Vietjet hỗ trợ 500.000 đồng/h&agrave;nh kh&aacute;ch bị trễ chuyến bay nội địa v&agrave; 1 triệu đồng/kh&aacute;ch trễ chuyến bay quốc tế trong hai ng&agrave;y 20-21/4.

Nội dung tr&ecirc;n được n&ecirc;u r&otilde; trong th&ocirc;ng b&aacute;o của h&atilde;ng h&agrave;ng kh&ocirc;ng Vietjet ph&aacute;t đi chiều nay (22/4). Theo đ&oacute;, trong hai ng&agrave;y 20 - 21/4, một số chuyến bay đi v&agrave; đến từ cảng h&agrave;ng kh&ocirc;ng T&acirc;n Sơn Nhất của Vietjet phải điều chỉnh lịch bay.

&quot;H&atilde;ng xin ch&acirc;n th&agrave;nh c&aacute;o lỗi đến qu&yacute; h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n c&aacute;c chuyến bay bị ảnh hưởng. Để hỗ trợ v&agrave; chia sẻ c&ugrave;ng h&agrave;nh kh&aacute;ch, b&ecirc;n cạnh c&aacute;c ch&iacute;nh s&aacute;ch hỗ trợ tại s&acirc;n bay, Vietjet k&iacute;nh gửi E-voucher (sử dụng tương đương tiền) đền b&ugrave; thiện ch&iacute; với gi&aacute; trị 500.000 đồng cho mỗi h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay nội địa; 1 triệu đồng cho mỗi h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay quốc tế bị trễ chuyến trong hai ng&agrave;y 20-21/4&quot;, th&ocirc;ng b&aacute;o n&ecirc;u.

Ch&iacute;nh s&aacute;ch n&agrave;y được h&atilde;ng &aacute;p dụng cho c&aacute;c chuyến bay bị ảnh hưởng từ 2 tiếng trở l&ecirc;n trong hai ng&agrave;y 20 - 21/4.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250423/images/nhan-vien-vietjet-17322477.jpg" style="height:266px; width:600px">

Vietjet cho biết đ&atilde; hỗ trợ 500 ngh&igrave;n đồng cho mỗi h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay nội địa; 1 triệu đồng cho mỗi kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay quốc tế bị trễ chuyến trong hai ng&agrave;y 20-21/4.

Giải th&iacute;ch việc nhiều chuyến bay bị l&ugrave;i giờ, Vietjet cho hay, nguy&ecirc;n nh&acirc;n do C&ocirc;ng ty Cổ phần Phục vụ Mặt đất S&agrave;i G&ograve;n (SAGS) b&agrave;n giao to&agrave;n bộ c&aacute;c dịch vụ mặt đất cho Vietjet v&agrave;o 0h00 ng&agrave;y 20/4/2025 cũng đ&uacute;ng v&agrave;o dịp cao điểm, h&atilde;ng gấp r&uacute;t c&aacute;c c&ocirc;ng t&aacute;c chuẩn bị chuyển sang nh&agrave; ga mới T3. Trong dịp lễ, tần suất chuyến bay tăng cao, c&aacute;c phương tiện trong s&acirc;n đỗ bị &ugrave;n ứ.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, qu&aacute; tr&igrave;nh điều chỉnh kế hoạch hoạt động trước thềm cao điểm 30/4 v&agrave; 1/5, lượng kh&aacute;ch tăng cao với nhiều hoạt động tại s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất v&agrave; TP.HCM cũng khiến nhiều chuyến bay phải điều chỉnh kế hoạch.

Vietjet cũng nhanh ch&oacute;ng đề nghị v&agrave; nhận được c&ocirc;ng t&aacute;c phối hợp kịp thời của Cảng vụ Miền Nam, Cảng H&agrave;ng kh&ocirc;ng T&acirc;n Sơn Nhất, C&ocirc;ng an Cửa khẩu T&acirc;n Sơn Nhất, Hải quan T&acirc;n Sơn Nhất, SAGS, C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ H&agrave;ng kh&ocirc;ng S&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất (SASCO), C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ H&agrave;ng h&oacute;a S&agrave;i G&ograve;n (SCSC)&hellip; C&ocirc;ng ty đ&atilde; b&aacute;o c&aacute;o tới Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng v&agrave; nhận được những hỗ trợ kịp thời của nh&agrave; chức tr&aacute;ch.

T&iacute;nh đến chiều nay, hoạt động khai th&aacute;c tại T&acirc;n Sơn Nhất đang ổn định trở lại, sẵn s&agrave;ng phục vụ c&aacute;c chuyến bay trong những ng&agrave;y cao điểm tới đ&acirc;y cho dịp lễ.

Trong 2 ng&agrave;y qua, nhiều h&agrave;nh kh&aacute;ch phẫn nộ phản &aacute;nh nhiều chuyến bay của Vietjet bị chậm, hủy chuyến ở s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất, thậm ch&iacute; c&oacute; chuyến bay delay từ 3-10 tiếng.

Cục trưởng Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam U&ocirc;ng Việt Dũng cho biết, Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng đang theo d&otilde;i s&aacute;t sao t&igrave;nh h&igrave;nh khai th&aacute;c tại s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất.

&quot;Việc nhiều chuyến bay phải thay đổi giờ bay, chậm k&eacute;o d&agrave;i do nhiều nguy&ecirc;n nh&acirc;n. Thứ nhất l&agrave; qu&aacute; tr&igrave;nh tiếp quản c&ocirc;ng t&aacute;c thực hiện dịch vụ mặt đất của h&atilde;ng h&agrave;ng kh&ocirc;ng Vietjet sau khi chấm dứt hợp đồng với C&ocirc;ng ty cổ phần phục vụ mặt đất S&agrave;i G&ograve;n (SAGS) ph&aacute;t sinh những t&igrave;nh huống ngo&agrave;i dự kiến&quot;, &ocirc;ng U&ocirc;ng Việt Dũng n&oacute;i.

C&ugrave;ng với đ&oacute;, s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất tiếp tục điều chỉnh kế hoạch tiếp nhận t&agrave;u bay phục vụ c&ocirc;ng t&aacute;c chuẩn bị đại lễ 30/4 &ndash; 1/5. Một số chuyến bay phải điều chỉnh khai th&aacute;c, c&aacute;c chuyến kh&aacute;c cũng chịu ảnh hưởng d&acirc;y chuyền.

Đồng thời, do ảnh hưởng của thời tiết xấu tại khu vực s&acirc;n bay Nội B&agrave;i (H&agrave; Nội) trong chiều 21/4, một số chuyến bay của h&atilde;ng đến v&agrave; đi từ s&acirc;n bay n&agrave;y đ&atilde; phải điều chỉnh kế hoạch khai th&aacute;c để chờ thời tiết tốt hơn.

&quot;Trước t&igrave;nh trạng nhiều chuyến bay chậm trễ k&eacute;o d&agrave;i, Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng c&oacute; văn bản y&ecirc;u cầu c&aacute;c nh&agrave; khai th&aacute;c xin lỗi c&ocirc;ng khai h&agrave;nh kh&aacute;ch, bồi thường, thực hiện nghi&ecirc;m t&uacute;c nghĩa vụ đối với h&agrave;nh kh&aacute;ch theo đ&uacute;ng quy định. Đồng thời, nhanh ch&oacute;ng điều động nh&acirc;n lực c&aacute;c kh&acirc;u, ổn định lại d&acirc;y chuyền phục vụ&quot;, &ocirc;ng U&ocirc;ng Việt Dũng n&oacute;i.

PHẠM DUY

<a href="https://vtcnews.vn/vietjet-xin-loi-va-den-bu-500-000-1-trieu-dong-cho-khach-bi-tre-chuyen-bay-ar939285.html">Link gốc</a>

Vietjet hỗ trợ 500.000 đồng/hành khách bị trễ chuyến bay nội địa và 1 triệu đồng/khách trễ chuyến bay quốc tế trong hai ngày 20-21/4.

Vietjet hỗ trợ 500.000 đồng/h&agrave;nh kh&aacute;ch bị trễ chuyến bay nội địa v&agrave; 1 triệu đồng/kh&aacute;ch trễ chuyến bay quốc tế trong hai ng&agrave;y 20-21/4.

Nội dung tr&ecirc;n được n&ecirc;u r&otilde; trong th&ocirc;ng b&aacute;o của h&atilde;ng h&agrave;ng kh&ocirc;ng Vietjet ph&aacute;t đi chiều nay (22/4). Theo đ&oacute;, trong hai ng&agrave;y 20 - 21/4, một số chuyến bay đi v&agrave; đến từ cảng h&agrave;ng kh&ocirc;ng T&acirc;n Sơn Nhất của Vietjet phải điều chỉnh lịch bay.

&quot;H&atilde;ng xin ch&acirc;n th&agrave;nh c&aacute;o lỗi đến qu&yacute; h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n c&aacute;c chuyến bay bị ảnh hưởng. Để hỗ trợ v&agrave; chia sẻ c&ugrave;ng h&agrave;nh kh&aacute;ch, b&ecirc;n cạnh c&aacute;c ch&iacute;nh s&aacute;ch hỗ trợ tại s&acirc;n bay, Vietjet k&iacute;nh gửi E-voucher (sử dụng tương đương tiền) đền b&ugrave; thiện ch&iacute; với gi&aacute; trị 500.000 đồng cho mỗi h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay nội địa; 1 triệu đồng cho mỗi h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay quốc tế bị trễ chuyến trong hai ng&agrave;y 20-21/4&quot;, th&ocirc;ng b&aacute;o n&ecirc;u.

Ch&iacute;nh s&aacute;ch n&agrave;y được h&atilde;ng &aacute;p dụng cho c&aacute;c chuyến bay bị ảnh hưởng từ 2 tiếng trở l&ecirc;n trong hai ng&agrave;y 20 - 21/4.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250423/images/nhan-vien-vietjet-17322477.jpg" style="height:266px; width:600px" />

Vietjet cho biết đ&atilde; hỗ trợ 500 ngh&igrave;n đồng cho mỗi h&agrave;nh kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay nội địa; 1 triệu đồng cho mỗi kh&aacute;ch tr&ecirc;n chuyến bay quốc tế bị trễ chuyến trong hai ng&agrave;y 20-21/4.

Giải th&iacute;ch việc nhiều chuyến bay bị l&ugrave;i giờ, Vietjet cho hay, nguy&ecirc;n nh&acirc;n do C&ocirc;ng ty Cổ phần Phục vụ Mặt đất S&agrave;i G&ograve;n (SAGS) b&agrave;n giao to&agrave;n bộ c&aacute;c dịch vụ mặt đất cho Vietjet v&agrave;o 0h00 ng&agrave;y 20/4/2025 cũng đ&uacute;ng v&agrave;o dịp cao điểm, h&atilde;ng gấp r&uacute;t c&aacute;c c&ocirc;ng t&aacute;c chuẩn bị chuyển sang nh&agrave; ga mới T3. Trong dịp lễ, tần suất chuyến bay tăng cao, c&aacute;c phương tiện trong s&acirc;n đỗ bị &ugrave;n ứ.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, qu&aacute; tr&igrave;nh điều chỉnh kế hoạch hoạt động trước thềm cao điểm 30/4 v&agrave; 1/5, lượng kh&aacute;ch tăng cao với nhiều hoạt động tại s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất v&agrave; TP.HCM cũng khiến nhiều chuyến bay phải điều chỉnh kế hoạch.

Vietjet cũng nhanh ch&oacute;ng đề nghị v&agrave; nhận được c&ocirc;ng t&aacute;c phối hợp kịp thời của Cảng vụ Miền Nam, Cảng H&agrave;ng kh&ocirc;ng T&acirc;n Sơn Nhất, C&ocirc;ng an Cửa khẩu T&acirc;n Sơn Nhất, Hải quan T&acirc;n Sơn Nhất, SAGS, C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ H&agrave;ng kh&ocirc;ng S&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất (SASCO), C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ H&agrave;ng h&oacute;a S&agrave;i G&ograve;n (SCSC)&hellip; C&ocirc;ng ty đ&atilde; b&aacute;o c&aacute;o tới Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng v&agrave; nhận được những hỗ trợ kịp thời của nh&agrave; chức tr&aacute;ch.

T&iacute;nh đến chiều nay, hoạt động khai th&aacute;c tại T&acirc;n Sơn Nhất đang ổn định trở lại, sẵn s&agrave;ng phục vụ c&aacute;c chuyến bay trong những ng&agrave;y cao điểm tới đ&acirc;y cho dịp lễ.

Trong 2 ng&agrave;y qua, nhiều h&agrave;nh kh&aacute;ch phẫn nộ phản &aacute;nh nhiều chuyến bay của Vietjet bị chậm, hủy chuyến ở s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất, thậm ch&iacute; c&oacute; chuyến bay delay từ 3-10 tiếng.

Cục trưởng Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam U&ocirc;ng Việt Dũng cho biết, Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng đang theo d&otilde;i s&aacute;t sao t&igrave;nh h&igrave;nh khai th&aacute;c tại s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất.

&quot;Việc nhiều chuyến bay phải thay đổi giờ bay, chậm k&eacute;o d&agrave;i do nhiều nguy&ecirc;n nh&acirc;n. Thứ nhất l&agrave; qu&aacute; tr&igrave;nh tiếp quản c&ocirc;ng t&aacute;c thực hiện dịch vụ mặt đất của h&atilde;ng h&agrave;ng kh&ocirc;ng Vietjet sau khi chấm dứt hợp đồng với C&ocirc;ng ty cổ phần phục vụ mặt đất S&agrave;i G&ograve;n (SAGS) ph&aacute;t sinh những t&igrave;nh huống ngo&agrave;i dự kiến&quot;, &ocirc;ng U&ocirc;ng Việt Dũng n&oacute;i.

C&ugrave;ng với đ&oacute;, s&acirc;n bay T&acirc;n Sơn Nhất tiếp tục điều chỉnh kế hoạch tiếp nhận t&agrave;u bay phục vụ c&ocirc;ng t&aacute;c chuẩn bị đại lễ 30/4 &ndash; 1/5. Một số chuyến bay phải điều chỉnh khai th&aacute;c, c&aacute;c chuyến kh&aacute;c cũng chịu ảnh hưởng d&acirc;y chuyền.

Đồng thời, do ảnh hưởng của thời tiết xấu tại khu vực s&acirc;n bay Nội B&agrave;i (H&agrave; Nội) trong chiều 21/4, một số chuyến bay của h&atilde;ng đến v&agrave; đi từ s&acirc;n bay n&agrave;y đ&atilde; phải điều chỉnh kế hoạch khai th&aacute;c để chờ thời tiết tốt hơn.

&quot;Trước t&igrave;nh trạng nhiều chuyến bay chậm trễ k&eacute;o d&agrave;i, Cục H&agrave;ng kh&ocirc;ng c&oacute; văn bản y&ecirc;u cầu c&aacute;c nh&agrave; khai th&aacute;c xin lỗi c&ocirc;ng khai h&agrave;nh kh&aacute;ch, bồi thường, thực hiện nghi&ecirc;m t&uacute;c nghĩa vụ đối với h&agrave;nh kh&aacute;ch theo đ&uacute;ng quy định. Đồng thời, nhanh ch&oacute;ng điều động nh&acirc;n lực c&aacute;c kh&acirc;u, ổn định lại d&acirc;y chuyền phục vụ&quot;, &ocirc;ng U&ocirc;ng Việt Dũng n&oacute;i.

PHẠM DUY

<a href="https://vtcnews.vn/vietjet-xin-loi-va-den-bu-500-000-1-trieu-dong-cho-khach-bi-tre-chuyen-bay-ar939285.html">Link gốc</a>