&Ocirc;ng B&ugrave;i Hải Qu&acirc;n, Ph&oacute; Chủ tịch VPBank n&oacute;i vai tr&ograve; c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng qua dẫn chứng về Cake by VPBank - ng&acirc;n h&agrave;ng số kh&ocirc;ng chi nh&aacute;nh, c&oacute; 250 nh&acirc;n sự nhưng đang phục vụ 5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng, xử l&yacute; trung b&igrave;nh 700.000 hồ sơ cấp t&iacute;n dụng mỗi th&aacute;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250312/images/2-2-(1).jpg" style="height:400px; width:600px">

B&ecirc;n cạnh b&agrave;i ph&aacute;t biểu của c&aacute;c chuy&ecirc;n gia tại Hội nghị quốc tế về Tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo v&agrave; B&aacute;n dẫn 2025 s&aacute;ng 12/3, &ocirc;ng B&ugrave;i Hải Qu&acirc;n &ndash; đại diện VPBank chia sẻ về hệ sinh th&aacute;i c&ocirc;ng nghệ tại ng&acirc;n h&agrave;ng.

Mở đầu phần tr&igrave;nh b&agrave;y, l&atilde;nh đạo VPBank n&ecirc;u chiến lược của ng&acirc;n h&agrave;ng: &ldquo;L&agrave;m chủ c&ocirc;ng nghệ thay v&igrave; chỉ đơn thuần đi theo thị trường&rdquo;. Tầm nh&igrave;n n&agrave;y được nh&agrave; băng cụ thể h&oacute;a bằng Ecosystem - một hệ sinh th&aacute;i số liền mạch, kết nối c&ocirc;ng ty th&agrave;nh vi&ecirc;n trong tập đo&agrave;n từ ng&acirc;n h&agrave;ng đến t&agrave;i ch&iacute;nh ti&ecirc;u d&ugrave;ng, chứng kho&aacute;n, bảo hiểm số.

&ldquo;Tất cả hệ sinh th&aacute;i đều lấy c&ocirc;ng nghệ l&agrave;m trọng t&acirc;m&rdquo;, &ocirc;ng Qu&acirc;n nhấn mạnh.

Dẫn chứng cho luận điểm, đại diện VPBank lấy v&iacute; dụ về Cake by VPBank, ra mắt đầu năm 2021. Đến nay, Cake trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số h&agrave;ng đầu Việt Nam với 250 nh&acirc;n sự, nhưng phục vụ tới 5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng, xử l&yacute; trung b&igrave;nh 700.000 hồ sơ cấp t&iacute;n dụng mỗi th&aacute;ng.

Ứng dụng VPBank NEO thu h&uacute;t hơn 10 triệu người d&ugrave;ng, xử l&yacute; khoảng 600 triệu giao dịch mỗi năm nhờ &aacute;p dụng AI. Tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạp gi&uacute;p ứng dụng cung cấp dịch vụ c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a th&ocirc;ng qua &quot;knowledge store&quot; v&agrave; c&aacute;c &quot;agents&quot;, đồng thời ph&aacute;t hiện gian lận nhờ ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu v&agrave; nhận diện h&agrave;nh vi nghi ngờ.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250312/images/1-1-1-.jpg" style="height:365px; width:600px">

Ngo&agrave;i ra, OPES &ndash; c&ocirc;ng ty th&agrave;nh vi&ecirc;n của VPBank trong lĩnh vực bảo hiểm phi nh&acirc;n thọ cũng đạt doanh thu 2.600 tỷ đồng năm 2024 với chỉ 110 nh&acirc;n sự.

L&yacute; giải về khả năng tối ưu năng suất lao động, theo l&atilde;nh đạo VPBank, AI xuất hiện trong nhiều quy tr&igrave;nh của OPES, đặc biệt l&agrave; qu&aacute; tr&igrave;nh đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch rủi ro, gi&uacute;p tự động h&oacute;a v&agrave; tối ưu ho&aacute; qu&aacute; tr&igrave;nh x&eacute;t duyệt hồ sơ bảo hiểm.

Hay Be - xuất ph&aacute;t điểm l&agrave; một ứng dụng gọi xe - hiện trở th&agrave;nh một si&ecirc;u ứng dụng h&agrave;ng đầu được vận h&agrave;nh bởi đội ngũ 100% người Việt, phục vụ 12 triệu người d&ugrave;ng với h&agrave;ng chục triệu giao dịch mỗi th&aacute;ng.&nbsp;

&ldquo;Những v&iacute; dụ n&agrave;y kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; minh chứng về sự đầu tư b&agrave;i bản, m&agrave; c&ograve;n cho thấy tầm nh&igrave;n d&agrave;i hạn, chiến lược đi đầu gi&uacute;p VPBank quản l&yacute; c&aacute;c mối quan hệ kh&aacute;ch h&agrave;ng hiệu quả ở một quy m&ocirc; rất lớn, vượt xa khả năng vận h&agrave;nh của c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng truyền thống&rdquo;, &ocirc;ng Qu&acirc;n n&oacute;i.

Trong tương lai, để hiện thực h&oacute;a cơ hội n&agrave;y, đại diện VPBank khẳng định sẽ tiếp tục đầu tư mạnh v&agrave;o AI v&agrave; c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ b&aacute;n dẫn, g&oacute;p phần đưa Việt Nam trở th&agrave;nh một trung t&acirc;m c&ocirc;ng nghệ t&agrave;i ch&iacute;nh mới của thế giới.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250312/images/z6398237815279_c8c46f1fbca3af896b6ebb0c043a6786.jpg" style="height:338px; width:600px">

Ngo&agrave;i phần tr&igrave;nh b&agrave;y của &ocirc;ng Qu&acirc;n, nhiều chuy&ecirc;n gia trong hội nghị cũng nhận định về cơ hội của Việt Nam trong việc ph&aacute;t triển AI v&agrave; b&aacute;n dẫn.

Đại diện đơn vị đồng tổ chức, &ocirc;ng Christopher Nguyễn &ndash; nh&agrave; s&aacute;ng lập Aitomatic n&oacute;i đến &ldquo;cơ hội 4.000 năm c&oacute; một&rdquo; của Việt Nam để ph&aacute;t triển AI v&agrave; b&aacute;n dẫn.

Trong khi đ&oacute;, Gi&aacute;m đốc Trung t&acirc;m Đổi mới s&aacute;ng tạo quốc gia Vũ Quốc Huy lại đề cập đến việc biến Việt Nam th&agrave;nh cứ điểm ph&aacute;t triển c&ocirc;ng nghệ to&agrave;n cầu.

&ldquo;Để l&agrave;m được điều n&agrave;y, Ch&iacute;nh phủ đang nỗ lực th&uacute;c đẩy đổi mới s&aacute;ng tạo v&agrave; ph&aacute;t triển ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghệ cao, đặc biệt l&agrave; AI v&agrave; b&aacute;n dẫn&rdquo;, &ocirc;ng Huy n&oacute;i.

<a href="https://markettimes.vn/sep-vpbank-ngan-hang-so-khong-co-chi-nhanh-dang-phuc-vu-5-trieu-khach-hang-78951.html">Thảo V&acirc;n-Link gốc</a>

Ông Bùi Hải Quân, Phó Chủ tịch VPBank nói vai trò công nghệ thông qua dẫn chứng về Cake by VPBank - ngân hàng số không chi nhánh, có 250 nhân sự nhưng đang phục vụ 5 triệu khách hàng, xử lý trung bình 700.000 hồ sơ cấp tín dụng mỗi tháng.


&Ocirc;ng B&ugrave;i Hải Qu&acirc;n, Ph&oacute; Chủ tịch VPBank n&oacute;i vai tr&ograve; c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng qua dẫn chứng về Cake by VPBank - ng&acirc;n h&agrave;ng số kh&ocirc;ng chi nh&aacute;nh, c&oacute; 250 nh&acirc;n sự nhưng đang phục vụ 5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng, xử l&yacute; trung b&igrave;nh 700.000 hồ sơ cấp t&iacute;n dụng mỗi th&aacute;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250312/images/2-2-(1).jpg" style="height:400px; width:600px" />

B&ecirc;n cạnh b&agrave;i ph&aacute;t biểu của c&aacute;c chuy&ecirc;n gia tại Hội nghị quốc tế về Tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo v&agrave; B&aacute;n dẫn 2025 s&aacute;ng 12/3, &ocirc;ng B&ugrave;i Hải Qu&acirc;n &ndash; đại diện VPBank chia sẻ về hệ sinh th&aacute;i c&ocirc;ng nghệ tại ng&acirc;n h&agrave;ng.

Mở đầu phần tr&igrave;nh b&agrave;y, l&atilde;nh đạo VPBank n&ecirc;u chiến lược của ng&acirc;n h&agrave;ng: &ldquo;L&agrave;m chủ c&ocirc;ng nghệ thay v&igrave; chỉ đơn thuần đi theo thị trường&rdquo;. Tầm nh&igrave;n n&agrave;y được nh&agrave; băng cụ thể h&oacute;a bằng Ecosystem - một hệ sinh th&aacute;i số liền mạch, kết nối c&ocirc;ng ty th&agrave;nh vi&ecirc;n trong tập đo&agrave;n từ ng&acirc;n h&agrave;ng đến t&agrave;i ch&iacute;nh ti&ecirc;u d&ugrave;ng, chứng kho&aacute;n, bảo hiểm số.

&ldquo;Tất cả hệ sinh th&aacute;i đều lấy c&ocirc;ng nghệ l&agrave;m trọng t&acirc;m&rdquo;, &ocirc;ng Qu&acirc;n nhấn mạnh.

Dẫn chứng cho luận điểm, đại diện VPBank lấy v&iacute; dụ về Cake by VPBank, ra mắt đầu năm 2021. Đến nay, Cake trở th&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng số h&agrave;ng đầu Việt Nam với 250 nh&acirc;n sự, nhưng phục vụ tới 5 triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng, xử l&yacute; trung b&igrave;nh 700.000 hồ sơ cấp t&iacute;n dụng mỗi th&aacute;ng.

Ứng dụng VPBank NEO thu h&uacute;t hơn 10 triệu người d&ugrave;ng, xử l&yacute; khoảng 600 triệu giao dịch mỗi năm nhờ &aacute;p dụng AI. Tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạp gi&uacute;p ứng dụng cung cấp dịch vụ c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a th&ocirc;ng qua &quot;knowledge store&quot; v&agrave; c&aacute;c &quot;agents&quot;, đồng thời ph&aacute;t hiện gian lận nhờ ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu v&agrave; nhận diện h&agrave;nh vi nghi ngờ.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250312/images/1-1-1-.jpg" style="height:365px; width:600px" />

Ngo&agrave;i ra, OPES &ndash; c&ocirc;ng ty th&agrave;nh vi&ecirc;n của VPBank trong lĩnh vực bảo hiểm phi nh&acirc;n thọ cũng đạt doanh thu 2.600 tỷ đồng năm 2024 với chỉ 110 nh&acirc;n sự.

L&yacute; giải về khả năng tối ưu năng suất lao động, theo l&atilde;nh đạo VPBank, AI xuất hiện trong nhiều quy tr&igrave;nh của OPES, đặc biệt l&agrave; qu&aacute; tr&igrave;nh đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch rủi ro, gi&uacute;p tự động h&oacute;a v&agrave; tối ưu ho&aacute; qu&aacute; tr&igrave;nh x&eacute;t duyệt hồ sơ bảo hiểm.

Hay Be - xuất ph&aacute;t điểm l&agrave; một ứng dụng gọi xe - hiện trở th&agrave;nh một si&ecirc;u ứng dụng h&agrave;ng đầu được vận h&agrave;nh bởi đội ngũ 100% người Việt, phục vụ 12 triệu người d&ugrave;ng với h&agrave;ng chục triệu giao dịch mỗi th&aacute;ng.&nbsp;

&ldquo;Những v&iacute; dụ n&agrave;y kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; minh chứng về sự đầu tư b&agrave;i bản, m&agrave; c&ograve;n cho thấy tầm nh&igrave;n d&agrave;i hạn, chiến lược đi đầu gi&uacute;p VPBank quản l&yacute; c&aacute;c mối quan hệ kh&aacute;ch h&agrave;ng hiệu quả ở một quy m&ocirc; rất lớn, vượt xa khả năng vận h&agrave;nh của c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng truyền thống&rdquo;, &ocirc;ng Qu&acirc;n n&oacute;i.

Trong tương lai, để hiện thực h&oacute;a cơ hội n&agrave;y, đại diện VPBank khẳng định sẽ tiếp tục đầu tư mạnh v&agrave;o AI v&agrave; c&aacute;c c&ocirc;ng nghệ b&aacute;n dẫn, g&oacute;p phần đưa Việt Nam trở th&agrave;nh một trung t&acirc;m c&ocirc;ng nghệ t&agrave;i ch&iacute;nh mới của thế giới.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250312/images/z6398237815279_c8c46f1fbca3af896b6ebb0c043a6786.jpg" style="height:338px; width:600px" />

Ngo&agrave;i phần tr&igrave;nh b&agrave;y của &ocirc;ng Qu&acirc;n, nhiều chuy&ecirc;n gia trong hội nghị cũng nhận định về cơ hội của Việt Nam trong việc ph&aacute;t triển AI v&agrave; b&aacute;n dẫn.

Đại diện đơn vị đồng tổ chức, &ocirc;ng Christopher Nguyễn &ndash; nh&agrave; s&aacute;ng lập Aitomatic n&oacute;i đến &ldquo;cơ hội 4.000 năm c&oacute; một&rdquo; của Việt Nam để ph&aacute;t triển AI v&agrave; b&aacute;n dẫn.

Trong khi đ&oacute;, Gi&aacute;m đốc Trung t&acirc;m Đổi mới s&aacute;ng tạo quốc gia Vũ Quốc Huy lại đề cập đến việc biến Việt Nam th&agrave;nh cứ điểm ph&aacute;t triển c&ocirc;ng nghệ to&agrave;n cầu.

&ldquo;Để l&agrave;m được điều n&agrave;y, Ch&iacute;nh phủ đang nỗ lực th&uacute;c đẩy đổi mới s&aacute;ng tạo v&agrave; ph&aacute;t triển ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghệ cao, đặc biệt l&agrave; AI v&agrave; b&aacute;n dẫn&rdquo;, &ocirc;ng Huy n&oacute;i.

<a href="https://markettimes.vn/sep-vpbank-ngan-hang-so-khong-co-chi-nhanh-dang-phuc-vu-5-trieu-khach-hang-78951.html">Thảo V&acirc;n-Link gốc</a>