang

<a href="https://antt.nguoiduatin.vn/vng-xin-lui-lich-hop-voi-uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-ly-do-chua-chuan-bi-du-tai-lieu-205251231115154513.htm">Link gốc</a>