Nh&acirc;n dịp kỷ niệm 30 năm th&agrave;nh lập, Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Ki&ecirc;n Long (KienlongBank) ch&iacute;nh thức ra mắt K-Rewards &ndash; hệ thống Loyalty/Điểm thưởng được t&iacute;ch hợp trực tiếp tr&ecirc;n ứng dụng ng&acirc;n h&agrave;ng số KienlongBank Plus. Sự kiện n&agrave;y đ&aacute;nh dấu bước ph&aacute;t triển quan trọng trong h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số v&agrave; khẳng định triết l&yacute; &ldquo;lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m&rdquo; m&agrave; KienlongBank ki&ecirc;n định theo đuổi suốt ba thập kỷ qua.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251107/images/z7197624289326-9f913c588092e1045e83be66ccd785ea20251107163058.jpg" style="height:338px; width:600px">

K-Rewards - Tri &acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng bằng trải nghiệm số

K-Rewards l&agrave; hệ thống t&iacute;ch điểm - đổi qu&agrave; - thăng hạng kh&aacute;ch h&agrave;ng được vận h&agrave;nh ho&agrave;n to&agrave;n tr&ecirc;n nền tảng số. Với mỗi giao dịch t&agrave;i ch&iacute;nh h&agrave;ng ng&agrave;y như thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn, chi ti&ecirc;u thẻ t&iacute;n dụng hay đơn giản chỉ l&agrave; v&agrave;o App KienlongBank Plus mỗi ng&agrave;y l&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng đều c&oacute; thể t&iacute;ch lũy điểm thưởng để đổi lấy voucher, qu&agrave; tặng hoặc c&aacute;c đặc quyền cao cấp.

Theo đại diện KienlongBank, chương tr&igrave;nh ra đời kh&ocirc;ng chỉ nhằm gia tăng tiện &iacute;ch, m&agrave; c&ograve;n l&agrave; lời tri &acirc;n gửi đến h&agrave;ng triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; tin tưởng đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng ng&acirc;n h&agrave;ng suốt 30 năm qua. &ldquo;Ch&uacute;ng t&ocirc;i mong muốn mỗi giao dịch của kh&aacute;ch h&agrave;ng đều mang lại cảm x&uacute;c t&iacute;ch cực, mỗi lần mở ứng dụng kh&ocirc;ng chỉ để thực hiện giao dịch t&agrave;i ch&iacute;nh, m&agrave; c&ograve;n l&agrave; cơ hội nhận lại gi&aacute; trị, niềm vui v&agrave; sự ghi nhận từ KienlongBank&rdquo;, đại diện ng&acirc;n h&agrave;ng chia sẻ.

Một trong những điểm nổi bật của K-Rewards l&agrave; hệ sinh th&aacute;i qu&agrave; tặng phong ph&uacute;, được ph&aacute;t triển tr&ecirc;n nền tảng c&ocirc;ng nghệ của Buzzebees v&agrave; Gotit. Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể quy đổi điểm thưởng lấy ưu đ&atilde;i từ hơn 300 thương hiệu v&agrave; 20.000 cửa h&agrave;ng tr&ecirc;n to&agrave;n quốc, gồm những t&ecirc;n tuổi quen thuộc như: Thế Giới Di Động, FPT, PNJ, Highlands Coffee, Golden Gate, CGV&hellip; c&ugrave;ng h&agrave;ng loạt đối t&aacute;c trong c&aacute;c lĩnh vực thời trang, ẩm thực, du lịch v&agrave; giải tr&iacute;.

Hệ sinh th&aacute;i n&agrave;y được thiết kế để chạm đến nhiều &ldquo;ch&acirc;n dung&rdquo; kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&aacute;c nhau - từ người trẻ y&ecirc;u th&iacute;ch c&ocirc;ng nghệ, c&aacute;c gia đ&igrave;nh hiện đại đến nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng th&agrave;nh đạt mong muốn những đặc quyền ri&ecirc;ng biệt. Ch&iacute;nh sự c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a n&agrave;y gi&uacute;p K-Rewards kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; chương tr&igrave;nh đổi qu&agrave;, m&agrave; trở th&agrave;nh một trải nghiệm sống động v&agrave; mang t&iacute;nh cảm x&uacute;c, khi mỗi phần thưởng đều phản &aacute;nh phong c&aacute;ch, sở th&iacute;ch v&agrave; h&agrave;nh tr&igrave;nh của người d&ugrave;ng.

K-Rewards vận h&agrave;nh dựa tr&ecirc;n cơ chế ph&acirc;n hạng th&ocirc;ng minh (K-Core, K-Coins, K-Ranks), khuyến kh&iacute;ch kh&aacute;ch h&agrave;ng gia tăng mức độ tương t&aacute;c với ng&acirc;n h&agrave;ng. Khi đạt đến nh&oacute;m VIP (High-Tier), kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ nhận được c&aacute;c quyền lợi đặc biệt như dịch vụ ph&ograve;ng chờ s&acirc;n bay, đưa đ&oacute;n VIP, ưu đ&atilde;i sức khỏe v&agrave; chăm s&oacute;c c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a.

Đ&acirc;y l&agrave; c&aacute;ch KienlongBank thể hiện sự thấu hiểu v&agrave; tr&acirc;n trọng, hướng đến x&acirc;y dựng mối quan hệ d&agrave;i hạn thay v&igrave; chỉ dừng ở tương t&aacute;c giao dịch. Mỗi điểm thưởng, mỗi cấp hạng ch&iacute;nh l&agrave; sự ghi nhận h&agrave;nh tr&igrave;nh đồng h&agrave;nh của kh&aacute;ch h&agrave;ng c&ugrave;ng KienlongBank &ndash; h&agrave;nh tr&igrave;nh m&agrave; ở đ&oacute;, trải nghiệm cảm x&uacute;c đ&oacute;ng vai tr&ograve; trung t&acirc;m.

Loyalty Banking - Chiến lược mềm của thời đại số

KienlongBank kh&aacute;c biệt khi x&acirc;y dựng K-Rewards - lấy trải nghiệm liền mạch v&agrave; cảm x&uacute;c gắn kết l&agrave;m trọng t&acirc;m.

K-Rewards kh&ocirc;ng chỉ dừng lại ở việc &ldquo;tặng qu&agrave;&rdquo;, m&agrave; c&ograve;n gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng thu thập dữ liệu h&agrave;nh vi người d&ugrave;ng, từ đ&oacute; c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a ưu đ&atilde;i v&agrave; n&acirc;ng cao chất lượng chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng. Đ&acirc;y cũng l&agrave; bước đệm cho chiến lược ph&aacute;t triển &ldquo;Loyalty Banking&rdquo; - m&ocirc; h&igrave;nh m&agrave; trong đ&oacute;, mọi tương t&aacute;c giữa kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng đều mang lại gi&aacute; trị hai chiều.

C&aacute;c chuy&ecirc;n gia đ&aacute;nh gi&aacute; việc KienlongBank ra mắt K-Rewards v&agrave;o dịp kỷ niệm 30 năm c&oacute; &yacute; nghĩa chiến lược: vừa l&agrave; dấu ấn tri &acirc;n, vừa l&agrave; minh chứng cho định hướng ph&aacute;t triển bền vững, chuyển dịch mạnh mẽ sang ng&acirc;n h&agrave;ng số.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, sự kiện n&agrave;y c&ograve;n l&agrave; bước tiến cụ thể trong h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số to&agrave;n diện của KienlongBank. Hệ thống Loyalty n&agrave;y được kỳ vọng sẽ gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng mở rộng tệp kh&aacute;ch h&agrave;ng, n&acirc;ng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ số, gia tăng doanh thu b&aacute;n ch&eacute;o, đồng thời củng cố niềm tin v&agrave; t&igrave;nh cảm của kh&aacute;ch h&agrave;ng hiện hữu. Ba mươi năm qua, KienlongBank đ&atilde; v&agrave; đang kh&ocirc;ng ngừng đổi mới để trở th&agrave;nh một ng&acirc;n h&agrave;ng hiện đại v&agrave; th&acirc;n thiện với người d&ugrave;ng. Trong đ&oacute;, K-Rewards ch&iacute;nh l&agrave; minh chứng cho tinh thần tri &acirc;n, s&aacute;ng tạo v&agrave; lu&ocirc;n hướng đến kh&aacute;ch h&agrave;ng./.

<a href="https://thoibaotaichinhvietnam.vn/kienlongbank-ra-mat-k-rewards-dau-an-30-nam-gan-ket-va-tri-an-khach-hang-186548.html">Hải Băng-Link gốc</a>

Nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập, Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) chính thức ra mắt K-Rewards – hệ thống Loyalty/Điểm thưởng được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng số KienlongBank Plus. Sự kiện này đánh dấu bước phát triển quan trọng trong hành trình chuyển đổi số và khẳng định triết lý “lấy khách hàng làm trung tâm” mà KienlongBank kiên định theo đuổi suốt ba thập kỷ qua.

Nh&acirc;n dịp kỷ niệm 30 năm th&agrave;nh lập, Ng&acirc;n h&agrave;ng TMCP Ki&ecirc;n Long (KienlongBank) ch&iacute;nh thức ra mắt K-Rewards &ndash; hệ thống Loyalty/Điểm thưởng được t&iacute;ch hợp trực tiếp tr&ecirc;n ứng dụng ng&acirc;n h&agrave;ng số KienlongBank Plus. Sự kiện n&agrave;y đ&aacute;nh dấu bước ph&aacute;t triển quan trọng trong h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số v&agrave; khẳng định triết l&yacute; &ldquo;lấy kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m&rdquo; m&agrave; KienlongBank ki&ecirc;n định theo đuổi suốt ba thập kỷ qua.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251107/images/z7197624289326-9f913c588092e1045e83be66ccd785ea20251107163058.jpg" style="height:338px; width:600px" />

K-Rewards - Tri &acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng bằng trải nghiệm số

K-Rewards l&agrave; hệ thống t&iacute;ch điểm - đổi qu&agrave; - thăng hạng kh&aacute;ch h&agrave;ng được vận h&agrave;nh ho&agrave;n to&agrave;n tr&ecirc;n nền tảng số. Với mỗi giao dịch t&agrave;i ch&iacute;nh h&agrave;ng ng&agrave;y như thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn, chi ti&ecirc;u thẻ t&iacute;n dụng hay đơn giản chỉ l&agrave; v&agrave;o App KienlongBank Plus mỗi ng&agrave;y l&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng đều c&oacute; thể t&iacute;ch lũy điểm thưởng để đổi lấy voucher, qu&agrave; tặng hoặc c&aacute;c đặc quyền cao cấp.

Theo đại diện KienlongBank, chương tr&igrave;nh ra đời kh&ocirc;ng chỉ nhằm gia tăng tiện &iacute;ch, m&agrave; c&ograve;n l&agrave; lời tri &acirc;n gửi đến h&agrave;ng triệu kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; tin tưởng đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng ng&acirc;n h&agrave;ng suốt 30 năm qua. &ldquo;Ch&uacute;ng t&ocirc;i mong muốn mỗi giao dịch của kh&aacute;ch h&agrave;ng đều mang lại cảm x&uacute;c t&iacute;ch cực, mỗi lần mở ứng dụng kh&ocirc;ng chỉ để thực hiện giao dịch t&agrave;i ch&iacute;nh, m&agrave; c&ograve;n l&agrave; cơ hội nhận lại gi&aacute; trị, niềm vui v&agrave; sự ghi nhận từ KienlongBank&rdquo;, đại diện ng&acirc;n h&agrave;ng chia sẻ.

Một trong những điểm nổi bật của K-Rewards l&agrave; hệ sinh th&aacute;i qu&agrave; tặng phong ph&uacute;, được ph&aacute;t triển tr&ecirc;n nền tảng c&ocirc;ng nghệ của Buzzebees v&agrave; Gotit. Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể quy đổi điểm thưởng lấy ưu đ&atilde;i từ hơn 300 thương hiệu v&agrave; 20.000 cửa h&agrave;ng tr&ecirc;n to&agrave;n quốc, gồm những t&ecirc;n tuổi quen thuộc như: Thế Giới Di Động, FPT, PNJ, Highlands Coffee, Golden Gate, CGV&hellip; c&ugrave;ng h&agrave;ng loạt đối t&aacute;c trong c&aacute;c lĩnh vực thời trang, ẩm thực, du lịch v&agrave; giải tr&iacute;.

Hệ sinh th&aacute;i n&agrave;y được thiết kế để chạm đến nhiều &ldquo;ch&acirc;n dung&rdquo; kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&aacute;c nhau - từ người trẻ y&ecirc;u th&iacute;ch c&ocirc;ng nghệ, c&aacute;c gia đ&igrave;nh hiện đại đến nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng th&agrave;nh đạt mong muốn những đặc quyền ri&ecirc;ng biệt. Ch&iacute;nh sự c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a n&agrave;y gi&uacute;p K-Rewards kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; chương tr&igrave;nh đổi qu&agrave;, m&agrave; trở th&agrave;nh một trải nghiệm sống động v&agrave; mang t&iacute;nh cảm x&uacute;c, khi mỗi phần thưởng đều phản &aacute;nh phong c&aacute;ch, sở th&iacute;ch v&agrave; h&agrave;nh tr&igrave;nh của người d&ugrave;ng.

K-Rewards vận h&agrave;nh dựa tr&ecirc;n cơ chế ph&acirc;n hạng th&ocirc;ng minh (K-Core, K-Coins, K-Ranks), khuyến kh&iacute;ch kh&aacute;ch h&agrave;ng gia tăng mức độ tương t&aacute;c với ng&acirc;n h&agrave;ng. Khi đạt đến nh&oacute;m VIP (High-Tier), kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ nhận được c&aacute;c quyền lợi đặc biệt như dịch vụ ph&ograve;ng chờ s&acirc;n bay, đưa đ&oacute;n VIP, ưu đ&atilde;i sức khỏe v&agrave; chăm s&oacute;c c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a.

Đ&acirc;y l&agrave; c&aacute;ch KienlongBank thể hiện sự thấu hiểu v&agrave; tr&acirc;n trọng, hướng đến x&acirc;y dựng mối quan hệ d&agrave;i hạn thay v&igrave; chỉ dừng ở tương t&aacute;c giao dịch. Mỗi điểm thưởng, mỗi cấp hạng ch&iacute;nh l&agrave; sự ghi nhận h&agrave;nh tr&igrave;nh đồng h&agrave;nh của kh&aacute;ch h&agrave;ng c&ugrave;ng KienlongBank &ndash; h&agrave;nh tr&igrave;nh m&agrave; ở đ&oacute;, trải nghiệm cảm x&uacute;c đ&oacute;ng vai tr&ograve; trung t&acirc;m.

Loyalty Banking - Chiến lược mềm của thời đại số

KienlongBank kh&aacute;c biệt khi x&acirc;y dựng K-Rewards - lấy trải nghiệm liền mạch v&agrave; cảm x&uacute;c gắn kết l&agrave;m trọng t&acirc;m.

K-Rewards kh&ocirc;ng chỉ dừng lại ở việc &ldquo;tặng qu&agrave;&rdquo;, m&agrave; c&ograve;n gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng thu thập dữ liệu h&agrave;nh vi người d&ugrave;ng, từ đ&oacute; c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a ưu đ&atilde;i v&agrave; n&acirc;ng cao chất lượng chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng. Đ&acirc;y cũng l&agrave; bước đệm cho chiến lược ph&aacute;t triển &ldquo;Loyalty Banking&rdquo; - m&ocirc; h&igrave;nh m&agrave; trong đ&oacute;, mọi tương t&aacute;c giữa kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng đều mang lại gi&aacute; trị hai chiều.

C&aacute;c chuy&ecirc;n gia đ&aacute;nh gi&aacute; việc KienlongBank ra mắt K-Rewards v&agrave;o dịp kỷ niệm 30 năm c&oacute; &yacute; nghĩa chiến lược: vừa l&agrave; dấu ấn tri &acirc;n, vừa l&agrave; minh chứng cho định hướng ph&aacute;t triển bền vững, chuyển dịch mạnh mẽ sang ng&acirc;n h&agrave;ng số.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, sự kiện n&agrave;y c&ograve;n l&agrave; bước tiến cụ thể trong h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số to&agrave;n diện của KienlongBank. Hệ thống Loyalty n&agrave;y được kỳ vọng sẽ gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng mở rộng tệp kh&aacute;ch h&agrave;ng, n&acirc;ng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ số, gia tăng doanh thu b&aacute;n ch&eacute;o, đồng thời củng cố niềm tin v&agrave; t&igrave;nh cảm của kh&aacute;ch h&agrave;ng hiện hữu. Ba mươi năm qua, KienlongBank đ&atilde; v&agrave; đang kh&ocirc;ng ngừng đổi mới để trở th&agrave;nh một ng&acirc;n h&agrave;ng hiện đại v&agrave; th&acirc;n thiện với người d&ugrave;ng. Trong đ&oacute;, K-Rewards ch&iacute;nh l&agrave; minh chứng cho tinh thần tri &acirc;n, s&aacute;ng tạo v&agrave; lu&ocirc;n hướng đến kh&aacute;ch h&agrave;ng./.

<a href="https://thoibaotaichinhvietnam.vn/kienlongbank-ra-mat-k-rewards-dau-an-30-nam-gan-ket-va-tri-an-khach-hang-186548.html">Hải Băng-Link gốc</a>