Mới đ&acirc;y, &ocirc;ng Nguyễn Hưng, Tổng Gi&aacute;m đốc TPBank, đ&atilde; chia sẻ th&ecirc;m về h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số th&ocirc;ng qua đầu tư v&agrave;o chiến lược dữ liệu, biến dữ liệu th&agrave;nh t&agrave;i sản vận h&agrave;nh v&agrave; ra quyết định hiệu quả.

TPBank kiến tạo lợi thế cạnh tranh từ dữ liệu th&ocirc;ng minh

Với c&aacute;ch tiếp cận to&agrave;n diện &ndash; từ con người, hệ thống đến h&agrave;nh lang ph&aacute;p l&yacute; &ndash; TPBank đang từng bước biến dữ liệu th&agrave;nh nền tảng vận h&agrave;nh th&ocirc;ng minh, nơi mọi quyết định được đưa ra dựa tr&ecirc;n hiểu biết s&acirc;u sắc, thay v&igrave; cảm t&iacute;nh. Đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; lợi thế cạnh tranh thực chất v&agrave; bền vững m&agrave; một ng&acirc;n h&agrave;ng số h&agrave;ng đầu đang kiến tạo mỗi ng&agrave;y.

Với TPBank, dữ liệu kh&ocirc;ng phải l&agrave; c&acirc;u chuyện của c&ocirc;ng nghệ, c&agrave;ng kh&ocirc;ng phải l&agrave; đặc quyền của ri&ecirc;ng bộ phận ph&acirc;n t&iacute;ch. Dữ liệu l&agrave; t&agrave;i sản sống &ndash; được tạo ra mỗi ng&agrave;y bởi ch&iacute;nh những con người đang vận h&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng. Tư duy đ&oacute; gi&uacute;p TPBank kh&ocirc;ng chỉ khai th&aacute;c dữ liệu để ph&acirc;n t&iacute;ch, m&agrave; c&ograve;n biến n&oacute; th&agrave;nh nguồn năng lượng gi&uacute;p nh&agrave; băng t&iacute;m vận h&agrave;nh trơn tru, linh hoạt v&agrave; ch&iacute;nh x&aacute;c hơn từng ng&agrave;y.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250929/images/1(1).png" style="height:401px; width:600px">

Với TPBank, dữ liệu l&agrave; t&agrave;i sản sống &ndash; được tạo ra mỗi ng&agrave;y bởi ch&iacute;nh những con người đang vận h&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng.

Gia tăng sức mạnh dữ liệu, bắt đầu từ những điều nhỏ nhất

Để dữ liệu thực sự c&oacute; gi&aacute; trị, mọi mắt x&iacute;ch trong chuỗi vận h&agrave;nh phải đạt chuẩn nhất định. Một v&iacute; dụ rất quen thuộc: khi một đơn vị kinh doanh xử l&yacute; hồ sơ vay vốn, họ thường chỉ quan t&acirc;m đến việc l&agrave;m sao giải ng&acirc;n nhanh nhất, ảm bảo tiến độ v&agrave; hiệu quả kinh doanh. Những trường th&ocirc;ng tin &ldquo;kh&ocirc;ng bắt buộc&rdquo; đ&ocirc;i khi bị bỏ trống hoặc ghi &ldquo;Kh&aacute;c&rdquo;, chỉ để hồ sơ được duyệt nhanh. Nhưng những th&ocirc;ng tin tưởng chừng nhỏ ấy lại l&agrave; yếu tố đầu v&agrave;o quan trọng trong ph&acirc;n t&iacute;ch rủi ro, dự b&aacute;o xu hướng hay ph&aacute;t triển c&aacute;c sản phẩm mang t&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a. Một d&ograve;ng dữ liệu sai c&oacute; thể k&eacute;o theo h&agrave;ng loạt ph&acirc;n t&iacute;ch sai, v&agrave; khi ph&acirc;n t&iacute;ch sai th&igrave; rất kh&oacute; để ra quyết định đ&uacute;ng.

Ch&iacute;nh v&igrave; vậy, TPBank x&acirc;y dựng một quy tr&igrave;nh &ldquo;d&acirc;n chủ h&oacute;a dữ liệu&rdquo; m&agrave; ở đ&oacute;, mỗi người đều hiểu m&igrave;nh kh&ocirc;ng chỉ đang nhập liệu, m&agrave; đang đ&oacute;ng g&oacute;p v&agrave;o một nguồn t&agrave;i nguy&ecirc;n chung &ndash; nơi c&agrave;ng ch&iacute;nh x&aacute;c, c&agrave;ng đầy đủ th&igrave; gi&aacute; trị mang lại cho to&agrave;n hệ thống c&agrave;ng lớn. Đ&acirc;y kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; kỹ thuật, m&agrave; l&agrave; văn h&oacute;a dữ liệu: coi việc nhập đ&uacute;ng l&agrave; tr&aacute;ch nhiệm, v&agrave; l&agrave;m chủ dữ liệu l&agrave; quyền lợi. B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; thiết kế hệ thống ph&acirc;n quyền linh hoạt, cho ph&eacute;p c&aacute;c đơn vị kinh doanh, vận h&agrave;nh hay kiểm so&aacute;t nội bộ đều c&oacute; khả năng truy cập đ&uacute;ng loại dữ liệu cần thiết, trong khu&ocirc;n khổ an to&agrave;n v&agrave; bảo mật cao. C&aacute;c th&ocirc;ng tin nhạy cảm như dữ liệu kh&aacute;ch h&agrave;ng được m&atilde; h&oacute;a v&agrave; ph&acirc;n tầng truy cập, vừa đảm bảo t&iacute;nh ri&ecirc;ng tư vừa kh&ocirc;ng cản trở t&iacute;nh ứng dụng.

Ra quyết định dựa tr&ecirc;n dữ liệu, gia tăng năng lực cạnh tranh

Tr&ecirc;n nền tảng dữ liệu được d&acirc;n chủ h&oacute;a v&agrave; kiểm so&aacute;t b&agrave;i bản, TPBank đang từng bước chuyển h&oacute;a c&aacute;ch ra quyết định &ndash; từ dựa v&agrave;o cảm t&iacute;nh v&agrave; kinh nghiệm sang dựa tr&ecirc;n dữ liệu ch&iacute;nh x&aacute;c, kịp thời v&agrave; c&oacute; chiều s&acirc;u. Việc chuẩn h&oacute;a v&agrave; t&iacute;ch hợp dữ liệu tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng c&oacute; được bức tranh to&agrave;n diện, hỗ trợ đưa ra những quyết định nhanh hơn, s&aacute;t thực tế hơn. C&aacute;c hoạt động như quản trị rủi ro, thiết kế sản phẩm, ph&aacute;t hiện gian lận hay tối ưu h&oacute;a h&agrave;nh tr&igrave;nh kh&aacute;ch h&agrave;ng đều đ&atilde; v&agrave; đang được n&acirc;ng cấp r&otilde; rệt nhờ ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu đa chiều, đem đến hiệu quả kinh doanh: hồ sơ xử l&yacute; nhanh hơn, tỷ lệ ph&ecirc; duyệt ch&iacute;nh x&aacute;c hơn, chất lượng phục vụ được cải thiện, v&agrave; c&aacute;c quyết định kinh doanh mang t&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a cao hơn.

Kh&ocirc;ng chỉ vậy, TPBank coi dữ liệu l&agrave; bước đệm để ph&aacute;t triển c&aacute;c giải ph&aacute;p c&ocirc;ng nghệ n&acirc;ng cao như tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) v&agrave; m&aacute;y học (Machine Learning). Ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; đầu tư hạ tầng số hiện đại, cho ph&eacute;p c&aacute;c hệ thống nghiệp vụ &ldquo;giao tiếp&rdquo; v&agrave; chia sẻ dữ liệu với nhau một c&aacute;ch đồng bộ, l&agrave;m gi&agrave;u kho dữ liệu theo thời gian thực. Điều n&agrave;y mở ra cơ hội để TPBank triển khai c&aacute;c m&ocirc; h&igrave;nh AI c&oacute; khả năng học hỏi từ ch&iacute;nh dữ liệu sẵn c&oacute; &ndash; từ chấm điểm t&iacute;n dụng tự động, cảnh b&aacute;o sớm rủi ro, đến đề xuất sản phẩm, ưu đ&atilde;i theo h&agrave;nh vi người d&ugrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250929/images/anh-man-hinh-2025-08-14-luc-16_27_37.png" style="height:399px; width:600px">

TPBank coi dữ liệu l&agrave; bước đệm để ph&aacute;t triển c&aacute;c giải ph&aacute;p c&ocirc;ng nghệ n&acirc;ng cao.

Song h&agrave;nh c&ugrave;ng c&ocirc;ng nghệ v&agrave; con người, TPBank cũng đặc biệt đề cao t&iacute;nh tu&acirc;n thủ ph&aacute;p l&yacute; v&agrave; đạo đức trong quản trị dữ liệu. Trong bối cảnh quy định về bảo vệ dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n ng&agrave;y c&agrave;ng chặt chẽ, ng&acirc;n h&agrave;ng chủ động cập nhật c&aacute;c quy tr&igrave;nh khai th&aacute;c dữ liệu theo hướng minh bạch v&agrave; t&ocirc;n trọng sự đồng &yacute; của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Cơ chế truy cập được ph&acirc;n tầng r&otilde; r&agrave;ng, th&ocirc;ng tin nhạy cảm được m&atilde; h&oacute;a theo ti&ecirc;u chuẩn cao, v&agrave; việc kiểm so&aacute;t quyền truy cập được triển khai xuy&ecirc;n suốt tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống.

&Ocirc;ng Nguyễn Hưng &ndash; Tổng Gi&aacute;m đốc TPBank &ndash; khẳng định, trong tương lai, mọi quyết định kinh doanh sẽ ng&agrave;y c&agrave;ng dựa v&agrave;o dữ liệu v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu, Dữ liệu ch&iacute;nh l&agrave; năng lực cốt l&otilde;i để kiến tạo lợi thế cạnh tranh bền vững &ndash; nơi mỗi quyết định, mỗi cải tiến v&agrave; mỗi bước tiến chiến lược đều được x&acirc;y dựng tr&ecirc;n nền tảng hiểu biết s&acirc;u sắc từ dữ liệu. Trong bức tranh ng&acirc;n h&agrave;ng tương lai, TPBank kh&ocirc;ng chỉ theo kịp xu thế số h&oacute;a, m&agrave; đang chủ động định h&igrave;nh một m&ocirc; h&igrave;nh vận h&agrave;nh th&ocirc;ng minh, linh hoạt v&agrave; lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m &ndash; với dữ liệu l&agrave; trục xương sống dẫn dắt tăng trưởng d&agrave;i hạn.

<a href="https://diendandoanhnghiep.vn/tpbank-bien-du-lieu-thanh-suc-manh-canh-tranh-cot-loi-10161277.html">Song Nhi-Link gốc</a>

Mới đây, ông Nguyễn Hưng, Tổng Giám đốc TPBank, đã chia sẻ thêm về hành trình chuyển đổi số thông qua đầu tư vào chiến lược dữ liệu, biến dữ liệu thành tài sản vận hành và ra quyết định hiệu quả.



Mới đ&acirc;y, &ocirc;ng Nguyễn Hưng, Tổng Gi&aacute;m đốc TPBank, đ&atilde; chia sẻ th&ecirc;m về h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số th&ocirc;ng qua đầu tư v&agrave;o chiến lược dữ liệu, biến dữ liệu th&agrave;nh t&agrave;i sản vận h&agrave;nh v&agrave; ra quyết định hiệu quả.

TPBank kiến tạo lợi thế cạnh tranh từ dữ liệu th&ocirc;ng minh

Với c&aacute;ch tiếp cận to&agrave;n diện &ndash; từ con người, hệ thống đến h&agrave;nh lang ph&aacute;p l&yacute; &ndash; TPBank đang từng bước biến dữ liệu th&agrave;nh nền tảng vận h&agrave;nh th&ocirc;ng minh, nơi mọi quyết định được đưa ra dựa tr&ecirc;n hiểu biết s&acirc;u sắc, thay v&igrave; cảm t&iacute;nh. Đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; lợi thế cạnh tranh thực chất v&agrave; bền vững m&agrave; một ng&acirc;n h&agrave;ng số h&agrave;ng đầu đang kiến tạo mỗi ng&agrave;y.

Với TPBank, dữ liệu kh&ocirc;ng phải l&agrave; c&acirc;u chuyện của c&ocirc;ng nghệ, c&agrave;ng kh&ocirc;ng phải l&agrave; đặc quyền của ri&ecirc;ng bộ phận ph&acirc;n t&iacute;ch. Dữ liệu l&agrave; t&agrave;i sản sống &ndash; được tạo ra mỗi ng&agrave;y bởi ch&iacute;nh những con người đang vận h&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng. Tư duy đ&oacute; gi&uacute;p TPBank kh&ocirc;ng chỉ khai th&aacute;c dữ liệu để ph&acirc;n t&iacute;ch, m&agrave; c&ograve;n biến n&oacute; th&agrave;nh nguồn năng lượng gi&uacute;p nh&agrave; băng t&iacute;m vận h&agrave;nh trơn tru, linh hoạt v&agrave; ch&iacute;nh x&aacute;c hơn từng ng&agrave;y.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250929/images/1(1).png" style="height:401px; width:600px" />

Với TPBank, dữ liệu l&agrave; t&agrave;i sản sống &ndash; được tạo ra mỗi ng&agrave;y bởi ch&iacute;nh những con người đang vận h&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng.

Gia tăng sức mạnh dữ liệu, bắt đầu từ những điều nhỏ nhất

Để dữ liệu thực sự c&oacute; gi&aacute; trị, mọi mắt x&iacute;ch trong chuỗi vận h&agrave;nh phải đạt chuẩn nhất định. Một v&iacute; dụ rất quen thuộc: khi một đơn vị kinh doanh xử l&yacute; hồ sơ vay vốn, họ thường chỉ quan t&acirc;m đến việc l&agrave;m sao giải ng&acirc;n nhanh nhất, ảm bảo tiến độ v&agrave; hiệu quả kinh doanh. Những trường th&ocirc;ng tin &ldquo;kh&ocirc;ng bắt buộc&rdquo; đ&ocirc;i khi bị bỏ trống hoặc ghi &ldquo;Kh&aacute;c&rdquo;, chỉ để hồ sơ được duyệt nhanh. Nhưng những th&ocirc;ng tin tưởng chừng nhỏ ấy lại l&agrave; yếu tố đầu v&agrave;o quan trọng trong ph&acirc;n t&iacute;ch rủi ro, dự b&aacute;o xu hướng hay ph&aacute;t triển c&aacute;c sản phẩm mang t&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a. Một d&ograve;ng dữ liệu sai c&oacute; thể k&eacute;o theo h&agrave;ng loạt ph&acirc;n t&iacute;ch sai, v&agrave; khi ph&acirc;n t&iacute;ch sai th&igrave; rất kh&oacute; để ra quyết định đ&uacute;ng.

Ch&iacute;nh v&igrave; vậy, TPBank x&acirc;y dựng một quy tr&igrave;nh &ldquo;d&acirc;n chủ h&oacute;a dữ liệu&rdquo; m&agrave; ở đ&oacute;, mỗi người đều hiểu m&igrave;nh kh&ocirc;ng chỉ đang nhập liệu, m&agrave; đang đ&oacute;ng g&oacute;p v&agrave;o một nguồn t&agrave;i nguy&ecirc;n chung &ndash; nơi c&agrave;ng ch&iacute;nh x&aacute;c, c&agrave;ng đầy đủ th&igrave; gi&aacute; trị mang lại cho to&agrave;n hệ thống c&agrave;ng lớn. Đ&acirc;y kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; kỹ thuật, m&agrave; l&agrave; văn h&oacute;a dữ liệu: coi việc nhập đ&uacute;ng l&agrave; tr&aacute;ch nhiệm, v&agrave; l&agrave;m chủ dữ liệu l&agrave; quyền lợi. B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; thiết kế hệ thống ph&acirc;n quyền linh hoạt, cho ph&eacute;p c&aacute;c đơn vị kinh doanh, vận h&agrave;nh hay kiểm so&aacute;t nội bộ đều c&oacute; khả năng truy cập đ&uacute;ng loại dữ liệu cần thiết, trong khu&ocirc;n khổ an to&agrave;n v&agrave; bảo mật cao. C&aacute;c th&ocirc;ng tin nhạy cảm như dữ liệu kh&aacute;ch h&agrave;ng được m&atilde; h&oacute;a v&agrave; ph&acirc;n tầng truy cập, vừa đảm bảo t&iacute;nh ri&ecirc;ng tư vừa kh&ocirc;ng cản trở t&iacute;nh ứng dụng.

Ra quyết định dựa tr&ecirc;n dữ liệu, gia tăng năng lực cạnh tranh

Tr&ecirc;n nền tảng dữ liệu được d&acirc;n chủ h&oacute;a v&agrave; kiểm so&aacute;t b&agrave;i bản, TPBank đang từng bước chuyển h&oacute;a c&aacute;ch ra quyết định &ndash; từ dựa v&agrave;o cảm t&iacute;nh v&agrave; kinh nghiệm sang dựa tr&ecirc;n dữ liệu ch&iacute;nh x&aacute;c, kịp thời v&agrave; c&oacute; chiều s&acirc;u. Việc chuẩn h&oacute;a v&agrave; t&iacute;ch hợp dữ liệu tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng c&oacute; được bức tranh to&agrave;n diện, hỗ trợ đưa ra những quyết định nhanh hơn, s&aacute;t thực tế hơn. C&aacute;c hoạt động như quản trị rủi ro, thiết kế sản phẩm, ph&aacute;t hiện gian lận hay tối ưu h&oacute;a h&agrave;nh tr&igrave;nh kh&aacute;ch h&agrave;ng đều đ&atilde; v&agrave; đang được n&acirc;ng cấp r&otilde; rệt nhờ ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu đa chiều, đem đến hiệu quả kinh doanh: hồ sơ xử l&yacute; nhanh hơn, tỷ lệ ph&ecirc; duyệt ch&iacute;nh x&aacute;c hơn, chất lượng phục vụ được cải thiện, v&agrave; c&aacute;c quyết định kinh doanh mang t&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a cao hơn.

Kh&ocirc;ng chỉ vậy, TPBank coi dữ liệu l&agrave; bước đệm để ph&aacute;t triển c&aacute;c giải ph&aacute;p c&ocirc;ng nghệ n&acirc;ng cao như tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) v&agrave; m&aacute;y học (Machine Learning). Ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; đầu tư hạ tầng số hiện đại, cho ph&eacute;p c&aacute;c hệ thống nghiệp vụ &ldquo;giao tiếp&rdquo; v&agrave; chia sẻ dữ liệu với nhau một c&aacute;ch đồng bộ, l&agrave;m gi&agrave;u kho dữ liệu theo thời gian thực. Điều n&agrave;y mở ra cơ hội để TPBank triển khai c&aacute;c m&ocirc; h&igrave;nh AI c&oacute; khả năng học hỏi từ ch&iacute;nh dữ liệu sẵn c&oacute; &ndash; từ chấm điểm t&iacute;n dụng tự động, cảnh b&aacute;o sớm rủi ro, đến đề xuất sản phẩm, ưu đ&atilde;i theo h&agrave;nh vi người d&ugrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250929/images/anh-man-hinh-2025-08-14-luc-16_27_37.png" style="height:399px; width:600px" />

TPBank coi dữ liệu l&agrave; bước đệm để ph&aacute;t triển c&aacute;c giải ph&aacute;p c&ocirc;ng nghệ n&acirc;ng cao.

Song h&agrave;nh c&ugrave;ng c&ocirc;ng nghệ v&agrave; con người, TPBank cũng đặc biệt đề cao t&iacute;nh tu&acirc;n thủ ph&aacute;p l&yacute; v&agrave; đạo đức trong quản trị dữ liệu. Trong bối cảnh quy định về bảo vệ dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n ng&agrave;y c&agrave;ng chặt chẽ, ng&acirc;n h&agrave;ng chủ động cập nhật c&aacute;c quy tr&igrave;nh khai th&aacute;c dữ liệu theo hướng minh bạch v&agrave; t&ocirc;n trọng sự đồng &yacute; của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Cơ chế truy cập được ph&acirc;n tầng r&otilde; r&agrave;ng, th&ocirc;ng tin nhạy cảm được m&atilde; h&oacute;a theo ti&ecirc;u chuẩn cao, v&agrave; việc kiểm so&aacute;t quyền truy cập được triển khai xuy&ecirc;n suốt tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống.

&Ocirc;ng Nguyễn Hưng &ndash; Tổng Gi&aacute;m đốc TPBank &ndash; khẳng định, trong tương lai, mọi quyết định kinh doanh sẽ ng&agrave;y c&agrave;ng dựa v&agrave;o dữ liệu v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu, Dữ liệu ch&iacute;nh l&agrave; năng lực cốt l&otilde;i để kiến tạo lợi thế cạnh tranh bền vững &ndash; nơi mỗi quyết định, mỗi cải tiến v&agrave; mỗi bước tiến chiến lược đều được x&acirc;y dựng tr&ecirc;n nền tảng hiểu biết s&acirc;u sắc từ dữ liệu. Trong bức tranh ng&acirc;n h&agrave;ng tương lai, TPBank kh&ocirc;ng chỉ theo kịp xu thế số h&oacute;a, m&agrave; đang chủ động định h&igrave;nh một m&ocirc; h&igrave;nh vận h&agrave;nh th&ocirc;ng minh, linh hoạt v&agrave; lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m &ndash; với dữ liệu l&agrave; trục xương sống dẫn dắt tăng trưởng d&agrave;i hạn.

<a href="https://diendandoanhnghiep.vn/tpbank-bien-du-lieu-thanh-suc-manh-canh-tranh-cot-loi-10161277.html">Song Nhi-Link gốc</a>