<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/Nam%20Ng%c6%b0%20-%20Th%c6%b0%c6%a1ng%20hi%e1%bb%87u%20v%e1%bb%9bi%20th%c3%b4ng%20%c4%91i%e1%bb%87p%20C%c3%b3%20Nam%20Ng%c6%b0%20-%20Th%c3%aam%20H%e1%ba%a1nh%20Ph%c3%bac.jpg" style="height:400px; width:600px">

Trong kỷ nguy&ecirc;n số h&oacute;a, ng&agrave;nh b&aacute;n lẻ h&agrave;ng ti&ecirc;u d&ugrave;ng nhanh (FMCG) đang đứng trước bước ngoặt: Vừa cạnh tranh về sản phẩm, gi&aacute; cả, vừa l&agrave;m chủ dữ liệu v&agrave; tối ưu h&oacute;a chuỗi cung ứng. Giữa bối cảnh đ&oacute;, m&ocirc; h&igrave;nh Retail Supreme của Masan Consumer (<a class='symbol'>MCH</a>) nổi l&ecirc;n như lời giải cho b&agrave;i to&aacute;n h&oacute;c b&uacute;a nhất của thị trường: Số h&oacute;a k&ecirc;nh b&aacute;n lẻ truyền thống.

K&ecirc;nh truyền thống ng&agrave;nh FMCG gặp th&aacute;ch thức

Việt Nam sở hữu cấu tr&uacute;c thị trường đặc th&ugrave; nơi k&ecirc;nh b&aacute;n lẻ truyền thống (General Trade - GT) vẫn chiếm tỷ trọng &aacute;p đảo, ước t&iacute;nh khoảng 70-80% tổng doanh số ng&agrave;nh FMCG. H&agrave;ng trăm ngh&igrave;n tiệm tạp h&oacute;a len lỏi trong từng ng&otilde; ng&aacute;ch ch&iacute;nh l&agrave; &quot;mạch m&aacute;u&quot; đưa h&agrave;ng h&oacute;a đến tận tay người ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

Nhiều thập kỷ qua, k&ecirc;nh GT gặp th&aacute;ch thức lớn nằm ở việc đứt g&atilde;y th&ocirc;ng tin. Trong m&ocirc; h&igrave;nh ph&acirc;n phối cũ, nh&agrave; sản xuất chỉ kiểm so&aacute;t được h&agrave;ng h&oacute;a đến cấp Nh&agrave; ph&acirc;n phối. Từ Nh&agrave; ph&acirc;n phối xuống đến h&agrave;ng trăm ngh&igrave;n điểm b&aacute;n lẻ, d&ograve;ng chảy h&agrave;ng h&oacute;a trở n&ecirc;n rời rạc. Doanh nghiệp kh&oacute; c&oacute; thể biết ch&iacute;nh x&aacute;c cửa h&agrave;ng n&agrave;o đang b&aacute;n tốt sản phẩm n&agrave;o, tồn kho thực tế tại điểm b&aacute;n l&agrave; bao nhi&ecirc;u, hay th&oacute;i quen nhập h&agrave;ng của chủ tiệm ra sao. Từ đ&oacute;, tạo ra nhiều hệ lụy thị trường như: Do thiếu dữ liệu thực tế từ điểm cuối (POS), c&aacute;c dự b&aacute;o sản xuất thường bị sai lệch, dẫn đến t&igrave;nh trạng nơi thừa h&agrave;ng, nơi ch&aacute;y h&agrave;ng. Chi ph&iacute; vận h&agrave;nh khổng lồ nhưng k&eacute;m hiệu quả khi đội ngũ kinh doanh mất nhiều thời gian di chuyển nhưng năng suất thấp do thiếu kế hoạch tối ưu. Việc đưa ra sản phẩm mới xuống k&ecirc;nh GT thường diễn ra chậm v&agrave; kh&ocirc;ng x&aacute;c định được đ&uacute;ng tệp kh&aacute;ch h&agrave;ng mục ti&ecirc;u của từng điểm b&aacute;n, v&igrave; vậy tỷ lệ thất bại của sản phẩm mới thường cao.

Từ những vấn đề tr&ecirc;n, thị trường đang đ&ograve;i hỏi sự chuyển đổi &ndash; từ m&ocirc; h&igrave;nh &quot;Push&quot; (đẩy h&agrave;ng thụ động) sang m&ocirc; h&igrave;nh &quot;Pull&quot; (k&eacute;o h&agrave;ng dựa tr&ecirc;n nhu cầu thực). Xu hướng &quot;Consumer Tech&quot; - c&ocirc;ng nghệ ti&ecirc;u d&ugrave;ng - ra đời nhằm x&oacute;a nh&ograve;a ranh giới n&agrave;y, nhưng việc triển khai thực tế đ&ograve;i hỏi nền tảng hạ tầng khổng lồ v&agrave; năng lực nhất định. V&agrave; Retail Supreme của Masan Consumer được sinh ra để giải b&agrave;i to&aacute;n cấp thiết n&agrave;y.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/Ch%e1%bb%a7%20ti%e1%bb%87m%20t%e1%ba%a1p%20h%c3%b3a%20%c4%91%e1%ba%b7t%20h%c3%a0ng%20qua%20h%e1%bb%87%20th%e1%bb%91ng%20Retail%20Supreme.png" style="height:273px; width:600px">

Chủ tiệm tạp h&oacute;a đặt h&agrave;ng qua hệ thống Retail Supreme

Retail Supreme - Hạt nh&acirc;n trong chiến lược &ldquo;Consumer Tech&rdquo; của <a class='symbol'>MCH</a>

Masan Consumer (UpComM&atilde; chứng kho&aacute;n: <a class='symbol'>MCH</a>) đ&atilde; vẽ n&ecirc;n lộ tr&igrave;nh r&otilde; r&agrave;ng với m&ocirc; h&igrave;nh &ldquo;Retail Supreme&rdquo;. Mục ti&ecirc;u l&agrave; cải tổ b&aacute;n h&agrave;ng, t&aacute;i cấu tr&uacute;c to&agrave;n diện chuỗi gi&aacute; trị, biến mỗi điểm b&aacute;n lẻ truyền thống th&agrave;nh thiết bị đầu cuối th&ocirc;ng minh trong hệ sinh th&aacute;i dữ liệu.

Được khởi động từ năm 2024 v&agrave; nh&acirc;n rộng to&agrave;n quốc trong năm 2025, Retail Supreme đ&aacute;nh dấu bước chuyển dịch triệt để từ tư duy &ldquo;b&aacute;n cho Nh&agrave; ph&acirc;n phối&rdquo; sang chiến lược &quot;Ph&acirc;n phối trực tiếp&quot; đến từng điểm b&aacute;n lẻ. Cốt l&otilde;i của m&ocirc; h&igrave;nh l&agrave; cuộc t&aacute;i cấu tr&uacute;c to&agrave;n diện đội ngũ kinh doanh kết hợp với sức mạnh của AI v&agrave; Big Data; biến mỗi nh&acirc;n vi&ecirc;n th&agrave;nh một chuy&ecirc;n gia ph&aacute;t triển thị trường được trang bị ứng dụng di động v&agrave; m&atilde; QR định danh ri&ecirc;ng cho từng cửa h&agrave;ng. Hệ thống AI đ&oacute;ng vai tr&ograve; &quot;bộ n&atilde;o&quot; chỉ huy, tự động vạch lộ tr&igrave;nh tối ưu, gợi &yacute; đơn h&agrave;ng v&agrave; c&aacute;c chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i &quot;may đo&quot; theo thời gian thực. Sự đổi mới n&agrave;y kh&ocirc;ng chỉ gi&uacute;p độ phủ điểm b&aacute;n tăng gấp 1.5 lần so với m&ocirc; h&igrave;nh cũ v&agrave; cho ph&eacute;p <a class='symbol'>MCH</a> quản trị ch&iacute;nh x&aacute;c tồn kho, giải quyết b&agrave;i to&aacute;n đứt g&atilde;y chuỗi cung ứng ngay tại điểm chạm cuối c&ugrave;ng.

Kết quả thực tế cho thấy m&ocirc; h&igrave;nh Retail Supreme đ&atilde; giải quyết b&agrave;i to&aacute;n &quot;m&ugrave; th&ocirc;ng tin&quot; của thị trường. T&iacute;nh đến th&aacute;ng 11/2025, <a class='symbol'>MCH</a> đ&atilde; ho&agrave;n tất việc định danh 440,000 điểm b&aacute;n lẻ tr&ecirc;n to&agrave;n bộ 36 tỉnh th&agrave;nh trọng điểm. Đ&acirc;y l&agrave; một con số khổng lồ, tương đương với việc số h&oacute;a bản đồ b&aacute;n lẻ của phần lớn thị trường Việt Nam. Quan trọng hơn, <a class='symbol'>MCH</a> đ&atilde; thiết lập luồng ph&acirc;n phối trực tiếp đến 354,000 điểm b&aacute;n, trong đ&oacute; c&oacute; 254,000 điểm b&aacute;n lẻ đ&atilde; ch&iacute;nh thức trở th&agrave;nh hội vi&ecirc;n Retail Supreme.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/%c4%90%e1%ba%a1i%20di%e1%bb%87n%20kinh%20doanh%20h%e1%bb%97%20tr%e1%bb%a3%20ch%e1%bb%a7%20c%e1%bb%ada%20h%c3%a0ng%20t%e1%ba%a1p%20h%c3%b3a.png" style="height:287px; width:600px">

Đại diện kinh doanh hỗ trợ chủ cửa h&agrave;ng tạp h&oacute;a

Việc chuyển đổi từ một điểm b&aacute;n th&ocirc;ng thường sang &quot;Hội vi&ecirc;n Retail Supreme&quot; l&agrave; bước ngoặt gi&uacute;p c&aacute;c điểm b&aacute;n n&agrave;y kh&ocirc;ng c&ograve;n thụ động chờ nh&acirc;n vi&ecirc;n tiếp thị, m&agrave; c&oacute; thể tương t&aacute;c v&agrave; đặt h&agrave;ng trực tiếp qua nền tảng số. Dữ liệu từ 254,000 hội vi&ecirc;n n&agrave;y gi&uacute;p tối ưu h&oacute;a hoạt động.

Hiệu quả vận h&agrave;nh được lượng h&oacute;a nhờ nắm chắc th&ocirc;ng tin địa l&yacute; v&agrave; quy m&ocirc; từng điểm lẻ, <a class='symbol'>MCH</a> đ&atilde; t&ugrave;y chỉnh được kế hoạch tung h&agrave;ng ch&iacute;nh x&aacute;c đến mức vi m&ocirc;. Thay v&igrave; rải h&agrave;ng đại tr&agrave;, <a class='symbol'>MCH</a> ph&acirc;n phối đ&uacute;ng sản phẩm đến đ&uacute;ng điểm b&aacute;n trọng yếu. Kết quả l&agrave; số mặt h&agrave;ng tr&ecirc;n đơn h&agrave;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng (LPPC) tại điểm lẻ t&iacute;nh đến th&aacute;ng 11/2025 đ&atilde; tăng trưởng 180% so với đầu năm.

Độ nhạy của hệ thống với sản phẩm mới cũng được cải thiện. Doanh số b&aacute;n c&aacute;c mặt h&agrave;ng mới tại điểm lẻ tăng th&ecirc;m 5% trong th&aacute;ng 11/2025 v&agrave; tiếp tục đ&agrave; tăng l&ecirc;n 11% t&iacute;nh đến giữa th&aacute;ng 12/2025 so với th&aacute;ng trước. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh, việc đưa sản phẩm mới th&acirc;m nhập thị trường với tốc độ tăng trưởng hai con số theo th&aacute;ng l&agrave; lợi thế cạnh tranh tuyệt đối.

Nhờ dữ liệu dẫn đường, đội ngũ đại diện kinh doanh hoạt động hiệu quả hơn, đưa số lượt viếng thăm cửa h&agrave;ng b&igrave;nh qu&acirc;n tăng th&ecirc;m 20% t&iacute;nh đến hết th&aacute;ng 11/2025.

Sau khi ho&agrave;n tất giai đoạn 1 với mục ti&ecirc;u &quot;Bao phủ trực tiếp Điểm lẻ &quot;, năm 2026 Retail Supreme sẽ chuyển sang giai đoạn 2 &quot;Hiện đại h&oacute;a điểm b&aacute;n&quot;.

<a class='symbol'>MCH</a> sẽ triển khai s&acirc;u rộng chương tr&igrave;nh &quot;Hội vi&ecirc;n B&aacute;n lẻ&quot; kết hợp với phần mềm ứng dụng quản l&yacute; b&aacute;n h&agrave;ng Sell-out v&agrave; quản l&yacute; hội vi&ecirc;n. Điểm đột ph&aacute; của giai đoạn 2 l&agrave; sự đồng bộ dịch vụ điểm b&aacute;n giữa k&ecirc;nh truyền thống v&agrave; hệ thống si&ecirc;u thị hiện đại (MT) tại WinCommerce (Đơn vị chủ quản chuỗi b&aacute;n lẻ WinMart/WinMart+/WiN).

C&aacute;c tiệm tạp h&oacute;a nhỏ giờ đ&acirc;y được trang bị khả năng đặt h&agrave;ng tự động (auto-ordering) dựa tr&ecirc;n lịch sử b&aacute;n h&agrave;ng, được hỗ trợ kế hoạch kho vận như một si&ecirc;u thị WinMart+. Dữ liệu từ điểm b&aacute;n sẽ đưa thẳng về nh&agrave; m&aacute;y sản xuất của <a class='symbol'>MCH</a>, kết nối số h&oacute;a giữa sản xuất v&agrave; ph&acirc;n phối. Nhờ đ&oacute; gi&uacute;p loại bỏ c&aacute;c n&uacute;t thắt, giảm tồn kho ảo v&agrave; giải ph&oacute;ng cơ hội b&aacute;n h&agrave;ng tiềm năng.

Với sự đồng bộ n&agrave;y, <a class='symbol'>MCH</a> kỳ vọng sẽ tạo ra 3 - 5% gi&aacute; trị tăng th&ecirc;m tr&ecirc;n doanh thu v&agrave; lợi nhuận. Trong năm 2026, chiến lược Retail Marketing sẽ trở n&ecirc;n c&oacute; trọng t&acirc;m hơn, thay v&igrave; c&aacute;c chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i chung, Retail Supreme cho ph&eacute;p thiết kế c&aacute;c g&oacute;i trưng b&agrave;y, khai th&aacute;c quầy kệ v&agrave; chương tr&igrave;nh th&uacute;c đẩy b&aacute;n h&agrave;ng được &quot;may đo&quot; cho từng nh&oacute;m cửa h&agrave;ng, gi&uacute;p tăng số ng&agrave;nh h&agrave;ng v&agrave; mặt h&agrave;ng hiện diện tại điểm b&aacute;n một c&aacute;ch bền vững.

Hệ sinh th&aacute;i Consumer Tech ho&agrave;n chỉnh trong giai đoạn 2027-2030

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/M%c3%a3%20QR%20c%e1%bb%a7a%20Retail%20Supreme%20gi%c3%bap%20%c4%91%e1%ba%a1i%20di%e1%bb%87n%20kinh%20doanh%20k%e1%ba%bft%20n%e1%bb%91i%20li%e1%bb%81n%20m%e1%ba%a1ch%2c%20li%c3%aan%20t%e1%bb%a5c%20v%e1%bb%9bi%20c%c3%a1c%20%c4%91i%e1%bb%83m%20b%c3%a1n%20l%e1%ba%bb.png" style="height:270px; width:600px">

M&atilde; QR của Retail Supreme gi&uacute;p đại diện kinh doanh kết nối liền mạch, li&ecirc;n tục với c&aacute;c điểm b&aacute;n lẻ

Đ&iacute;ch đến cuối c&ugrave;ng trong lộ tr&igrave;nh 2027 - 2030 của <a class='symbol'>MCH</a> l&agrave; kết nối trực tiếp đến người ti&ecirc;u d&ugrave;ng. Khi hệ thống điểm b&aacute;n đ&atilde; được số h&oacute;a v&agrave; hiện đại h&oacute;a sẽ trở th&agrave;nh c&aacute;c trạm trung chuyển trong một hệ sinh th&aacute;i thống nhất. <a class='symbol'>MCH</a> sẽ ho&agrave;n tất lộ tr&igrave;nh &quot;Consumer Tech&quot;, mở rộng phạm vi phục vụ kh&ocirc;ng chỉ h&agrave;ng h&oacute;a m&agrave; cả dịch vụ tại c&aacute;c điểm b&aacute;n. Khi đ&oacute;, <a class='symbol'>MCH</a> kh&ocirc;ng chỉ nắm bắt được h&agrave;nh vi của chủ tiệm, m&agrave; c&ograve;n thấu hiểu h&agrave;nh vi của người mua h&agrave;ng cuối c&ugrave;ng, tạo ra v&ograve;ng tr&ograve;n kh&eacute;p k&iacute;n, kết nối Thương hiệu &ndash; Nh&agrave; b&aacute;n lẻ - Người ti&ecirc;u d&ugrave;ng. từ Sản xuất - Ph&acirc;n phối - Điểm b&aacute;n - Người ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

Với c&aacute;c giải ph&aacute;p c&ocirc;ng nghệ, <a class='symbol'>MCH</a> đang biến h&agrave;ng trăm ngh&igrave;n điểm b&aacute;n lẻ rời rạc th&agrave;nh chuỗi cung ứng thống nhất, th&ocirc;ng minh v&agrave; hiệu quả cao. Với nền tảng vững chắc đ&atilde; thiết lập trong năm 2025 v&agrave; lộ tr&igrave;nh r&otilde; r&agrave;ng cho 2026, Retail Supreme ch&iacute;nh l&agrave; động cơ tăng trưởng bền vững, đưa Masan Consumer đạt được hệ sinh th&aacute;i Consumer Tech ho&agrave;n chỉnh.

Masan Consumer l&agrave; c&ocirc;ng ty th&agrave;nh vi&ecirc;n thuộc Tập đo&agrave;n Masan (HOSE: <a class='symbol'>MSN</a>), một trong những doanh nghiệp ti&ecirc;u d&ugrave;ng &ndash; b&aacute;n lẻ h&agrave;ng đầu Việt Nam. Cổ phiếu <a class='symbol'>MCH</a> của Masan Consumer sẽ ch&agrave;o s&agrave;n HOSE ng&agrave;y 25/12 với gi&aacute; tham chiếu 212.800 đồng/cổ phiếu, tương ứng vốn h&oacute;a hơn 224.866,9 tỷ đồng.

Trong kỷ nguyên số hóa, ngành bán lẻ hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) đang đứng trước bước ngoặt: Vừa cạnh tranh về sản phẩm, giá cả, vừa làm chủ dữ liệu và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Giữa bối cảnh đó, mô hình Retail Supreme của Masan Consumer (MCH) nổi lên như lời giải cho bài toán hóc búa nhất của thị trường: Số hóa kênh bán lẻ truyền thống.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/Nam%20Ng%c6%b0%20-%20Th%c6%b0%c6%a1ng%20hi%e1%bb%87u%20v%e1%bb%9bi%20th%c3%b4ng%20%c4%91i%e1%bb%87p%20C%c3%b3%20Nam%20Ng%c6%b0%20-%20Th%c3%aam%20H%e1%ba%a1nh%20Ph%c3%bac.jpg" style="height:400px; width:600px" />

Trong kỷ nguy&ecirc;n số h&oacute;a, ng&agrave;nh b&aacute;n lẻ h&agrave;ng ti&ecirc;u d&ugrave;ng nhanh (FMCG) đang đứng trước bước ngoặt: Vừa cạnh tranh về sản phẩm, gi&aacute; cả, vừa l&agrave;m chủ dữ liệu v&agrave; tối ưu h&oacute;a chuỗi cung ứng. Giữa bối cảnh đ&oacute;, m&ocirc; h&igrave;nh Retail Supreme của Masan Consumer (MCH) nổi l&ecirc;n như lời giải cho b&agrave;i to&aacute;n h&oacute;c b&uacute;a nhất của thị trường: Số h&oacute;a k&ecirc;nh b&aacute;n lẻ truyền thống.

K&ecirc;nh truyền thống ng&agrave;nh FMCG gặp th&aacute;ch thức

Việt Nam sở hữu cấu tr&uacute;c thị trường đặc th&ugrave; nơi k&ecirc;nh b&aacute;n lẻ truyền thống (General Trade - GT) vẫn chiếm tỷ trọng &aacute;p đảo, ước t&iacute;nh khoảng 70-80% tổng doanh số ng&agrave;nh FMCG. H&agrave;ng trăm ngh&igrave;n tiệm tạp h&oacute;a len lỏi trong từng ng&otilde; ng&aacute;ch ch&iacute;nh l&agrave; &quot;mạch m&aacute;u&quot; đưa h&agrave;ng h&oacute;a đến tận tay người ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

Nhiều thập kỷ qua, k&ecirc;nh GT gặp th&aacute;ch thức lớn nằm ở việc đứt g&atilde;y th&ocirc;ng tin. Trong m&ocirc; h&igrave;nh ph&acirc;n phối cũ, nh&agrave; sản xuất chỉ kiểm so&aacute;t được h&agrave;ng h&oacute;a đến cấp Nh&agrave; ph&acirc;n phối. Từ Nh&agrave; ph&acirc;n phối xuống đến h&agrave;ng trăm ngh&igrave;n điểm b&aacute;n lẻ, d&ograve;ng chảy h&agrave;ng h&oacute;a trở n&ecirc;n rời rạc. Doanh nghiệp kh&oacute; c&oacute; thể biết ch&iacute;nh x&aacute;c cửa h&agrave;ng n&agrave;o đang b&aacute;n tốt sản phẩm n&agrave;o, tồn kho thực tế tại điểm b&aacute;n l&agrave; bao nhi&ecirc;u, hay th&oacute;i quen nhập h&agrave;ng của chủ tiệm ra sao. Từ đ&oacute;, tạo ra nhiều hệ lụy thị trường như: Do thiếu dữ liệu thực tế từ điểm cuối (POS), c&aacute;c dự b&aacute;o sản xuất thường bị sai lệch, dẫn đến t&igrave;nh trạng nơi thừa h&agrave;ng, nơi ch&aacute;y h&agrave;ng. Chi ph&iacute; vận h&agrave;nh khổng lồ nhưng k&eacute;m hiệu quả khi đội ngũ kinh doanh mất nhiều thời gian di chuyển nhưng năng suất thấp do thiếu kế hoạch tối ưu. Việc đưa ra sản phẩm mới xuống k&ecirc;nh GT thường diễn ra chậm v&agrave; kh&ocirc;ng x&aacute;c định được đ&uacute;ng tệp kh&aacute;ch h&agrave;ng mục ti&ecirc;u của từng điểm b&aacute;n, v&igrave; vậy tỷ lệ thất bại của sản phẩm mới thường cao.

Từ những vấn đề tr&ecirc;n, thị trường đang đ&ograve;i hỏi sự chuyển đổi &ndash; từ m&ocirc; h&igrave;nh &quot;Push&quot; (đẩy h&agrave;ng thụ động) sang m&ocirc; h&igrave;nh &quot;Pull&quot; (k&eacute;o h&agrave;ng dựa tr&ecirc;n nhu cầu thực). Xu hướng &quot;Consumer Tech&quot; - c&ocirc;ng nghệ ti&ecirc;u d&ugrave;ng - ra đời nhằm x&oacute;a nh&ograve;a ranh giới n&agrave;y, nhưng việc triển khai thực tế đ&ograve;i hỏi nền tảng hạ tầng khổng lồ v&agrave; năng lực nhất định. V&agrave; Retail Supreme của Masan Consumer được sinh ra để giải b&agrave;i to&aacute;n cấp thiết n&agrave;y.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/Ch%e1%bb%a7%20ti%e1%bb%87m%20t%e1%ba%a1p%20h%c3%b3a%20%c4%91%e1%ba%b7t%20h%c3%a0ng%20qua%20h%e1%bb%87%20th%e1%bb%91ng%20Retail%20Supreme.png" style="height:273px; width:600px" />

Chủ tiệm tạp h&oacute;a đặt h&agrave;ng qua hệ thống Retail Supreme

Retail Supreme - Hạt nh&acirc;n trong chiến lược &ldquo;Consumer Tech&rdquo; của MCH

Masan Consumer (UpComM&atilde; chứng kho&aacute;n: MCH) đ&atilde; vẽ n&ecirc;n lộ tr&igrave;nh r&otilde; r&agrave;ng với m&ocirc; h&igrave;nh &ldquo;Retail Supreme&rdquo;. Mục ti&ecirc;u l&agrave; cải tổ b&aacute;n h&agrave;ng, t&aacute;i cấu tr&uacute;c to&agrave;n diện chuỗi gi&aacute; trị, biến mỗi điểm b&aacute;n lẻ truyền thống th&agrave;nh thiết bị đầu cuối th&ocirc;ng minh trong hệ sinh th&aacute;i dữ liệu.

Được khởi động từ năm 2024 v&agrave; nh&acirc;n rộng to&agrave;n quốc trong năm 2025, Retail Supreme đ&aacute;nh dấu bước chuyển dịch triệt để từ tư duy &ldquo;b&aacute;n cho Nh&agrave; ph&acirc;n phối&rdquo; sang chiến lược &quot;Ph&acirc;n phối trực tiếp&quot; đến từng điểm b&aacute;n lẻ. Cốt l&otilde;i của m&ocirc; h&igrave;nh l&agrave; cuộc t&aacute;i cấu tr&uacute;c to&agrave;n diện đội ngũ kinh doanh kết hợp với sức mạnh của AI v&agrave; Big Data; biến mỗi nh&acirc;n vi&ecirc;n th&agrave;nh một chuy&ecirc;n gia ph&aacute;t triển thị trường được trang bị ứng dụng di động v&agrave; m&atilde; QR định danh ri&ecirc;ng cho từng cửa h&agrave;ng. Hệ thống AI đ&oacute;ng vai tr&ograve; &quot;bộ n&atilde;o&quot; chỉ huy, tự động vạch lộ tr&igrave;nh tối ưu, gợi &yacute; đơn h&agrave;ng v&agrave; c&aacute;c chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i &quot;may đo&quot; theo thời gian thực. Sự đổi mới n&agrave;y kh&ocirc;ng chỉ gi&uacute;p độ phủ điểm b&aacute;n tăng gấp 1.5 lần so với m&ocirc; h&igrave;nh cũ v&agrave; cho ph&eacute;p MCH quản trị ch&iacute;nh x&aacute;c tồn kho, giải quyết b&agrave;i to&aacute;n đứt g&atilde;y chuỗi cung ứng ngay tại điểm chạm cuối c&ugrave;ng.

Kết quả thực tế cho thấy m&ocirc; h&igrave;nh Retail Supreme đ&atilde; giải quyết b&agrave;i to&aacute;n &quot;m&ugrave; th&ocirc;ng tin&quot; của thị trường. T&iacute;nh đến th&aacute;ng 11/2025, MCH đ&atilde; ho&agrave;n tất việc định danh 440,000 điểm b&aacute;n lẻ tr&ecirc;n to&agrave;n bộ 36 tỉnh th&agrave;nh trọng điểm. Đ&acirc;y l&agrave; một con số khổng lồ, tương đương với việc số h&oacute;a bản đồ b&aacute;n lẻ của phần lớn thị trường Việt Nam. Quan trọng hơn, MCH đ&atilde; thiết lập luồng ph&acirc;n phối trực tiếp đến 354,000 điểm b&aacute;n, trong đ&oacute; c&oacute; 254,000 điểm b&aacute;n lẻ đ&atilde; ch&iacute;nh thức trở th&agrave;nh hội vi&ecirc;n Retail Supreme.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/%c4%90%e1%ba%a1i%20di%e1%bb%87n%20kinh%20doanh%20h%e1%bb%97%20tr%e1%bb%a3%20ch%e1%bb%a7%20c%e1%bb%ada%20h%c3%a0ng%20t%e1%ba%a1p%20h%c3%b3a.png" style="height:287px; width:600px" />

Đại diện kinh doanh hỗ trợ chủ cửa h&agrave;ng tạp h&oacute;a

Việc chuyển đổi từ một điểm b&aacute;n th&ocirc;ng thường sang &quot;Hội vi&ecirc;n Retail Supreme&quot; l&agrave; bước ngoặt gi&uacute;p c&aacute;c điểm b&aacute;n n&agrave;y kh&ocirc;ng c&ograve;n thụ động chờ nh&acirc;n vi&ecirc;n tiếp thị, m&agrave; c&oacute; thể tương t&aacute;c v&agrave; đặt h&agrave;ng trực tiếp qua nền tảng số. Dữ liệu từ 254,000 hội vi&ecirc;n n&agrave;y gi&uacute;p tối ưu h&oacute;a hoạt động.

Hiệu quả vận h&agrave;nh được lượng h&oacute;a nhờ nắm chắc th&ocirc;ng tin địa l&yacute; v&agrave; quy m&ocirc; từng điểm lẻ, MCH đ&atilde; t&ugrave;y chỉnh được kế hoạch tung h&agrave;ng ch&iacute;nh x&aacute;c đến mức vi m&ocirc;. Thay v&igrave; rải h&agrave;ng đại tr&agrave;, MCH ph&acirc;n phối đ&uacute;ng sản phẩm đến đ&uacute;ng điểm b&aacute;n trọng yếu. Kết quả l&agrave; số mặt h&agrave;ng tr&ecirc;n đơn h&agrave;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng (LPPC) tại điểm lẻ t&iacute;nh đến th&aacute;ng 11/2025 đ&atilde; tăng trưởng 180% so với đầu năm.

Độ nhạy của hệ thống với sản phẩm mới cũng được cải thiện. Doanh số b&aacute;n c&aacute;c mặt h&agrave;ng mới tại điểm lẻ tăng th&ecirc;m 5% trong th&aacute;ng 11/2025 v&agrave; tiếp tục đ&agrave; tăng l&ecirc;n 11% t&iacute;nh đến giữa th&aacute;ng 12/2025 so với th&aacute;ng trước. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh, việc đưa sản phẩm mới th&acirc;m nhập thị trường với tốc độ tăng trưởng hai con số theo th&aacute;ng l&agrave; lợi thế cạnh tranh tuyệt đối.

Nhờ dữ liệu dẫn đường, đội ngũ đại diện kinh doanh hoạt động hiệu quả hơn, đưa số lượt viếng thăm cửa h&agrave;ng b&igrave;nh qu&acirc;n tăng th&ecirc;m 20% t&iacute;nh đến hết th&aacute;ng 11/2025.

Sau khi ho&agrave;n tất giai đoạn 1 với mục ti&ecirc;u &quot;Bao phủ trực tiếp Điểm lẻ &quot;, năm 2026 Retail Supreme sẽ chuyển sang giai đoạn 2 &quot;Hiện đại h&oacute;a điểm b&aacute;n&quot;.

MCH sẽ triển khai s&acirc;u rộng chương tr&igrave;nh &quot;Hội vi&ecirc;n B&aacute;n lẻ&quot; kết hợp với phần mềm ứng dụng quản l&yacute; b&aacute;n h&agrave;ng Sell-out v&agrave; quản l&yacute; hội vi&ecirc;n. Điểm đột ph&aacute; của giai đoạn 2 l&agrave; sự đồng bộ dịch vụ điểm b&aacute;n giữa k&ecirc;nh truyền thống v&agrave; hệ thống si&ecirc;u thị hiện đại (MT) tại WinCommerce (Đơn vị chủ quản chuỗi b&aacute;n lẻ WinMart/WinMart+/WiN).

C&aacute;c tiệm tạp h&oacute;a nhỏ giờ đ&acirc;y được trang bị khả năng đặt h&agrave;ng tự động (auto-ordering) dựa tr&ecirc;n lịch sử b&aacute;n h&agrave;ng, được hỗ trợ kế hoạch kho vận như một si&ecirc;u thị WinMart+. Dữ liệu từ điểm b&aacute;n sẽ đưa thẳng về nh&agrave; m&aacute;y sản xuất của MCH, kết nối số h&oacute;a giữa sản xuất v&agrave; ph&acirc;n phối. Nhờ đ&oacute; gi&uacute;p loại bỏ c&aacute;c n&uacute;t thắt, giảm tồn kho ảo v&agrave; giải ph&oacute;ng cơ hội b&aacute;n h&agrave;ng tiềm năng.

Với sự đồng bộ n&agrave;y, MCH kỳ vọng sẽ tạo ra 3 - 5% gi&aacute; trị tăng th&ecirc;m tr&ecirc;n doanh thu v&agrave; lợi nhuận. Trong năm 2026, chiến lược Retail Marketing sẽ trở n&ecirc;n c&oacute; trọng t&acirc;m hơn, thay v&igrave; c&aacute;c chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i chung, Retail Supreme cho ph&eacute;p thiết kế c&aacute;c g&oacute;i trưng b&agrave;y, khai th&aacute;c quầy kệ v&agrave; chương tr&igrave;nh th&uacute;c đẩy b&aacute;n h&agrave;ng được &quot;may đo&quot; cho từng nh&oacute;m cửa h&agrave;ng, gi&uacute;p tăng số ng&agrave;nh h&agrave;ng v&agrave; mặt h&agrave;ng hiện diện tại điểm b&aacute;n một c&aacute;ch bền vững.

Hệ sinh th&aacute;i Consumer Tech ho&agrave;n chỉnh trong giai đoạn 2027-2030

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251223/images/M%c3%a3%20QR%20c%e1%bb%a7a%20Retail%20Supreme%20gi%c3%bap%20%c4%91%e1%ba%a1i%20di%e1%bb%87n%20kinh%20doanh%20k%e1%ba%bft%20n%e1%bb%91i%20li%e1%bb%81n%20m%e1%ba%a1ch%2c%20li%c3%aan%20t%e1%bb%a5c%20v%e1%bb%9bi%20c%c3%a1c%20%c4%91i%e1%bb%83m%20b%c3%a1n%20l%e1%ba%bb.png" style="height:270px; width:600px" />

M&atilde; QR của Retail Supreme gi&uacute;p đại diện kinh doanh kết nối liền mạch, li&ecirc;n tục với c&aacute;c điểm b&aacute;n lẻ

Đ&iacute;ch đến cuối c&ugrave;ng trong lộ tr&igrave;nh 2027 - 2030 của MCH l&agrave; kết nối trực tiếp đến người ti&ecirc;u d&ugrave;ng. Khi hệ thống điểm b&aacute;n đ&atilde; được số h&oacute;a v&agrave; hiện đại h&oacute;a sẽ trở th&agrave;nh c&aacute;c trạm trung chuyển trong một hệ sinh th&aacute;i thống nhất. MCH sẽ ho&agrave;n tất lộ tr&igrave;nh &quot;Consumer Tech&quot;, mở rộng phạm vi phục vụ kh&ocirc;ng chỉ h&agrave;ng h&oacute;a m&agrave; cả dịch vụ tại c&aacute;c điểm b&aacute;n. Khi đ&oacute;, MCH kh&ocirc;ng chỉ nắm bắt được h&agrave;nh vi của chủ tiệm, m&agrave; c&ograve;n thấu hiểu h&agrave;nh vi của người mua h&agrave;ng cuối c&ugrave;ng, tạo ra v&ograve;ng tr&ograve;n kh&eacute;p k&iacute;n, kết nối Thương hiệu &ndash; Nh&agrave; b&aacute;n lẻ - Người ti&ecirc;u d&ugrave;ng. từ Sản xuất - Ph&acirc;n phối - Điểm b&aacute;n - Người ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

Với c&aacute;c giải ph&aacute;p c&ocirc;ng nghệ, MCH đang biến h&agrave;ng trăm ngh&igrave;n điểm b&aacute;n lẻ rời rạc th&agrave;nh chuỗi cung ứng thống nhất, th&ocirc;ng minh v&agrave; hiệu quả cao. Với nền tảng vững chắc đ&atilde; thiết lập trong năm 2025 v&agrave; lộ tr&igrave;nh r&otilde; r&agrave;ng cho 2026, Retail Supreme ch&iacute;nh l&agrave; động cơ tăng trưởng bền vững, đưa Masan Consumer đạt được hệ sinh th&aacute;i Consumer Tech ho&agrave;n chỉnh.

Masan Consumer l&agrave; c&ocirc;ng ty th&agrave;nh vi&ecirc;n thuộc Tập đo&agrave;n Masan (HOSE: MSN), một trong những doanh nghiệp ti&ecirc;u d&ugrave;ng &ndash; b&aacute;n lẻ h&agrave;ng đầu Việt Nam. Cổ phiếu MCH của Masan Consumer sẽ ch&agrave;o s&agrave;n HOSE ng&agrave;y 25/12 với gi&aacute; tham chiếu 212.800 đồng/cổ phiếu, tương ứng vốn h&oacute;a hơn 224.866,9 tỷ đồng.