CHƯƠNG TR&Igrave;NH KỲ LẠ NHẤT NG&Agrave;NH VIỄN TH&Ocirc;NG V&Agrave; &#39;C&Aacute;I ROI&#39; ĐẦU TI&Ecirc;N

T&ecirc;n website nội bộ Viettel Family của Tập đo&agrave;n Viettel, một b&agrave;i viết đ&atilde; kể lại một cuộc khủng hoảng thật sự cả về kỹ thuật v&agrave; truyền th&ocirc;ng trong qu&aacute; khứ.&nbsp;

Cụ thể, ngay sau khi khai trương mạng Viettel Mobile, cuối năm 2004, Viettel nhanh ch&oacute;ng tự chủ b&aacute;n h&agrave;ng với tốc độ tăng trưởng thu&ecirc; bao trả sau ở mức ch&oacute;ng mặt, đạt khoảng 2.000-3.000 thu&ecirc; bao h&ograve;a mạng trong 1 ng&agrave;y.

Theo lời &ocirc;ng Tống Viết Trung - Nguy&ecirc;n Ph&oacute; TGĐ Tập đo&agrave;n (ng&agrave;y ấy l&agrave; Gi&aacute;m đốc C&ocirc;ng ty Viễn th&ocirc;ng Viettel), cửa h&agrave;ng 22 L&aacute;ng Hạ - tổng h&agrave;nh dinh thứ 3 tại H&agrave; Nội l&uacute;c n&agrave;o cũng đ&ocirc;ng nghẹt kh&aacute;ch, ghế kh&ocirc;ng đủ th&igrave; đứng gh&eacute; xung quanh b&agrave;n, trong nh&agrave; kh&ocirc;ng đủ th&igrave; ngồi ngo&agrave;i s&acirc;n, từ 7h s&aacute;ng đến 23h khuya l&uacute;c n&agrave;o cũng nườm nượp người kh&ocirc;ng ngớt.

Thậm ch&iacute;, cửa k&iacute;nh ở 22 L&aacute;ng Hạ bị vỡ đến 3 lần do kh&aacute;ch h&agrave;ng chen lấn. Đường L&aacute;ng Hạ thường xuy&ecirc;n tắc, bỗng chốc h&igrave;nh th&agrave;nh cả d&atilde;y h&agrave;ng photocopy ven đường chỉ để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng đến h&ograve;a mạng Viettel.&nbsp;

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20240522/images/image(33).png" style="height:336px; width:550px">

Trong đ&agrave; tiến l&ecirc;n như vũ b&atilde;o, Viettel c&ocirc;ng bố một chương tr&igrave;nh khuyến mại được b&aacute;o ch&iacute; đ&aacute;nh gi&aacute; l&agrave; &ldquo;kỳ lạ nhất trong lịch sử ng&agrave;nh viễn th&ocirc;ng Việt Nam&rdquo;- miễn ph&iacute; cuộc gọi nội mạng đầu ti&ecirc;n trong ng&agrave;y cho mọi thu&ecirc; bao.

Về l&yacute; do c&oacute; chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i n&agrave;y, Nguy&ecirc;n TGĐ Tập đo&agrave;n Nguyễn Mạnh H&ugrave;ng cho biết: &ldquo;Ngay từ khi triển khai dịch vụ di động 098, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; quyết định phải &ldquo;nhanh&rdquo;. Thị trường di động c&oacute; khả năng b&atilde;o h&ograve;a v&agrave;o năm 2008. Cơ hội của Viettel chỉ c&ograve;n 3 năm nữa. Cơ hội ngắn bắt buộc Viettel phải &ldquo;nhanh&rdquo;, bởi trong ng&agrave;nh viễn th&ocirc;ng, c&acirc;u chuyện lấy lại thị trường l&agrave; điều rất kh&oacute;, trong khi mục ti&ecirc;u của Viettel khi ấy l&agrave; c&oacute; được thị phần thứ hai trong l&agrave;ng viễn th&ocirc;ng tại Việt Nam&rdquo;.&nbsp;

&Ocirc;ng H&ugrave;ng cũng nhấn mạnh: &ldquo;Ch&uacute;ng t&ocirc;i chưa bao giờ theo đuổi một thương hiệu &ldquo;gi&aacute; rẻ&rdquo; nhưng v&igrave; ra sau, chưa c&oacute; t&ecirc;n tuổi, mạng lưới n&ecirc;n con đường duy nhất của Viettel l&agrave; gi&aacute; rẻ.&quot;

&ldquo;Ch&uacute;ng t&ocirc;i chưa bao giờ theo đuổi một thương hiệu &ldquo;gi&aacute; rẻ&rdquo; nhưng v&igrave; ra sau, chưa c&oacute; t&ecirc;n tuổi, mạng lưới n&ecirc;n con đường duy nhất của Viettel l&agrave; gi&aacute; rẻ.&quot; 
Nhưng, chỉ 1 tuần sau ng&agrave;y c&ocirc;ng bố, thay v&igrave; những th&ocirc;ng b&aacute;o phấn khởi về kết quả tốt đẹp của chương tr&igrave;nh, l&atilde;nh đạo của Tổng C&ocirc;ng ty (nay l&agrave; Tập đo&agrave;n) v&agrave; của C&ocirc;ng ty Di động Viettel (nay l&agrave; Tổng C&ocirc;ng ty Viễn th&ocirc;ng Viettel) đ&atilde; phải l&ecirc;n tiếng xin lỗi kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Bởi v&igrave; c&ugrave;ng với sự tăng trưởng đột biến của lượng kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; lưu lượng cuộc gọi l&agrave; t&igrave;nh trạng nghẽn mạng tr&ecirc;n diện rộng. C&oacute; những thời điểm c&aacute;c cuộc gọi kh&ocirc;ng thể kết nối với nhau v&agrave; cả tổng đ&agrave;i chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng cũng nghẽn đặc v&igrave; qu&aacute; tải những cuộc gọi thắc mắc, than phiền v&agrave; cả tr&aacute;ch mắng của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Đ&oacute; cũng l&agrave; &ldquo;c&aacute;i roi quất đầu ti&ecirc;n v&agrave;o Viettel Mobile&quot;.

&ldquo;Thời đ&oacute;, ch&uacute;ng t&ocirc;i nhất tr&iacute; với nhau phải đi nhanh, nhưng khi ph&aacute;t triển nhanh sẽ nảy sinh nhiều bất cập. Sự cố nghẽn mạng xảy ra do thiết bị về chậm, ch&uacute;ng t&ocirc;i chưa kịp lắp đặt đ&aacute;p ứng nhu cầu của người d&acirc;n, chưa tối ưu hiệu quả của thiết bị v&agrave; cũng chưa lường hết t&aacute;c động của khuyến mại đối với kh&aacute;ch h&agrave;ng&rdquo;, Nguy&ecirc;n Chủ tịch ki&ecirc;m TGĐ Tập đo&agrave;n nhớ lại.

Nguy&ecirc;n Ph&oacute; TGĐ Tập đo&agrave;n Tống Viết Trung cũng chia sẻ &ldquo;Trong thời điểm nghẽn mạng, tất cả quy tr&igrave;nh nghiệp vụ ch&uacute;ng t&ocirc;i thiết kế tr&ecirc;n m&aacute;y t&iacute;nh đều trở th&agrave;nh v&ocirc; nghĩa. Tr&ecirc;n hệ thống tổng đ&agrave;i, ch&uacute;ng t&ocirc;i phải canh giờ v&agrave; reset từng tổng đ&agrave;i, tr&aacute;nh trường hợp cả hệ thống ngừng hoạt động. Với hệ thống chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng, ch&uacute;ng t&ocirc;i buộc phải ghi nhận c&aacute;c cuộc gọi bằng h&igrave;nh thức kh&aacute;c v&agrave; sau đ&oacute; d&agrave;nh ri&ecirc;ng thời gian thấp tải để gọi ngược lại cho kh&aacute;ch h&agrave;ng&quot;.

CUỘC VIỄN CHINH BƯỚC RA THẾ GIỚI V&Agrave; NHỮNG DN &#39;BỐC LỬA&#39; TR&Ecirc;N S&Agrave;N CHỨNG KHO&Aacute;N

Dần dần sự cố cũng được giải quyết. Nhờ cuộc khủng hoảng đ&oacute;, những người l&atilde;nh đạo Viettel ng&agrave;y ấy đ&atilde; r&uacute;t ra nhiều b&agrave;i học qu&yacute; gi&aacute; để đạt được th&agrave;nh c&ocirc;ng như hiện tại. Theo đ&oacute;, hiện nay Viettel l&agrave; nh&agrave; mạng lớn nhất Việt Nam với 76 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng. Tập đo&agrave;n đ&atilde; lắp đặt gần 120.000 trạm ph&aacute;t s&oacute;ng 2G- 5G được lắp đặt tr&ecirc;n to&agrave;n quốc kể cả v&ugrave;ng s&acirc;u, v&ugrave;ng xa, bi&ecirc;n giới v&agrave; hải đảo; l&agrave; mạng 4G lớn nhất Việt Nam với 45.000 trạm ph&aacute;t s&oacute;ng, độ phủ đạt 97% d&acirc;n số.

Năm 2006, Viettel quyết định mở rộng kinh doanh ra nước ngo&agrave;i với mục ti&ecirc;u t&igrave;m kiếm thị trường tiềm năng với việc th&agrave;nh lập C&ocirc;ng ty Cổ phần Đầu tư quốc tế Viettel (nay l&agrave; Tổng C&ocirc;ng ty Đầu tư quốc tế Viettel) v&agrave;o th&aacute;ng 10/2006 v&agrave; nước đầu ti&ecirc;n được chọn l&agrave; Campuchia.

Sau 3 năm nỗ lực t&igrave;m kiếm cơ hội hợp t&aacute;c, xin giấy ph&eacute;p, x&acirc;y dựng hạ tầng mạng lưới, th&aacute;ng 2/2009 Viettel ch&iacute;nh thức khai trương thị trường tại Campuchia với thương hiệu Metfone, chỉ 2 năm sau Metfone đ&atilde; vươn l&ecirc;n vị tr&iacute; số 1 về thị phần. Đồng thời, năm 2009, Viettel tiếp tục khai trương tại thị trường L&agrave;o (thương hiệu Unitel). Li&ecirc;n tục c&aacute;c năm tiếp theo, Viettel khai trương dịch vụ tại Haiti (thương hiệu Natcom), Mozambique (thương hiệu Movitel), Đ&ocirc;ng Timor, Cameroon, Tanzania,...

Điểm chung của những thị trường nước ngo&agrave;i đầu ti&ecirc;n của Viettel đ&oacute; l&agrave; những thị trường ngh&egrave;o. &Ocirc;ng Nguyễn Mạnh H&ugrave;ng, khi đ&oacute; l&agrave; Ph&oacute; Tổng gi&aacute;m đốc Tập đo&agrave;n Viettel cho biết nguy&ecirc;n nh&acirc;n l&agrave; v&igrave; trong lĩnh vực viễn th&ocirc;ng, c&aacute;c c&ocirc;ng ty đ&atilde; đi đầu tư được hơn 20 chục năm n&ecirc;n c&ograve;n lại chỉ l&agrave; những nơi kh&oacute; v&agrave; nhiều rủi ro, b&ecirc;n cạnh đ&oacute;, dịch vụ viễn th&ocirc;ng l&agrave; thiết yếu v&igrave; thế đất nước n&agrave;o cũng cần.&nbsp;

Cho đến hiện nay, Viettel đang sở hữu 10 thương hiệu ở nước ngo&agrave;i, cung cấp dịch vụ cho hơn 65 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng, c&oacute; 6 thị trường đứng số 1 về thị phần, trong đ&oacute;, 5 thị trường ho&agrave;n vốn 100% dự &aacute;n. Những th&agrave;nh c&ocirc;ng đ&oacute; được biểu hiện bằng những con số tr&ecirc;n s&agrave;n chứng kho&aacute;n.

Thị gi&aacute; của <a class='symbol'>VGI</a> đ&atilde; tăng 242% kể từ đầu năm cho tới nay, vốn h&oacute;a thị trường đạt gần 278.000 tỷ đồng (xấp xỉ 11 tỷ <a class='symbol'>USD</a>) gi&uacute;p c&ocirc;ng ty con của Viettel vươn l&ecirc;n vị tr&iacute; thứ 3 trong những c&ocirc;ng ty gi&aacute; trị nhất tr&ecirc;n s&agrave;n chứng kho&aacute;n Việt Nam, chỉ c&ograve;n k&eacute;m Vietcombank v&agrave; BIDV.

Sự &#39;bứt ph&aacute;&#39; của cổ phiếu <a class='symbol'>VGI</a> trong giai đoạn đầu năm được đ&oacute;ng g&oacute;p lớn từ việc kết quả kinh doanh t&iacute;ch cực của Viettel Global. Cụ thể, trong qu&yacute; 1/2024, doanh nghiệp n&agrave;y doanh thu b&aacute;n h&agrave;ng v&agrave; cung cấp dịch vụ của Viettel Global đạt 7.907 tỷ đồng, tăng 22%. Doanh thu tăng trưởng tích cực, lợi nhuận sau thu&ecirc;́ hợp nh&acirc;́t qu&yacute; 1/2024 của Viettel Global đạt 1.633 tỷ đ&ocirc;̀ng, tăng 175% so với c&ugrave;ng kỳ năm 2023.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20240522/images/image(34).png" style="height:351px; width:550px">

Đ&agrave; tăng mạnh mẽ cũng diễn ra tr&ecirc;n c&aacute;c cổ phiếu họ Viettel kh&aacute;c như <a class='symbol'>VTP</a> của Viettel Post, <a class='symbol'>CTR</a> của C&ocirc;ng tr&igrave;nh Viettel v&agrave; <a class='symbol'>VTK</a> của Tư vấn Thiết kế Viettel.

Theo đ&oacute;, cổ phiếu <a class='symbol'>VTP</a> đ&atilde; tăng 44% kể từ đầu năm, b&ecirc;n cạnh đ&oacute;, cổ phiếu n&agrave;y cũng đ&atilde; th&agrave;nh c&ocirc;ng chuyển sang s&agrave;n HOSE trong đầu năm nay. Qu&yacute; đầu năm 2024, Viettel Post ghi nhận kết quả khả quan, đặc biệt l&agrave; c&aacute;c mảng dịch vụ với doanh thu chuyển ph&aacute;t đạt 1.853,2 tỷ đồng, tăng trưởng 53,6% so với c&ugrave;ng kỳ 2023. Doanh thu từ mảng logistics đạt 222,8 tỷ đồng, tăng trưởng 31,6% so với qu&yacute; 1/2023. Lợi nhuận trước thuế qu&yacute; 1 đạt 73,6 tỷ đồng, vượt 13,2% kế hoạch đề ra.

Doanh nghiệp đặt mục ti&ecirc;u trong 5 năm tới, doanh số tăng gấp 10 lần so với năm 2023, tương đương với mức tăng trưởng 60-65% mỗi năm cho cả hoạt động cốt l&otilde;i v&agrave; lĩnh vực mới.

Doanh nghiệp cho biết vẫn đang t&igrave;m kiếm cơ hội ở thị trường nước ngo&agrave;i, đ&acirc;y l&agrave; mảng tiềm năng trở th&agrave;nh động lực tăng giai đoạn 2025 &ndash; 2030. C&ocirc;ng ty đ&atilde; c&oacute; 2 c&ocirc;ng ty con trong lĩnh vực chuyển ph&aacute;t nhanh hoạt động ở nước ngo&agrave;i l&agrave; Mygo Cambodia v&agrave; Mygo Myanmar. Viettel Post x&uacute;c tiến x&acirc;y dựng tuyến vận chuyển li&ecirc;n kết giữa Việt Nam v&agrave; Trung Quốc, Việt Nam v&agrave; Asean; tham gia x&acirc;y dựng đề &aacute;n cửa khẩu th&ocirc;ng minh hiện đại nhất Việt Nam.

Ngo&agrave;i ra, cổ phiếu <a class='symbol'>CTR</a> tăng 41% v&agrave; cổ phiếu <a class='symbol'>VTK</a> tăng 120% kể từ đầu năm. Thực tế, Viettel Construction lu&ocirc;n được đ&aacute;nh gi&aacute; l&agrave; doanh nghiệp tăng trưởng ổn định nhất trong &ldquo;họ&rdquo; Viettel tr&ecirc;n s&agrave;n chứng kho&aacute;n. Kể từ khi l&ecirc;n s&agrave;n, c&ocirc;ng ty lu&ocirc;n duy tr&igrave; được tăng trưởng doanh thu v&agrave; lợi nhuận đều đặn. Những lĩnh vực kinh doanh ch&iacute;nh của Viettel Construction như vận h&agrave;nh c&aacute;c trạm <a class='symbol'>BTS</a>, hạ tầng viễn th&ocirc;ng hay x&acirc;y dựng tiếp tục giữ phong độ. Qu&yacute; 1/2024, doanh thu của Viettel Construction đạt 2.623 tỷ đồng, tăng 12% so với c&ugrave;ng kỳ v&agrave; lợi nhuận sau thuế hơn 116 tỷ đồng, tăng 7%.

Ngo&agrave;i ra, Viettel Construction được biết tới l&agrave; đơn vị đảm nhiệm mảng hạ tầng viễn th&ocirc;ng của Viettel. Do đ&oacute;, c&ocirc;ng ty được kỳ vọng hưởng lợi trong bối cảnh chuyển đổi số tăng mạnh v&agrave; việc bắt đầu triển khai mạng 5G tại Việt Nam.

Tư vấn Thiết kế Viettel trong năm 2023 cũng đạt kết quả kinh doanh tăng trưởng tốt với doanh thu tăng 31% đạt 283 tỷ v&agrave; lợi nhuận sau thuế tăng 26% đạt 26 tỷ đồng.

Ngọc Điệp

<a href="https://antt.nguoiduatin.vn/tu-cai-roi-dau-tien-quat-vao-viettel-den-cuoc-vien-chinh-ra-the-gioi-va-cong-ty-con-11-ty-do-tren-san-chung-khoan-14904.html">Link gốc</a>

CHƯƠNG TRÌNH KỲ LẠ NHẤT NGÀNH VIỄN THÔNG VÀ 'CÁI ROI' ĐẦU TIÊN



CHƯƠNG TR&Igrave;NH KỲ LẠ NHẤT NG&Agrave;NH VIỄN TH&Ocirc;NG V&Agrave; &#39;C&Aacute;I ROI&#39; ĐẦU TI&Ecirc;N

T&ecirc;n website nội bộ Viettel Family của Tập đo&agrave;n Viettel, một b&agrave;i viết đ&atilde; kể lại một cuộc khủng hoảng thật sự cả về kỹ thuật v&agrave; truyền th&ocirc;ng trong qu&aacute; khứ.&nbsp;

Cụ thể, ngay sau khi khai trương mạng Viettel Mobile, cuối năm 2004, Viettel nhanh ch&oacute;ng tự chủ b&aacute;n h&agrave;ng với tốc độ tăng trưởng thu&ecirc; bao trả sau ở mức ch&oacute;ng mặt, đạt khoảng 2.000-3.000 thu&ecirc; bao h&ograve;a mạng trong 1 ng&agrave;y.

Theo lời &ocirc;ng Tống Viết Trung - Nguy&ecirc;n Ph&oacute; TGĐ Tập đo&agrave;n (ng&agrave;y ấy l&agrave; Gi&aacute;m đốc C&ocirc;ng ty Viễn th&ocirc;ng Viettel), cửa h&agrave;ng 22 L&aacute;ng Hạ - tổng h&agrave;nh dinh thứ 3 tại H&agrave; Nội l&uacute;c n&agrave;o cũng đ&ocirc;ng nghẹt kh&aacute;ch, ghế kh&ocirc;ng đủ th&igrave; đứng gh&eacute; xung quanh b&agrave;n, trong nh&agrave; kh&ocirc;ng đủ th&igrave; ngồi ngo&agrave;i s&acirc;n, từ 7h s&aacute;ng đến 23h khuya l&uacute;c n&agrave;o cũng nườm nượp người kh&ocirc;ng ngớt.

Thậm ch&iacute;, cửa k&iacute;nh ở 22 L&aacute;ng Hạ bị vỡ đến 3 lần do kh&aacute;ch h&agrave;ng chen lấn. Đường L&aacute;ng Hạ thường xuy&ecirc;n tắc, bỗng chốc h&igrave;nh th&agrave;nh cả d&atilde;y h&agrave;ng photocopy ven đường chỉ để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng đến h&ograve;a mạng Viettel.&nbsp;

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20240522/images/image(33).png" style="height:336px; width:550px" />

Trong đ&agrave; tiến l&ecirc;n như vũ b&atilde;o, Viettel c&ocirc;ng bố một chương tr&igrave;nh khuyến mại được b&aacute;o ch&iacute; đ&aacute;nh gi&aacute; l&agrave; &ldquo;kỳ lạ nhất trong lịch sử ng&agrave;nh viễn th&ocirc;ng Việt Nam&rdquo;- miễn ph&iacute; cuộc gọi nội mạng đầu ti&ecirc;n trong ng&agrave;y cho mọi thu&ecirc; bao.

Về l&yacute; do c&oacute; chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i n&agrave;y, Nguy&ecirc;n TGĐ Tập đo&agrave;n Nguyễn Mạnh H&ugrave;ng cho biết: &ldquo;Ngay từ khi triển khai dịch vụ di động 098, ch&uacute;ng t&ocirc;i đ&atilde; quyết định phải &ldquo;nhanh&rdquo;. Thị trường di động c&oacute; khả năng b&atilde;o h&ograve;a v&agrave;o năm 2008. Cơ hội của Viettel chỉ c&ograve;n 3 năm nữa. Cơ hội ngắn bắt buộc Viettel phải &ldquo;nhanh&rdquo;, bởi trong ng&agrave;nh viễn th&ocirc;ng, c&acirc;u chuyện lấy lại thị trường l&agrave; điều rất kh&oacute;, trong khi mục ti&ecirc;u của Viettel khi ấy l&agrave; c&oacute; được thị phần thứ hai trong l&agrave;ng viễn th&ocirc;ng tại Việt Nam&rdquo;.&nbsp;

&Ocirc;ng H&ugrave;ng cũng nhấn mạnh: &ldquo;Ch&uacute;ng t&ocirc;i chưa bao giờ theo đuổi một thương hiệu &ldquo;gi&aacute; rẻ&rdquo; nhưng v&igrave; ra sau, chưa c&oacute; t&ecirc;n tuổi, mạng lưới n&ecirc;n con đường duy nhất của Viettel l&agrave; gi&aacute; rẻ.&quot;

&ldquo;Ch&uacute;ng t&ocirc;i chưa bao giờ theo đuổi một thương hiệu &ldquo;gi&aacute; rẻ&rdquo; nhưng v&igrave; ra sau, chưa c&oacute; t&ecirc;n tuổi, mạng lưới n&ecirc;n con đường duy nhất của Viettel l&agrave; gi&aacute; rẻ.&quot; 
Nhưng, chỉ 1 tuần sau ng&agrave;y c&ocirc;ng bố, thay v&igrave; những th&ocirc;ng b&aacute;o phấn khởi về kết quả tốt đẹp của chương tr&igrave;nh, l&atilde;nh đạo của Tổng C&ocirc;ng ty (nay l&agrave; Tập đo&agrave;n) v&agrave; của C&ocirc;ng ty Di động Viettel (nay l&agrave; Tổng C&ocirc;ng ty Viễn th&ocirc;ng Viettel) đ&atilde; phải l&ecirc;n tiếng xin lỗi kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Bởi v&igrave; c&ugrave;ng với sự tăng trưởng đột biến của lượng kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; lưu lượng cuộc gọi l&agrave; t&igrave;nh trạng nghẽn mạng tr&ecirc;n diện rộng. C&oacute; những thời điểm c&aacute;c cuộc gọi kh&ocirc;ng thể kết nối với nhau v&agrave; cả tổng đ&agrave;i chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng cũng nghẽn đặc v&igrave; qu&aacute; tải những cuộc gọi thắc mắc, than phiền v&agrave; cả tr&aacute;ch mắng của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Đ&oacute; cũng l&agrave; &ldquo;c&aacute;i roi quất đầu ti&ecirc;n v&agrave;o Viettel Mobile&quot;.

&ldquo;Thời đ&oacute;, ch&uacute;ng t&ocirc;i nhất tr&iacute; với nhau phải đi nhanh, nhưng khi ph&aacute;t triển nhanh sẽ nảy sinh nhiều bất cập. Sự cố nghẽn mạng xảy ra do thiết bị về chậm, ch&uacute;ng t&ocirc;i chưa kịp lắp đặt đ&aacute;p ứng nhu cầu của người d&acirc;n, chưa tối ưu hiệu quả của thiết bị v&agrave; cũng chưa lường hết t&aacute;c động của khuyến mại đối với kh&aacute;ch h&agrave;ng&rdquo;, Nguy&ecirc;n Chủ tịch ki&ecirc;m TGĐ Tập đo&agrave;n nhớ lại.

Nguy&ecirc;n Ph&oacute; TGĐ Tập đo&agrave;n Tống Viết Trung cũng chia sẻ &ldquo;Trong thời điểm nghẽn mạng, tất cả quy tr&igrave;nh nghiệp vụ ch&uacute;ng t&ocirc;i thiết kế tr&ecirc;n m&aacute;y t&iacute;nh đều trở th&agrave;nh v&ocirc; nghĩa. Tr&ecirc;n hệ thống tổng đ&agrave;i, ch&uacute;ng t&ocirc;i phải canh giờ v&agrave; reset từng tổng đ&agrave;i, tr&aacute;nh trường hợp cả hệ thống ngừng hoạt động. Với hệ thống chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng, ch&uacute;ng t&ocirc;i buộc phải ghi nhận c&aacute;c cuộc gọi bằng h&igrave;nh thức kh&aacute;c v&agrave; sau đ&oacute; d&agrave;nh ri&ecirc;ng thời gian thấp tải để gọi ngược lại cho kh&aacute;ch h&agrave;ng&quot;.

CUỘC VIỄN CHINH BƯỚC RA THẾ GIỚI V&Agrave; NHỮNG DN &#39;BỐC LỬA&#39; TR&Ecirc;N S&Agrave;N CHỨNG KHO&Aacute;N

Dần dần sự cố cũng được giải quyết. Nhờ cuộc khủng hoảng đ&oacute;, những người l&atilde;nh đạo Viettel ng&agrave;y ấy đ&atilde; r&uacute;t ra nhiều b&agrave;i học qu&yacute; gi&aacute; để đạt được th&agrave;nh c&ocirc;ng như hiện tại. Theo đ&oacute;, hiện nay Viettel l&agrave; nh&agrave; mạng lớn nhất Việt Nam với 76 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng. Tập đo&agrave;n đ&atilde; lắp đặt gần 120.000 trạm ph&aacute;t s&oacute;ng 2G- 5G được lắp đặt tr&ecirc;n to&agrave;n quốc kể cả v&ugrave;ng s&acirc;u, v&ugrave;ng xa, bi&ecirc;n giới v&agrave; hải đảo; l&agrave; mạng 4G lớn nhất Việt Nam với 45.000 trạm ph&aacute;t s&oacute;ng, độ phủ đạt 97% d&acirc;n số.

Năm 2006, Viettel quyết định mở rộng kinh doanh ra nước ngo&agrave;i với mục ti&ecirc;u t&igrave;m kiếm thị trường tiềm năng với việc th&agrave;nh lập C&ocirc;ng ty Cổ phần Đầu tư quốc tế Viettel (nay l&agrave; Tổng C&ocirc;ng ty Đầu tư quốc tế Viettel) v&agrave;o th&aacute;ng 10/2006 v&agrave; nước đầu ti&ecirc;n được chọn l&agrave; Campuchia.

Sau 3 năm nỗ lực t&igrave;m kiếm cơ hội hợp t&aacute;c, xin giấy ph&eacute;p, x&acirc;y dựng hạ tầng mạng lưới, th&aacute;ng 2/2009 Viettel ch&iacute;nh thức khai trương thị trường tại Campuchia với thương hiệu Metfone, chỉ 2 năm sau Metfone đ&atilde; vươn l&ecirc;n vị tr&iacute; số 1 về thị phần. Đồng thời, năm 2009, Viettel tiếp tục khai trương tại thị trường L&agrave;o (thương hiệu Unitel). Li&ecirc;n tục c&aacute;c năm tiếp theo, Viettel khai trương dịch vụ tại Haiti (thương hiệu Natcom), Mozambique (thương hiệu Movitel), Đ&ocirc;ng Timor, Cameroon, Tanzania,...

Điểm chung của những thị trường nước ngo&agrave;i đầu ti&ecirc;n của Viettel đ&oacute; l&agrave; những thị trường ngh&egrave;o. &Ocirc;ng Nguyễn Mạnh H&ugrave;ng, khi đ&oacute; l&agrave; Ph&oacute; Tổng gi&aacute;m đốc Tập đo&agrave;n Viettel cho biết nguy&ecirc;n nh&acirc;n l&agrave; v&igrave; trong lĩnh vực viễn th&ocirc;ng, c&aacute;c c&ocirc;ng ty đ&atilde; đi đầu tư được hơn 20 chục năm n&ecirc;n c&ograve;n lại chỉ l&agrave; những nơi kh&oacute; v&agrave; nhiều rủi ro, b&ecirc;n cạnh đ&oacute;, dịch vụ viễn th&ocirc;ng l&agrave; thiết yếu v&igrave; thế đất nước n&agrave;o cũng cần.&nbsp;

Cho đến hiện nay, Viettel đang sở hữu 10 thương hiệu ở nước ngo&agrave;i, cung cấp dịch vụ cho hơn 65 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng, c&oacute; 6 thị trường đứng số 1 về thị phần, trong đ&oacute;, 5 thị trường ho&agrave;n vốn 100% dự &aacute;n. Những th&agrave;nh c&ocirc;ng đ&oacute; được biểu hiện bằng những con số tr&ecirc;n s&agrave;n chứng kho&aacute;n.

Thị gi&aacute; của VGI đ&atilde; tăng 242% kể từ đầu năm cho tới nay, vốn h&oacute;a thị trường đạt gần 278.000 tỷ đồng (xấp xỉ 11 tỷ USD) gi&uacute;p c&ocirc;ng ty con của Viettel vươn l&ecirc;n vị tr&iacute; thứ 3 trong những c&ocirc;ng ty gi&aacute; trị nhất tr&ecirc;n s&agrave;n chứng kho&aacute;n Việt Nam, chỉ c&ograve;n k&eacute;m Vietcombank v&agrave; BIDV.

Sự &#39;bứt ph&aacute;&#39; của cổ phiếu VGI trong giai đoạn đầu năm được đ&oacute;ng g&oacute;p lớn từ việc kết quả kinh doanh t&iacute;ch cực của Viettel Global. Cụ thể, trong qu&yacute; 1/2024, doanh nghiệp n&agrave;y doanh thu b&aacute;n h&agrave;ng v&agrave; cung cấp dịch vụ của Viettel Global đạt 7.907 tỷ đồng, tăng 22%. Doanh thu tăng trưởng tích cực, lợi nhuận sau thu&ecirc;́ hợp nh&acirc;́t qu&yacute; 1/2024 của Viettel Global đạt 1.633 tỷ đ&ocirc;̀ng, tăng 175% so với c&ugrave;ng kỳ năm 2023.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20240522/images/image(34).png" style="height:351px; width:550px" />

Đ&agrave; tăng mạnh mẽ cũng diễn ra tr&ecirc;n c&aacute;c cổ phiếu họ Viettel kh&aacute;c như VTP của Viettel Post, CTR của C&ocirc;ng tr&igrave;nh Viettel v&agrave; VTK của Tư vấn Thiết kế Viettel.

Theo đ&oacute;, cổ phiếu VTP đ&atilde; tăng 44% kể từ đầu năm, b&ecirc;n cạnh đ&oacute;, cổ phiếu n&agrave;y cũng đ&atilde; th&agrave;nh c&ocirc;ng chuyển sang s&agrave;n HOSE trong đầu năm nay. Qu&yacute; đầu năm 2024, Viettel Post ghi nhận kết quả khả quan, đặc biệt l&agrave; c&aacute;c mảng dịch vụ với doanh thu chuyển ph&aacute;t đạt 1.853,2 tỷ đồng, tăng trưởng 53,6% so với c&ugrave;ng kỳ 2023. Doanh thu từ mảng logistics đạt 222,8 tỷ đồng, tăng trưởng 31,6% so với qu&yacute; 1/2023. Lợi nhuận trước thuế qu&yacute; 1 đạt 73,6 tỷ đồng, vượt 13,2% kế hoạch đề ra.

Doanh nghiệp đặt mục ti&ecirc;u trong 5 năm tới, doanh số tăng gấp 10 lần so với năm 2023, tương đương với mức tăng trưởng 60-65% mỗi năm cho cả hoạt động cốt l&otilde;i v&agrave; lĩnh vực mới.

Doanh nghiệp cho biết vẫn đang t&igrave;m kiếm cơ hội ở thị trường nước ngo&agrave;i, đ&acirc;y l&agrave; mảng tiềm năng trở th&agrave;nh động lực tăng giai đoạn 2025 &ndash; 2030. C&ocirc;ng ty đ&atilde; c&oacute; 2 c&ocirc;ng ty con trong lĩnh vực chuyển ph&aacute;t nhanh hoạt động ở nước ngo&agrave;i l&agrave; Mygo Cambodia v&agrave; Mygo Myanmar. Viettel Post x&uacute;c tiến x&acirc;y dựng tuyến vận chuyển li&ecirc;n kết giữa Việt Nam v&agrave; Trung Quốc, Việt Nam v&agrave; Asean; tham gia x&acirc;y dựng đề &aacute;n cửa khẩu th&ocirc;ng minh hiện đại nhất Việt Nam.

Ngo&agrave;i ra, cổ phiếu CTR tăng 41% v&agrave; cổ phiếu VTK tăng 120% kể từ đầu năm. Thực tế, Viettel Construction lu&ocirc;n được đ&aacute;nh gi&aacute; l&agrave; doanh nghiệp tăng trưởng ổn định nhất trong &ldquo;họ&rdquo; Viettel tr&ecirc;n s&agrave;n chứng kho&aacute;n. Kể từ khi l&ecirc;n s&agrave;n, c&ocirc;ng ty lu&ocirc;n duy tr&igrave; được tăng trưởng doanh thu v&agrave; lợi nhuận đều đặn. Những lĩnh vực kinh doanh ch&iacute;nh của Viettel Construction như vận h&agrave;nh c&aacute;c trạm BTS, hạ tầng viễn th&ocirc;ng hay x&acirc;y dựng tiếp tục giữ phong độ. Qu&yacute; 1/2024, doanh thu của Viettel Construction đạt 2.623 tỷ đồng, tăng 12% so với c&ugrave;ng kỳ v&agrave; lợi nhuận sau thuế hơn 116 tỷ đồng, tăng 7%.

Ngo&agrave;i ra, Viettel Construction được biết tới l&agrave; đơn vị đảm nhiệm mảng hạ tầng viễn th&ocirc;ng của Viettel. Do đ&oacute;, c&ocirc;ng ty được kỳ vọng hưởng lợi trong bối cảnh chuyển đổi số tăng mạnh v&agrave; việc bắt đầu triển khai mạng 5G tại Việt Nam.

Tư vấn Thiết kế Viettel trong năm 2023 cũng đạt kết quả kinh doanh tăng trưởng tốt với doanh thu tăng 31% đạt 283 tỷ v&agrave; lợi nhuận sau thuế tăng 26% đạt 26 tỷ đồng.

Ngọc Điệp

<a href="https://antt.nguoiduatin.vn/tu-cai-roi-dau-tien-quat-vao-viettel-den-cuoc-vien-chinh-ra-the-gioi-va-cong-ty-con-11-ty-do-tren-san-chung-khoan-14904.html">Link gốc</a>