Một số người d&acirc;n tại TP.HCM phản &aacute;nh việc C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a c&oacute; th&ocirc;ng b&aacute;o nếu kh&ocirc;ng đăng k&yacute; định mức nước sẽ bị hạ về định mức 0 m&eacute;t khối, thực hư ra sao?

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241021/images/Screenshot%202024-10-21%20184722.png" style="height:469px; width:555px">

Nh&acirc;n vi&ecirc;n lắp đặt đồng hồ nước th&ocirc;ng minh cho kh&aacute;ch h&agrave;ng - Ảnh: Tư liệu TTO

Li&ecirc;n quan việc đăng k&yacute; định mức nước đang được nhiều người quan t&acirc;m, phản &aacute;nh đến đường d&acirc;y n&oacute;ng b&aacute;o Tuổi Trẻ, bạn đọc than phiền về việc C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a tự &yacute; hạ định mức của kh&aacute;ch để t&iacute;nh tăng tiền nước sinh hoạt.

Một bạn đọc đề nghị kh&ocirc;ng n&ecirc;u t&ecirc;n (ngụ phường Ph&uacute; Thạnh, quận T&acirc;n Ph&uacute;, TP.HCM) cho biết trước đ&acirc;y, c&ocirc;ng ty cấp cho gia đ&igrave;nh chị l&agrave; 4 người/16m3nước.

Mới đ&acirc;y c&ocirc;ng ty cấp nước tự &yacute; hạ định mức của gia đ&igrave;nh xuống c&ograve;n 3 người/12m3 nước v&agrave; k&egrave;m theo th&ocirc;ng b&aacute;o, nếu sau thời điểm hạ định mức n&agrave;y m&agrave; gia đ&igrave;nh n&agrave;o kh&ocirc;ng c&oacute; &yacute; kiến, c&ocirc;ng ty sẽ đưa định mức về 0m3.

&quot;Nhiều gia đ&igrave;nh kh&ocirc;ng biết cho tới khi bị t&iacute;nh tiền nước mới để &yacute;, sau đ&oacute; phải l&ecirc;n c&ocirc;ng ty để đăng k&yacute; lại định mức nước. H&agrave;ng trăm người ngồi chờ mệt mỏi&quot; - người d&acirc;n n&agrave;y n&oacute;i.

Về phản &aacute;nh của kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&ecirc;n, ph&iacute;a C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a đ&atilde; c&oacute; phản hồi.

Cụ thể, theo c&ocirc;ng ty, căn cứ kế hoạch số 3274 của Tổng c&ocirc;ng ty Cấp nước S&agrave;i G&ograve;n (Sawaco) về việc thu thập, cập nhật số định danh c&aacute; nh&acirc;n để cấp định mức nước sinh hoạt.

C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a đ&atilde; tiến h&agrave;nh thu thập v&agrave; r&agrave; so&aacute;t cấp định mức cho người sử dụng đ&uacute;ng thực tế th&ocirc;ng qua số định danh c&aacute; nh&acirc;n, thay cho hộ khẩu v&agrave; số tạm tr&uacute; từ năm 2022 đến nay.

C&ocirc;ng ty cũng đ&atilde; th&ocirc;ng b&aacute;o nhiều lần về việc gia hạn, đăng k&yacute; lại định mức nước bằng số định danh c&aacute; nh&acirc;n theo chủ trương chung cho người d&acirc;n.

Đơn vị c&oacute; th&ocirc;ng b&aacute;o rộng r&atilde;i cho kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&ecirc;n website v&agrave; c&aacute;c cổng th&ocirc;ng tin, chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng từ th&aacute;ng 4-2022.

Ngo&agrave;i ra, đ&atilde; c&oacute; c&ocirc;ng văn số 1952 năm 2022 gửi ch&iacute;nh quyền địa phương v&agrave; c&aacute;c tổ d&acirc;n phố bằng c&aacute;ch ph&aacute;t tờ rơi, mẫu k&ecirc; khai đến từng nh&agrave; từ ng&agrave;y 8 đến 19-4-2022.

Đối với trường hợp người d&acirc;n phản &aacute;nh, C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a cho biết đ&atilde; c&oacute; c&ocirc;ng văn số 2167 năm 2022 gửi UBND phường Ph&uacute; Thạnh để hỗ trợ chuyển th&ocirc;ng tin đến c&aacute;c tổ trưởng tổ d&acirc;n phố. Đồng thời c&oacute; văn bản số 7265 năm 2022 nhắc nhở kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Đơn vị cũng đ&atilde; th&ocirc;ng tin hằng kỳ tr&ecirc;n phiếu b&aacute;o chỉ số tiền nước, gửi th&ocirc;ng b&aacute;o nhắc nhở bằng Zalo Account ng&agrave;y 8-11-2023.

&quot;Trước đ&acirc;y, người d&acirc;n đăng k&yacute; định mức theo sổ hộ khẩu. Hiện nay sổ hộ khẩu kh&ocirc;ng c&ograve;n hiệu lực m&agrave; được thay thế bằng m&atilde; định danh c&aacute; nh&acirc;n. Hộ d&acirc;n n&agrave;o kh&ocirc;ng li&ecirc;n hệ đăng k&yacute; định mức nước theo m&atilde; định danh trong suốt thời gian qua sẽ tạm thời bị điều chỉnh định mức nước bằng 0m3 hoặc thấp hơn định mức cũ.

Mặt kh&aacute;c, để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng một c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng v&agrave; kịp thời, hiện nay, c&ocirc;ng ty đ&atilde; ph&acirc;n c&ocirc;ng th&ecirc;m nh&acirc;n sự v&agrave; bố tr&iacute; th&ecirc;m chỗ ngồi, phương tiện để hỗ trợ.

Trường hợp người d&acirc;n bổ sung m&atilde; định danh v&agrave; thực hiện việc đăng k&yacute; định mức nước theo quy định, c&ocirc;ng ty sẽ sớm điều chỉnh h&oacute;a đơn tiền nước để tạo điều kiện cho người d&acirc;n&quot; - vị n&agrave;y n&oacute;i.

<a href="https://tuoitre.vn/khong-dang-ky-dinh-muc-nuoc-theo-ma-dinh-danh-se-bi-ha-xuong-bang-0-nganh-cap-nuoc-noi-gi-20241021110937169.htm">Link gốc</a>

Một số người dân tại TP.HCM phản ánh việc Công ty cổ phần Cấp nước Tân Hòa có thông báo nếu không đăng ký định mức nước sẽ bị hạ về định mức 0 mét khối, thực hư ra sao?


Một số người d&acirc;n tại TP.HCM phản &aacute;nh việc C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a c&oacute; th&ocirc;ng b&aacute;o nếu kh&ocirc;ng đăng k&yacute; định mức nước sẽ bị hạ về định mức 0 m&eacute;t khối, thực hư ra sao?

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241021/images/Screenshot%202024-10-21%20184722.png" style="height:469px; width:555px" />

Nh&acirc;n vi&ecirc;n lắp đặt đồng hồ nước th&ocirc;ng minh cho kh&aacute;ch h&agrave;ng - Ảnh: Tư liệu TTO

Li&ecirc;n quan việc đăng k&yacute; định mức nước đang được nhiều người quan t&acirc;m, phản &aacute;nh đến đường d&acirc;y n&oacute;ng b&aacute;o Tuổi Trẻ, bạn đọc than phiền về việc C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a tự &yacute; hạ định mức của kh&aacute;ch để t&iacute;nh tăng tiền nước sinh hoạt.

Một bạn đọc đề nghị kh&ocirc;ng n&ecirc;u t&ecirc;n (ngụ phường Ph&uacute; Thạnh, quận T&acirc;n Ph&uacute;, TP.HCM) cho biết trước đ&acirc;y, c&ocirc;ng ty cấp cho gia đ&igrave;nh chị l&agrave; 4 người/16m3nước.

Mới đ&acirc;y c&ocirc;ng ty cấp nước tự &yacute; hạ định mức của gia đ&igrave;nh xuống c&ograve;n 3 người/12m3 nước v&agrave; k&egrave;m theo th&ocirc;ng b&aacute;o, nếu sau thời điểm hạ định mức n&agrave;y m&agrave; gia đ&igrave;nh n&agrave;o kh&ocirc;ng c&oacute; &yacute; kiến, c&ocirc;ng ty sẽ đưa định mức về 0m3.

&quot;Nhiều gia đ&igrave;nh kh&ocirc;ng biết cho tới khi bị t&iacute;nh tiền nước mới để &yacute;, sau đ&oacute; phải l&ecirc;n c&ocirc;ng ty để đăng k&yacute; lại định mức nước. H&agrave;ng trăm người ngồi chờ mệt mỏi&quot; - người d&acirc;n n&agrave;y n&oacute;i.

Về phản &aacute;nh của kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&ecirc;n, ph&iacute;a C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a đ&atilde; c&oacute; phản hồi.

Cụ thể, theo c&ocirc;ng ty, căn cứ kế hoạch số 3274 của Tổng c&ocirc;ng ty Cấp nước S&agrave;i G&ograve;n (Sawaco) về việc thu thập, cập nhật số định danh c&aacute; nh&acirc;n để cấp định mức nước sinh hoạt.

C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a đ&atilde; tiến h&agrave;nh thu thập v&agrave; r&agrave; so&aacute;t cấp định mức cho người sử dụng đ&uacute;ng thực tế th&ocirc;ng qua số định danh c&aacute; nh&acirc;n, thay cho hộ khẩu v&agrave; số tạm tr&uacute; từ năm 2022 đến nay.

C&ocirc;ng ty cũng đ&atilde; th&ocirc;ng b&aacute;o nhiều lần về việc gia hạn, đăng k&yacute; lại định mức nước bằng số định danh c&aacute; nh&acirc;n theo chủ trương chung cho người d&acirc;n.

Đơn vị c&oacute; th&ocirc;ng b&aacute;o rộng r&atilde;i cho kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&ecirc;n website v&agrave; c&aacute;c cổng th&ocirc;ng tin, chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng từ th&aacute;ng 4-2022.

Ngo&agrave;i ra, đ&atilde; c&oacute; c&ocirc;ng văn số 1952 năm 2022 gửi ch&iacute;nh quyền địa phương v&agrave; c&aacute;c tổ d&acirc;n phố bằng c&aacute;ch ph&aacute;t tờ rơi, mẫu k&ecirc; khai đến từng nh&agrave; từ ng&agrave;y 8 đến 19-4-2022.

Đối với trường hợp người d&acirc;n phản &aacute;nh, C&ocirc;ng ty cổ phần Cấp nước T&acirc;n H&ograve;a cho biết đ&atilde; c&oacute; c&ocirc;ng văn số 2167 năm 2022 gửi UBND phường Ph&uacute; Thạnh để hỗ trợ chuyển th&ocirc;ng tin đến c&aacute;c tổ trưởng tổ d&acirc;n phố. Đồng thời c&oacute; văn bản số 7265 năm 2022 nhắc nhở kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Đơn vị cũng đ&atilde; th&ocirc;ng tin hằng kỳ tr&ecirc;n phiếu b&aacute;o chỉ số tiền nước, gửi th&ocirc;ng b&aacute;o nhắc nhở bằng Zalo Account ng&agrave;y 8-11-2023.

&quot;Trước đ&acirc;y, người d&acirc;n đăng k&yacute; định mức theo sổ hộ khẩu. Hiện nay sổ hộ khẩu kh&ocirc;ng c&ograve;n hiệu lực m&agrave; được thay thế bằng m&atilde; định danh c&aacute; nh&acirc;n. Hộ d&acirc;n n&agrave;o kh&ocirc;ng li&ecirc;n hệ đăng k&yacute; định mức nước theo m&atilde; định danh trong suốt thời gian qua sẽ tạm thời bị điều chỉnh định mức nước bằng 0m3 hoặc thấp hơn định mức cũ.

Mặt kh&aacute;c, để phục vụ kh&aacute;ch h&agrave;ng một c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng v&agrave; kịp thời, hiện nay, c&ocirc;ng ty đ&atilde; ph&acirc;n c&ocirc;ng th&ecirc;m nh&acirc;n sự v&agrave; bố tr&iacute; th&ecirc;m chỗ ngồi, phương tiện để hỗ trợ.

Trường hợp người d&acirc;n bổ sung m&atilde; định danh v&agrave; thực hiện việc đăng k&yacute; định mức nước theo quy định, c&ocirc;ng ty sẽ sớm điều chỉnh h&oacute;a đơn tiền nước để tạo điều kiện cho người d&acirc;n&quot; - vị n&agrave;y n&oacute;i.

<a href="https://tuoitre.vn/khong-dang-ky-dinh-muc-nuoc-theo-ma-dinh-danh-se-bi-ha-xuong-bang-0-nganh-cap-nuoc-noi-gi-20241021110937169.htm">Link gốc</a>