Việc đ&oacute;ng cửa c&aacute;c điểm b&aacute;n hoạt động dưới kỳ vọng l&agrave; nhằm tối ưu h&oacute;a chi ph&iacute;, t&aacute;i ph&acirc;n bổ nguồn lực v&agrave; tập trung v&agrave;o c&aacute;c khu vực c&oacute; bi&ecirc;n lợi nhuận tốt hơn.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260303/images/thiet-ke-chua-co-ten-34-.png" style="height:375px; width:600px" />

Tập đo&agrave;n b&aacute;n lẻ Mỹ Kroger, được th&agrave;nh lập từ năm 1883 tại Cincinnati, bang Ohio, vừa c&ocirc;ng bố kế hoạch chấm dứt hoạt động khoảng 60 cửa h&agrave;ng k&eacute;m hiệu quả trong v&ograve;ng 18 th&aacute;ng tới. Quyết định kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; một bước t&aacute;i cơ cấu nội bộ, m&agrave; c&ograve;n phản &aacute;nh bức tranh rộng hơn: ng&agrave;nh b&aacute;n lẻ to&agrave;n cầu đang bước v&agrave;o giai đoạn s&agrave;ng lọc khốc liệt.

Việc đ&oacute;ng cửa h&agrave;ng loạt chi nh&aacute;nh được đưa ra sau khi Kroger b&aacute;o c&aacute;o doanh số giảm 200 triệu USD, từ 45,3 tỷ USD xuống c&ograve;n 45,1 tỷ USD so với c&ugrave;ng kỳ năm trước. Việc đ&oacute;ng cửa c&aacute;c điểm b&aacute;n hoạt động dưới kỳ vọng l&agrave; nhằm tối ưu h&oacute;a chi ph&iacute;, t&aacute;i ph&acirc;n bổ nguồn lực v&agrave; tập trung v&agrave;o c&aacute;c khu vực c&oacute; bi&ecirc;n lợi nhuận tốt hơn.

Tập đo&agrave;n nhấn mạnh rằng số cửa h&agrave;ng bị ảnh hưởng chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng hệ thống gần 2.800 si&ecirc;u thị tr&ecirc;n to&agrave;n nước Mỹ. Tuy nhi&ecirc;n, th&ocirc;ng điệp gửi ra thị trường lại kh&ocirc;ng hề nhỏ: ngay cả một &ldquo;&ocirc;ng lớn&rdquo; hơn 140 năm tuổi cũng phải thu hẹp quy m&ocirc; để bảo vệ lợi nhuận.

Trong bối cảnh lạm ph&aacute;t cao k&eacute;o d&agrave;i suốt hai năm qua tại Mỹ v&agrave; ch&acirc;u &Acirc;u, người ti&ecirc;u d&ugrave;ng ng&agrave;y c&agrave;ng thận trọng hơn với chi ti&ecirc;u. C&aacute;c khảo s&aacute;t của McKinsey v&agrave; Deloitte cho thấy xu hướng chuyển sang mua nh&atilde;n h&agrave;ng ri&ecirc;ng (private label), săn khuyến m&atilde;i v&agrave; giảm mua c&aacute;c sản phẩm kh&ocirc;ng thiết yếu đang gia tăng mạnh.

Kroger, giống như nhiều chuỗi si&ecirc;u thị truyền thống, chịu sức &eacute;p k&eacute;p: một mặt phải giữ gi&aacute; cạnh tranh để giữ ch&acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng, mặt kh&aacute;c phải đối diện chi ph&iacute; vận h&agrave;nh tăng cao, từ tiền thu&ecirc; mặt bằng, logistics cho tới nh&acirc;n c&ocirc;ng. Bi&ecirc;n lợi nhuận ng&agrave;nh si&ecirc;u thị vốn đ&atilde; mỏng, nay c&agrave;ng dễ bị b&agrave;o m&ograve;n.

Kh&ocirc;ng ri&ecirc;ng Kroger, nhiều nh&agrave; b&aacute;n lẻ lớn cũng đang điều chỉnh chiến lược. Walmart li&ecirc;n tục t&aacute;i cơ cấu chuỗi cung ứng v&agrave; tăng đầu tư v&agrave;o thương mại điện tử để duy tr&igrave; vị thế dẫn đầu. Target trong năm qua cũng phải đối mặt với lượng h&agrave;ng tồn kho cao v&agrave; nhu cầu ti&ecirc;u d&ugrave;ng biến động. Trong khi đ&oacute;, Amazon tiếp tục mở rộng hạ tầng logistics v&agrave; tự động h&oacute;a, gia tăng &aacute;p lực cạnh tranh l&ecirc;n hệ thống si&ecirc;u thị truyền thống.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260303/images/screenshot-2026-03-03-at-15_38_38.png" style="height:400px; width:600px" />

Một trong những th&aacute;ch thức lớn nhất của b&aacute;n lẻ hiện đại l&agrave; sự thay đổi h&agrave;nh vi ti&ecirc;u d&ugrave;ng. Đại dịch COVID-19 đ&atilde; th&uacute;c đẩy mạnh mẽ thương mại điện tử, v&agrave; d&ugrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; quay lại cửa h&agrave;ng vật l&yacute;, xu hướng mua sắm trực tuyến v&agrave; giao h&agrave;ng tận nh&agrave; vẫn duy tr&igrave; ở mức cao hơn trước dịch.

Kroger từng đặt cược v&agrave;o thương mại điện tử th&ocirc;ng qua c&aacute;c trung t&acirc;m ph&acirc;n phối tự động v&agrave; hợp t&aacute;c c&ocirc;ng nghệ. Tuy nhi&ecirc;n, chi ph&iacute; đầu tư lớn trong khi lợi nhuận chưa tương xứng khiến chiến lược n&agrave;y cần thời gian d&agrave;i để chứng minh hiệu quả. Việc đ&oacute;ng c&aacute;c cửa h&agrave;ng k&eacute;m hiệu quả c&oacute; thể được xem l&agrave; c&aacute;ch tập đo&agrave;n &ldquo;giảm tải&rdquo; để dồn lực cho chuyển đổi số.

Tr&ecirc;n phạm vi to&agrave;n cầu, nhiều thương hiệu b&aacute;n lẻ cũng đang thu hẹp mạng lưới vật l&yacute;. Tại Anh, c&aacute;c chuỗi si&ecirc;u thị phải cắt giảm diện t&iacute;ch mặt bằng do chi ph&iacute; năng lượng tăng cao. Ở ch&acirc;u &Aacute;, nhiều trung t&acirc;m thương mại chứng kiến tỷ lệ lấp đầy giảm khi người ti&ecirc;u d&ugrave;ng chuyển sang mua sắm trực tuyến.

Theo b&aacute;o c&aacute;o của PwC v&agrave; Bain &amp; Company, ng&agrave;nh b&aacute;n lẻ to&agrave;n cầu đang bước v&agrave;o giai đoạn &ldquo;tối ưu h&oacute;a quy m&ocirc;&rdquo;. C&aacute;c doanh nghiệp kh&ocirc;ng c&ograve;n chạy đua mở rộng điểm b&aacute;n bằng mọi gi&aacute;, m&agrave; tập trung v&agrave;o hiệu suất từng cửa h&agrave;ng. Những địa điểm kh&ocirc;ng đạt chuẩn doanh thu tr&ecirc;n mỗi m&eacute;t vu&ocirc;ng hoặc kh&ocirc;ng đ&aacute;p ứng lợi nhuận mục ti&ecirc;u sẽ bị loại bỏ.

Quyết định của Kroger v&igrave; thế mang t&iacute;nh chiến lược hơn l&agrave; phản ứng tức thời. Giới ph&acirc;n t&iacute;ch nhận định việc cắt giảm 60 cửa h&agrave;ng c&oacute; thể gi&uacute;p tập đo&agrave;n tiết kiệm chi ph&iacute; d&agrave;i hạn v&agrave; cải thiện bi&ecirc;n lợi nhuận trong bối cảnh m&ocirc;i trường kinh doanh bất ổn.

Tuy nhi&ecirc;n, động th&aacute;i cũng phản &aacute;nh thực tế: ng&agrave;nh b&aacute;n lẻ truyền thống đang phải th&iacute;ch nghi nhanh hơn bao giờ hết. Khi người ti&ecirc;u d&ugrave;ng ng&agrave;y c&agrave;ng nhạy cảm về gi&aacute; v&agrave; c&oacute; nhiều lựa chọn mua sắm hơn, lợi thế quy m&ocirc; kh&ocirc;ng c&ograve;n đủ để bảo đảm an to&agrave;n.

Theo: Reuters, CNN

Vũ Anh

<a href="https://markettimes.vn/mot-chuoi-sieu-thi-140-tuoi-phai-dong-60-cua-hang-vi-loi-nhuan-mong-doanh-thu-boc-hoi-200-trieu-usd-107984.html">Link gốc</a>

Việc đóng cửa các điểm bán hoạt động dưới kỳ vọng là nhằm tối ưu hóa chi phí, tái phân bổ nguồn lực và tập trung vào các khu vực có biên lợi nhuận tốt hơn.
