Thao t&aacute;c x&aacute;c thực sinh trắc học (khi chuyển khoản tr&ecirc;n 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ng&agrave;y vượt qu&aacute; 20 triệu đồng, đăng k&yacute; t&agrave;i khoản mới online)... sẽ bị gi&aacute;n đoạn trong c&aacute;c khoảng thời gian n&agrave;y.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250722/images/202001010944chngan-hang-1-17530254255961155097644-0-0-1743-2788-crop-1753025432458968989936.jpg" style="height:375px; width:600px">

Trong bối cảnh c&ocirc;ng nghệ ng&acirc;n h&agrave;ng số ph&aacute;t triển kh&ocirc;ng ngừng, việc n&acirc;ng cấp v&agrave; bảo tr&igrave; hệ thống định kỳ l&agrave; một phần kh&ocirc;ng thể thiếu nhằm đảm bảo an to&agrave;n, bảo mật v&agrave; n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng. Mới đ&acirc;y, hai ng&acirc;n h&agrave;ng lớn l&agrave; Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP &Aacute; Ch&acirc;u (<a class='symbol'>ACB</a>) v&agrave; Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) đ&atilde; đồng loạt th&ocirc;ng b&aacute;o về lịch tạm ngừng một số dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số để thực hiện diễn tập chuyển đổi v&agrave; n&acirc;ng cấp hệ thống kỹ thuật. Điều n&agrave;y đ&ograve;i hỏi kh&aacute;ch h&agrave;ng cần chủ động sắp xếp thời gian giao dịch để tr&aacute;nh ảnh hưởng đến c&aacute;c nhu cầu t&agrave;i ch&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp.

<a class='symbol'>ACB</a> tạm ngừng dịch vụ số để diễn tập chuyển đổi hệ thống

Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP &Aacute; Ch&acirc;u (<a class='symbol'>ACB</a>) vừa th&ocirc;ng b&aacute;o về thời gian tạm ngừng c&aacute;c dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số để diễn tập chuyển đổi hệ thống kỹ thuật. Theo đ&oacute;, thời gian tạm ngưng dịch vụ được ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o th&agrave;nh hai giai đoạn. Giai đoạn 1 diễn ra từ 1h30 đến 2h50 ng&agrave;y 20/7/2025, dự kiến k&eacute;o d&agrave;i 80 ph&uacute;t. Giai đoạn 2 sẽ diễn ra từ 1h30 đến 2h30 ng&agrave;y 3/8/2025, với thời gian dự kiến l&agrave; 60 ph&uacute;t.

C&aacute;c dịch vụ bị tạm ngưng trong thời gian diễn tập của <a class='symbol'>ACB</a> bao gồm: <a class='symbol'>ACB</a> ONE (website v&agrave; ứng dụng), <a class='symbol'>ACB</a> ONE BIZ (website v&agrave; ứng dụng) v&agrave; <a class='symbol'>ACB</a> ONE PRO (website). Trong khoảng thời gian n&ecirc;u tr&ecirc;n, kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể kh&ocirc;ng thực hiện được c&aacute;c giao dịch qua nền tảng ng&acirc;n h&agrave;ng số của <a class='symbol'>ACB</a>.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250722/images/51827495111767692878803405415305230673622168n-17530252294021397436144.jpg" style="height:600px; width:600px">

Thời gian n&acirc;ng cấp dịch vụ của ng&acirc;n h&agrave;ng <a class='symbol'>ACB</a>. Trong thời gian n&agrave;y một số giao dịch sẽ gi&aacute;n đoạn.

Techcombank n&acirc;ng cấp dịch vụ số nhằm n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng

Cũng trong khoảng thời gian n&agrave;y, Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank - M&atilde;: <a class='symbol'>TCB</a>) th&ocirc;ng b&aacute;o về Lịch kiểm thử v&agrave; n&acirc;ng cấp dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số nhằm n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng. Cụ thể, trong khoảng thời gian từ 1h50 đến 2h20 trong hai ng&agrave;y 19/7/2025 v&agrave; 20/7/2025, Techcombank sẽ triển khai cập nhật tr&ecirc;n hai nền tảng Techcombank Mobile v&agrave; Techcombank Business.

Những dịch vụ bị ảnh hưởng trong khoảng thời gian n&agrave;y bao gồm: thao t&aacute;c x&aacute;c thực sinh trắc học (khi chuyển khoản tr&ecirc;n 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ng&agrave;y vượt qu&aacute; 20 triệu đồng, đăng k&yacute; t&agrave;i khoản mới online).

Ngo&agrave;i ra, từ 21h30 ng&agrave;y 19/7 đến 3h00 ng&agrave;y 20/7/2025, việc n&acirc;ng cấp tiếp tục được triển khai tr&ecirc;n ứng dụng Techcombank Business v&agrave; trang F@st Ebank. Qu&aacute; tr&igrave;nh n&agrave;y c&oacute; thể ảnh hưởng đến một số dịch vụ bao gồm giải ng&acirc;n online, thanh to&aacute;n thuế nội địa v&agrave; thuế hải quan, đăng nhập v&agrave; c&aacute;c dịch vụ li&ecirc;n quan kh&aacute;c. Techcombank cũng lưu &yacute; rằng trong qu&aacute; tr&igrave;nh triển khai, một số dịch vụ c&oacute; thể tạm thời kh&ocirc;ng ổn định từ 1 đến 10 ph&uacute;t.

Người d&acirc;n cần ch&uacute; &yacute; những g&igrave; khi gi&aacute;n đoạn dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng?

Để tr&aacute;nh bị động v&agrave; ảnh hưởng đến c&aacute;c nhu cầu t&agrave;i ch&iacute;nh, người d&acirc;n cần đặc biệt lưu &yacute; những điều sau:

Nắm r&otilde; lịch tr&igrave;nh gi&aacute;n đoạn: Lu&ocirc;n theo d&otilde;i th&ocirc;ng b&aacute;o ch&iacute;nh thức từ ng&acirc;n h&agrave;ng qua website, ứng dụng di động, email hoặc tin nhắn SMS. Ghi nhớ c&aacute;c khoảng thời gian cụ thể m&agrave; dịch vụ sẽ bị tạm ngừng.

Sắp xếp giao dịch hợp l&yacute;:

Ưu ti&ecirc;n giao dịch quan trọng trước: Nếu c&oacute; c&aacute;c giao dịch chuyển khoản lớn, thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn quan trọng, hoặc c&aacute;c nhu cầu t&agrave;i ch&iacute;nh cấp b&aacute;ch, h&atilde;y thực hiện ch&uacute;ng trước thời gian ng&acirc;n h&agrave;ng tạm ngừng dịch vụ.

Tr&aacute;nh giao dịch v&agrave;o &quot;giờ cao điểm&quot; gi&aacute;n đoạn: Hạn chế thực hiện c&aacute;c giao dịch trong khung giờ được ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o tạm ngừng để tr&aacute;nh t&igrave;nh trạng giao dịch kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng hoặc bị treo.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250722/images/loi-nhuan-ngan-hang-16901672704191079676851-17530254661831082309040.png" style="height:458px; width:590px">

Người d&acirc;n cần ch&uacute; &yacute; thời gian n&acirc;ng cấp của ng&acirc;n h&agrave;ng để hạn chế ảnh hưởng giao dịch.

Chuẩn bị phương &aacute;n dự ph&ograve;ng:

R&uacute;t tiền mặt dự ph&ograve;ng: Đối với những nhu cầu chi ti&ecirc;u nhỏ h&agrave;ng ng&agrave;y, n&ecirc;n c&oacute; một lượng tiền mặt nhất định để sử dụng trong trường hợp kh&ocirc;ng thể giao dịch online.

Sử dụng ATM hoặc quầy giao dịch: Nếu c&aacute;c dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số bị ảnh hưởng, h&atilde;y c&acirc;n nhắc sử dụng c&aacute;c k&ecirc;nh giao dịch truyền thống như m&aacute;y ATM hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch của ng&acirc;n h&agrave;ng (trong giờ l&agrave;m việc) nếu nhu cầu thực sự cấp b&aacute;ch v&agrave; kh&ocirc;ng thể chờ đợi.

Kiểm tra c&aacute;c dịch vụ kh&aacute;c: Một số dịch vụ c&oacute; thể kh&ocirc;ng bị ảnh hưởng ho&agrave;n to&agrave;n. H&atilde;y kiểm tra th&ocirc;ng b&aacute;o cụ thể từ ng&acirc;n h&agrave;ng để biết dịch vụ n&agrave;o vẫn hoạt động b&igrave;nh thường.

Cảnh gi&aacute;c với lừa đảo: Trong c&aacute;c đợt bảo tr&igrave;, kẻ gian c&oacute; thể lợi dụng để thực hiện c&aacute;c h&agrave;nh vi lừa đảo (v&iacute; dụ: gửi tin nhắn giả mạo y&ecirc;u cầu cung cấp th&ocirc;ng tin t&agrave;i khoản để &quot;khắc phục lỗi&quot;). Tuyệt đối kh&ocirc;ng cung cấp mật khẩu, m&atilde; OTP hay bất kỳ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n n&agrave;o qua điện thoại, tin nhắn hay c&aacute;c đường link lạ. Lu&ocirc;n x&aacute;c minh th&ocirc;ng tin từ c&aacute;c k&ecirc;nh ch&iacute;nh thức của ng&acirc;n h&agrave;ng.

H.Linh

<a href="https://doanhnghieptiepthi.vn/tin-nong-cho-tai-khoan-nhung-ai-dung-ngan-hang-acb-techcombank-chu-y-ve-khoang-thoi-gian-nay-161250720223322096.htm">Link gốc</a>

Thao tác xác thực sinh trắc học (khi chuyển khoản trên 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng, đăng ký tài khoản mới online)... sẽ bị gián đoạn trong các khoảng thời gian này.


Thao t&aacute;c x&aacute;c thực sinh trắc học (khi chuyển khoản tr&ecirc;n 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ng&agrave;y vượt qu&aacute; 20 triệu đồng, đăng k&yacute; t&agrave;i khoản mới online)... sẽ bị gi&aacute;n đoạn trong c&aacute;c khoảng thời gian n&agrave;y.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250722/images/202001010944chngan-hang-1-17530254255961155097644-0-0-1743-2788-crop-1753025432458968989936.jpg" style="height:375px; width:600px" />

Trong bối cảnh c&ocirc;ng nghệ ng&acirc;n h&agrave;ng số ph&aacute;t triển kh&ocirc;ng ngừng, việc n&acirc;ng cấp v&agrave; bảo tr&igrave; hệ thống định kỳ l&agrave; một phần kh&ocirc;ng thể thiếu nhằm đảm bảo an to&agrave;n, bảo mật v&agrave; n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng. Mới đ&acirc;y, hai ng&acirc;n h&agrave;ng lớn l&agrave; Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP &Aacute; Ch&acirc;u (ACB) v&agrave; Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) đ&atilde; đồng loạt th&ocirc;ng b&aacute;o về lịch tạm ngừng một số dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số để thực hiện diễn tập chuyển đổi v&agrave; n&acirc;ng cấp hệ thống kỹ thuật. Điều n&agrave;y đ&ograve;i hỏi kh&aacute;ch h&agrave;ng cần chủ động sắp xếp thời gian giao dịch để tr&aacute;nh ảnh hưởng đến c&aacute;c nhu cầu t&agrave;i ch&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp.

ACB tạm ngừng dịch vụ số để diễn tập chuyển đổi hệ thống

Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP &Aacute; Ch&acirc;u (ACB) vừa th&ocirc;ng b&aacute;o về thời gian tạm ngừng c&aacute;c dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số để diễn tập chuyển đổi hệ thống kỹ thuật. Theo đ&oacute;, thời gian tạm ngưng dịch vụ được ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o th&agrave;nh hai giai đoạn. Giai đoạn 1 diễn ra từ 1h30 đến 2h50 ng&agrave;y 20/7/2025, dự kiến k&eacute;o d&agrave;i 80 ph&uacute;t. Giai đoạn 2 sẽ diễn ra từ 1h30 đến 2h30 ng&agrave;y 3/8/2025, với thời gian dự kiến l&agrave; 60 ph&uacute;t.

C&aacute;c dịch vụ bị tạm ngưng trong thời gian diễn tập của ACB bao gồm: ACB ONE (website v&agrave; ứng dụng), ACB ONE BIZ (website v&agrave; ứng dụng) v&agrave; ACB ONE PRO (website). Trong khoảng thời gian n&ecirc;u tr&ecirc;n, kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể kh&ocirc;ng thực hiện được c&aacute;c giao dịch qua nền tảng ng&acirc;n h&agrave;ng số của ACB.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250722/images/51827495111767692878803405415305230673622168n-17530252294021397436144.jpg" style="height:600px; width:600px" />

Thời gian n&acirc;ng cấp dịch vụ của ng&acirc;n h&agrave;ng ACB. Trong thời gian n&agrave;y một số giao dịch sẽ gi&aacute;n đoạn.

Techcombank n&acirc;ng cấp dịch vụ số nhằm n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng

Cũng trong khoảng thời gian n&agrave;y, Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank - M&atilde;: TCB) th&ocirc;ng b&aacute;o về Lịch kiểm thử v&agrave; n&acirc;ng cấp dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số nhằm n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng. Cụ thể, trong khoảng thời gian từ 1h50 đến 2h20 trong hai ng&agrave;y 19/7/2025 v&agrave; 20/7/2025, Techcombank sẽ triển khai cập nhật tr&ecirc;n hai nền tảng Techcombank Mobile v&agrave; Techcombank Business.

Những dịch vụ bị ảnh hưởng trong khoảng thời gian n&agrave;y bao gồm: thao t&aacute;c x&aacute;c thực sinh trắc học (khi chuyển khoản tr&ecirc;n 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ng&agrave;y vượt qu&aacute; 20 triệu đồng, đăng k&yacute; t&agrave;i khoản mới online).

Ngo&agrave;i ra, từ 21h30 ng&agrave;y 19/7 đến 3h00 ng&agrave;y 20/7/2025, việc n&acirc;ng cấp tiếp tục được triển khai tr&ecirc;n ứng dụng Techcombank Business v&agrave; trang F@st Ebank. Qu&aacute; tr&igrave;nh n&agrave;y c&oacute; thể ảnh hưởng đến một số dịch vụ bao gồm giải ng&acirc;n online, thanh to&aacute;n thuế nội địa v&agrave; thuế hải quan, đăng nhập v&agrave; c&aacute;c dịch vụ li&ecirc;n quan kh&aacute;c. Techcombank cũng lưu &yacute; rằng trong qu&aacute; tr&igrave;nh triển khai, một số dịch vụ c&oacute; thể tạm thời kh&ocirc;ng ổn định từ 1 đến 10 ph&uacute;t.

Người d&acirc;n cần ch&uacute; &yacute; những g&igrave; khi gi&aacute;n đoạn dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng?

Để tr&aacute;nh bị động v&agrave; ảnh hưởng đến c&aacute;c nhu cầu t&agrave;i ch&iacute;nh, người d&acirc;n cần đặc biệt lưu &yacute; những điều sau:

Nắm r&otilde; lịch tr&igrave;nh gi&aacute;n đoạn: Lu&ocirc;n theo d&otilde;i th&ocirc;ng b&aacute;o ch&iacute;nh thức từ ng&acirc;n h&agrave;ng qua website, ứng dụng di động, email hoặc tin nhắn SMS. Ghi nhớ c&aacute;c khoảng thời gian cụ thể m&agrave; dịch vụ sẽ bị tạm ngừng.

Sắp xếp giao dịch hợp l&yacute;:

Ưu ti&ecirc;n giao dịch quan trọng trước: Nếu c&oacute; c&aacute;c giao dịch chuyển khoản lớn, thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn quan trọng, hoặc c&aacute;c nhu cầu t&agrave;i ch&iacute;nh cấp b&aacute;ch, h&atilde;y thực hiện ch&uacute;ng trước thời gian ng&acirc;n h&agrave;ng tạm ngừng dịch vụ.

Tr&aacute;nh giao dịch v&agrave;o &quot;giờ cao điểm&quot; gi&aacute;n đoạn: Hạn chế thực hiện c&aacute;c giao dịch trong khung giờ được ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o tạm ngừng để tr&aacute;nh t&igrave;nh trạng giao dịch kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng hoặc bị treo.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250722/images/loi-nhuan-ngan-hang-16901672704191079676851-17530254661831082309040.png" style="height:458px; width:590px" />

Người d&acirc;n cần ch&uacute; &yacute; thời gian n&acirc;ng cấp của ng&acirc;n h&agrave;ng để hạn chế ảnh hưởng giao dịch.

Chuẩn bị phương &aacute;n dự ph&ograve;ng:

R&uacute;t tiền mặt dự ph&ograve;ng: Đối với những nhu cầu chi ti&ecirc;u nhỏ h&agrave;ng ng&agrave;y, n&ecirc;n c&oacute; một lượng tiền mặt nhất định để sử dụng trong trường hợp kh&ocirc;ng thể giao dịch online.

Sử dụng ATM hoặc quầy giao dịch: Nếu c&aacute;c dịch vụ ng&acirc;n h&agrave;ng số bị ảnh hưởng, h&atilde;y c&acirc;n nhắc sử dụng c&aacute;c k&ecirc;nh giao dịch truyền thống như m&aacute;y ATM hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch của ng&acirc;n h&agrave;ng (trong giờ l&agrave;m việc) nếu nhu cầu thực sự cấp b&aacute;ch v&agrave; kh&ocirc;ng thể chờ đợi.

Kiểm tra c&aacute;c dịch vụ kh&aacute;c: Một số dịch vụ c&oacute; thể kh&ocirc;ng bị ảnh hưởng ho&agrave;n to&agrave;n. H&atilde;y kiểm tra th&ocirc;ng b&aacute;o cụ thể từ ng&acirc;n h&agrave;ng để biết dịch vụ n&agrave;o vẫn hoạt động b&igrave;nh thường.

Cảnh gi&aacute;c với lừa đảo: Trong c&aacute;c đợt bảo tr&igrave;, kẻ gian c&oacute; thể lợi dụng để thực hiện c&aacute;c h&agrave;nh vi lừa đảo (v&iacute; dụ: gửi tin nhắn giả mạo y&ecirc;u cầu cung cấp th&ocirc;ng tin t&agrave;i khoản để &quot;khắc phục lỗi&quot;). Tuyệt đối kh&ocirc;ng cung cấp mật khẩu, m&atilde; OTP hay bất kỳ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n n&agrave;o qua điện thoại, tin nhắn hay c&aacute;c đường link lạ. Lu&ocirc;n x&aacute;c minh th&ocirc;ng tin từ c&aacute;c k&ecirc;nh ch&iacute;nh thức của ng&acirc;n h&agrave;ng.

H.Linh

<a href="https://doanhnghieptiepthi.vn/tin-nong-cho-tai-khoan-nhung-ai-dung-ngan-hang-acb-techcombank-chu-y-ve-khoang-thoi-gian-nay-161250720223322096.htm">Link gốc</a>

Tài chính