Với doanh thu đạt mức kỷ lục, chất lượng dịch vụ n&acirc;ng cao, Vietnam Airlines khẳng định vai tr&ograve; ti&ecirc;n phong của h&atilde;ng trong việc x&acirc;y dựng v&agrave; lan tỏa gi&aacute; trị thương hiệu h&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260116/images/may-bay-vna.jpg" style="height:337px; width:600px">

Vietnam Airlines mở rộng mạnh mẽ mạng bay quốc tế trong năm 2025, ti&ecirc;n phong hiện thực h&oacute;a Nghị quyết 59. (Ảnh: PV/Vietnam+) 
 
Năm 2025 đ&aacute;nh dấu một giai đoạn mang t&iacute;nh kiểm chứng đối với Vietnam Airlines, khi năng lực ph&aacute;t triển kh&ocirc;ng c&ograve;n được đ&aacute;nh gi&aacute; bằng định hướng hay kỳ vọng, m&agrave; được phản &aacute;nh trực tiếp qua c&aacute;c chỉ số đo lường cụ thể về quy m&ocirc; khai th&aacute;c, hiệu quả kinh doanh v&agrave; mức độ phục hồi thị trường.

Trong lĩnh vực h&agrave;ng kh&ocirc;ng - ng&agrave;nh dịch vụ c&oacute; ti&ecirc;u chuẩn quốc tế cao v&agrave; chịu sự gi&aacute;m s&aacute;t chặt chẽ, những kết quả đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; thước đo x&aacute;c thực nhất đối với gi&aacute; trị của một thương hiệu được x&acirc;y dựng bằng thực lực.

Mạng bay trở th&agrave;nh nền m&oacute;ng thương hiệu

Sau giai đoạn biến động k&eacute;o d&agrave;i của thị trường h&agrave;ng kh&ocirc;ng to&agrave;n cầu, Vietnam Airlines bước v&agrave;o năm 2025 với lựa chọn mang t&iacute;nh chiến lược: mở rộng mạng bay để t&aacute;i khẳng định vị thế, nhưng đặt y&ecirc;u cầu giữ vững chuẩn mực vận h&agrave;nh v&agrave; chất lượng dịch vụ l&agrave;m nguy&ecirc;n tắc xuy&ecirc;n suốt.

Trong năm, h&atilde;ng mở mới v&agrave; khai th&aacute;c trở lại 14 đường bay quốc tế, kết nối Việt Nam với c&aacute;c thị trường trọng điểm tại ch&acirc;u &Acirc;u, Đ&ocirc;ng Bắc &Aacute;, Trung Đ&ocirc;ng v&agrave; Đ&ocirc;ng Nam &Aacute;. Đ&acirc;y l&agrave; quy m&ocirc; mở rộng mạng bay quốc tế lớn nhất trong lịch sử Vietnam Airlines, thể hiện sự chủ động quay lại c&aacute;c đường bay d&agrave;i, ph&acirc;n kh&uacute;c đ&ograve;i hỏi năng lực khai th&aacute;c ổn định, đội t&agrave;u hiện đại v&agrave; hệ thống dịch vụ đồng bộ.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260116/images/khach-bay-vna.jpg" style="height:400px; width:600px">

Vietnam Airlines ti&ecirc;n phong x&acirc;y dựng thương hiệu quốc gia, bứt ph&aacute; mạnh mẽ. (Ảnh: PV/Vietnam+)

Ở g&oacute;c độ quản trị h&agrave;ng kh&ocirc;ng, mỗi đường bay mới kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; quyết định thương mại ngắn hạn, m&agrave; l&agrave; một cam kết vận h&agrave;nh d&agrave;i hạn về đội t&agrave;u, nh&acirc;n lực, tần suất v&agrave; chất lượng dịch vụ. Việc mở rộng mạng bay trong bối cảnh chi ph&iacute; nhi&ecirc;n liệu, tỷ gi&aacute; v&agrave; cạnh tranh vẫn ở mức cao cho thấy Vietnam Airlines lựa chọn tăng trưởng c&oacute; kiểm so&aacute;t, ưu ti&ecirc;n nền tảng bền vững thay v&igrave; chạy theo nhịp phục hồi ngắn hạn.

Vietnam Airlines duy tr&igrave; vị tr&iacute; trong Top 25 h&atilde;ng h&agrave;ng kh&ocirc;ng truyền thống an to&agrave;n nhất thế giới năm 2026 chứng tỏ năng lực vươn tầm quốc tế của h&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam.

Mạng bay được mở rộng kh&ocirc;ng chỉ gi&uacute;p h&atilde;ng tiếp cận nguồn kh&aacute;ch quốc tế đa dạng, tối ưu hiệu quả khai th&aacute;c đội t&agrave;u th&acirc;n rộng, m&agrave; c&ograve;n duy tr&igrave; sự hiện diện thường xuy&ecirc;n tại c&aacute;c trung t&acirc;m kinh tế &ndash; du lịch lớn. Sự hiện diện ổn định ấy ch&iacute;nh l&agrave; điều kiện để h&igrave;nh th&agrave;nh th&oacute;i quen lựa chọn của h&agrave;nh kh&aacute;ch, yếu tố cốt l&otilde;i tạo n&ecirc;n sức bền của thương hiệu trong ng&agrave;nh h&agrave;ng kh&ocirc;ng.

X&acirc;y dựng h&agrave;nh tr&igrave;nh bay liền mạch từ mặt đất l&ecirc;n bầu trời

Nếu mạng bay l&agrave; nền m&oacute;ng, th&igrave; trải nghiệm h&agrave;nh kh&aacute;ch l&agrave; kh&ocirc;ng gian trực tiếp kiểm chứng gi&aacute; trị thương hiệu. Năm 2025, Vietnam Airlines triển khai c&aacute;c cải tiến dịch vụ theo hướng hệ thống, hướng tới x&acirc;y dựng h&agrave;nh tr&igrave;nh bay liền mạch từ mặt đất l&ecirc;n bầu trời, thay v&igrave; những điều chỉnh rời rạc.

Tại s&acirc;n bay, việc &aacute;p dụng l&agrave;m thủ tục sinh trắc học qua VNeID v&agrave; đồng bộ dịch vụ tại Nh&agrave; ga T3 T&acirc;n Sơn Nhất gi&uacute;p r&uacute;t ngắn thời gian chờ, giảm thao t&aacute;c v&agrave; n&acirc;ng cao t&iacute;nh chủ động cho h&agrave;nh kh&aacute;ch. Những thay đổi n&agrave;y t&aacute;c động trực tiếp tới nh&oacute;m kh&aacute;ch thường xuy&ecirc;n, nh&oacute;m kh&aacute;ch c&oacute; vai tr&ograve; quyết định trong việc duy tr&igrave; chất lượng v&agrave; uy t&iacute;n của thương hiệu h&agrave;ng kh&ocirc;ng.

Tr&ecirc;n kh&ocirc;ng, Vietnam Airlines bắt đầu triển khai kết nối Internet tr&ecirc;n m&aacute;y bay (IFC) đối với đội t&agrave;u th&acirc;n rộng. Với c&aacute;c đường bay d&agrave;i, đặc biệt l&agrave; ph&acirc;n kh&uacute;c kh&aacute;ch c&ocirc;ng vụ, khả năng kết nối li&ecirc;n tục đang dần trở th&agrave;nh một ti&ecirc;u chuẩn dịch vụ mới. Việc chủ động đưa IFC v&agrave;o khai th&aacute;c cho thấy Vietnam Airlines lựa chọn tiếp cận chuẩn mực quốc tế bằng đầu tư thực chất, thay v&igrave; phản ứng thụ động trước &aacute;p lực thị trường.

Song song với hạ tầng c&ocirc;ng nghệ, h&atilde;ng tiếp tục ho&agrave;n thiện c&aacute;c lớp trải nghiệm mang t&iacute;nh nhận diện: hệ thống Check-in Lounge, c&aacute;c ph&ograve;ng kh&aacute;ch B&ocirc;ng Sen tại c&aacute;c s&acirc;n bay lớn v&agrave; m&ugrave;i hương thương hiệu &ldquo;Nh&atilde;&rdquo; được triển khai nhất qu&aacute;n. Khi được tổ chức th&agrave;nh một chuỗi trải nghiệm xuy&ecirc;n suốt, những yếu tố n&agrave;y tạo dựng cảm gi&aacute;c quen thuộc v&agrave; tin cậy, nền tảng để thương hiệu duy tr&igrave; sự gắn b&oacute; l&acirc;u d&agrave;i với h&agrave;nh kh&aacute;ch.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260116/images/intrernet-bay.jpg" style="height:408px; width:600px">

Dịch vụ Internet tr&ecirc;n m&aacute;y bay cho ph&eacute;p h&agrave;nh kh&aacute;ch dễ d&agrave;ng truy cập v&agrave; sử dụng c&aacute;c tiện &iacute;ch trực tuyến trong suốt chuyến bay. (Ảnh: PV/Vietnam+)

C&aacute;c nỗ lực đ&oacute; được phản &aacute;nh trực tiếp trong kết quả kinh doanh. Năm 2025, Vietnam Airlines ghi nhận doanh thu hợp nhất vượt 123.000 tỷ đồng, lợi nhuận hợp nhất trước thuế hơn 8.450 tỷ đồng; số tiền nộp ng&acirc;n s&aacute;ch nh&agrave; nước đạt 3.286 tỷ đồng. Trong bối cảnh ng&agrave;nh h&agrave;ng kh&ocirc;ng to&agrave;n cầu vẫn chịu &aacute;p lực lớn từ chi ph&iacute; v&agrave; cạnh tranh, c&aacute;c chỉ số n&agrave;y cho thấy năng lực điều h&agrave;nh, tối ưu mạng bay v&agrave; kiểm so&aacute;t chi ph&iacute; của h&atilde;ng.

Đằng sau c&aacute;c con số t&agrave;i ch&iacute;nh l&agrave; h&agrave;ng triệu lượt h&agrave;nh kh&aacute;ch quay trở lại, l&agrave; c&aacute;c chuyến bay được khai th&aacute;c ổn định, l&agrave; nhịp vận h&agrave;nh được duy tr&igrave; li&ecirc;n tục. Trong ng&agrave;nh h&agrave;ng kh&ocirc;ng, đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; biểu hiện r&otilde; nhất của niềm tin thị trường.

Bước sang năm 2026, Vietnam Airlines đặt mục ti&ecirc;u vận chuyển 29,07 triệu lượt h&agrave;nh kh&aacute;ch, tăng 13,2% so với năm trước. Quy m&ocirc; lớn hơn đồng nghĩa với y&ecirc;u cầu cao hơn về chuẩn mực vận h&agrave;nh.

Nh&igrave;n lại năm 2025, c&oacute; thể thấy Vietnam Airlines đ&atilde; tạo được một l&aacute;t cắt r&otilde; n&eacute;t: mở rộng đ&uacute;ng thời điểm, đầu tư đ&uacute;ng trọng t&acirc;m v&agrave; tăng trưởng dựa tr&ecirc;n thực lực. Đ&acirc;y ch&iacute;nh l&agrave; nền tảng để khẳng định vai tr&ograve; ti&ecirc;n phong của h&atilde;ng trong việc x&acirc;y dựng v&agrave; lan tỏa gi&aacute; trị thương hiệu h&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam trong giai đoạn ph&aacute;t triển mới./.

Minh Ngọc

<a href="https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-tien-phong-xay-dung-thuong-hieu-quoc-gia-but-pha-manh-me-post1088798.vnp">Link gốc</a>

Với doanh thu đạt mức kỷ lục, chất lượng dịch vụ nâng cao, Vietnam Airlines khẳng định vai trò tiên phong của hãng trong việc xây dựng và lan tỏa giá trị thương hiệu hàng không Việt Nam.



Với doanh thu đạt mức kỷ lục, chất lượng dịch vụ n&acirc;ng cao, Vietnam Airlines khẳng định vai tr&ograve; ti&ecirc;n phong của h&atilde;ng trong việc x&acirc;y dựng v&agrave; lan tỏa gi&aacute; trị thương hiệu h&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260116/images/may-bay-vna.jpg" style="height:337px; width:600px" />

Vietnam Airlines mở rộng mạnh mẽ mạng bay quốc tế trong năm 2025, ti&ecirc;n phong hiện thực h&oacute;a Nghị quyết 59. (Ảnh: PV/Vietnam+) 
 
Năm 2025 đ&aacute;nh dấu một giai đoạn mang t&iacute;nh kiểm chứng đối với Vietnam Airlines, khi năng lực ph&aacute;t triển kh&ocirc;ng c&ograve;n được đ&aacute;nh gi&aacute; bằng định hướng hay kỳ vọng, m&agrave; được phản &aacute;nh trực tiếp qua c&aacute;c chỉ số đo lường cụ thể về quy m&ocirc; khai th&aacute;c, hiệu quả kinh doanh v&agrave; mức độ phục hồi thị trường.

Trong lĩnh vực h&agrave;ng kh&ocirc;ng - ng&agrave;nh dịch vụ c&oacute; ti&ecirc;u chuẩn quốc tế cao v&agrave; chịu sự gi&aacute;m s&aacute;t chặt chẽ, những kết quả đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; thước đo x&aacute;c thực nhất đối với gi&aacute; trị của một thương hiệu được x&acirc;y dựng bằng thực lực.

Mạng bay trở th&agrave;nh nền m&oacute;ng thương hiệu

Sau giai đoạn biến động k&eacute;o d&agrave;i của thị trường h&agrave;ng kh&ocirc;ng to&agrave;n cầu, Vietnam Airlines bước v&agrave;o năm 2025 với lựa chọn mang t&iacute;nh chiến lược: mở rộng mạng bay để t&aacute;i khẳng định vị thế, nhưng đặt y&ecirc;u cầu giữ vững chuẩn mực vận h&agrave;nh v&agrave; chất lượng dịch vụ l&agrave;m nguy&ecirc;n tắc xuy&ecirc;n suốt.

Trong năm, h&atilde;ng mở mới v&agrave; khai th&aacute;c trở lại 14 đường bay quốc tế, kết nối Việt Nam với c&aacute;c thị trường trọng điểm tại ch&acirc;u &Acirc;u, Đ&ocirc;ng Bắc &Aacute;, Trung Đ&ocirc;ng v&agrave; Đ&ocirc;ng Nam &Aacute;. Đ&acirc;y l&agrave; quy m&ocirc; mở rộng mạng bay quốc tế lớn nhất trong lịch sử Vietnam Airlines, thể hiện sự chủ động quay lại c&aacute;c đường bay d&agrave;i, ph&acirc;n kh&uacute;c đ&ograve;i hỏi năng lực khai th&aacute;c ổn định, đội t&agrave;u hiện đại v&agrave; hệ thống dịch vụ đồng bộ.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260116/images/khach-bay-vna.jpg" style="height:400px; width:600px" />

Vietnam Airlines ti&ecirc;n phong x&acirc;y dựng thương hiệu quốc gia, bứt ph&aacute; mạnh mẽ. (Ảnh: PV/Vietnam+)

Ở g&oacute;c độ quản trị h&agrave;ng kh&ocirc;ng, mỗi đường bay mới kh&ocirc;ng chỉ l&agrave; quyết định thương mại ngắn hạn, m&agrave; l&agrave; một cam kết vận h&agrave;nh d&agrave;i hạn về đội t&agrave;u, nh&acirc;n lực, tần suất v&agrave; chất lượng dịch vụ. Việc mở rộng mạng bay trong bối cảnh chi ph&iacute; nhi&ecirc;n liệu, tỷ gi&aacute; v&agrave; cạnh tranh vẫn ở mức cao cho thấy Vietnam Airlines lựa chọn tăng trưởng c&oacute; kiểm so&aacute;t, ưu ti&ecirc;n nền tảng bền vững thay v&igrave; chạy theo nhịp phục hồi ngắn hạn.

Vietnam Airlines duy tr&igrave; vị tr&iacute; trong Top 25 h&atilde;ng h&agrave;ng kh&ocirc;ng truyền thống an to&agrave;n nhất thế giới năm 2026 chứng tỏ năng lực vươn tầm quốc tế của h&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam.

Mạng bay được mở rộng kh&ocirc;ng chỉ gi&uacute;p h&atilde;ng tiếp cận nguồn kh&aacute;ch quốc tế đa dạng, tối ưu hiệu quả khai th&aacute;c đội t&agrave;u th&acirc;n rộng, m&agrave; c&ograve;n duy tr&igrave; sự hiện diện thường xuy&ecirc;n tại c&aacute;c trung t&acirc;m kinh tế &ndash; du lịch lớn. Sự hiện diện ổn định ấy ch&iacute;nh l&agrave; điều kiện để h&igrave;nh th&agrave;nh th&oacute;i quen lựa chọn của h&agrave;nh kh&aacute;ch, yếu tố cốt l&otilde;i tạo n&ecirc;n sức bền của thương hiệu trong ng&agrave;nh h&agrave;ng kh&ocirc;ng.

X&acirc;y dựng h&agrave;nh tr&igrave;nh bay liền mạch từ mặt đất l&ecirc;n bầu trời

Nếu mạng bay l&agrave; nền m&oacute;ng, th&igrave; trải nghiệm h&agrave;nh kh&aacute;ch l&agrave; kh&ocirc;ng gian trực tiếp kiểm chứng gi&aacute; trị thương hiệu. Năm 2025, Vietnam Airlines triển khai c&aacute;c cải tiến dịch vụ theo hướng hệ thống, hướng tới x&acirc;y dựng h&agrave;nh tr&igrave;nh bay liền mạch từ mặt đất l&ecirc;n bầu trời, thay v&igrave; những điều chỉnh rời rạc.

Tại s&acirc;n bay, việc &aacute;p dụng l&agrave;m thủ tục sinh trắc học qua VNeID v&agrave; đồng bộ dịch vụ tại Nh&agrave; ga T3 T&acirc;n Sơn Nhất gi&uacute;p r&uacute;t ngắn thời gian chờ, giảm thao t&aacute;c v&agrave; n&acirc;ng cao t&iacute;nh chủ động cho h&agrave;nh kh&aacute;ch. Những thay đổi n&agrave;y t&aacute;c động trực tiếp tới nh&oacute;m kh&aacute;ch thường xuy&ecirc;n, nh&oacute;m kh&aacute;ch c&oacute; vai tr&ograve; quyết định trong việc duy tr&igrave; chất lượng v&agrave; uy t&iacute;n của thương hiệu h&agrave;ng kh&ocirc;ng.

Tr&ecirc;n kh&ocirc;ng, Vietnam Airlines bắt đầu triển khai kết nối Internet tr&ecirc;n m&aacute;y bay (IFC) đối với đội t&agrave;u th&acirc;n rộng. Với c&aacute;c đường bay d&agrave;i, đặc biệt l&agrave; ph&acirc;n kh&uacute;c kh&aacute;ch c&ocirc;ng vụ, khả năng kết nối li&ecirc;n tục đang dần trở th&agrave;nh một ti&ecirc;u chuẩn dịch vụ mới. Việc chủ động đưa IFC v&agrave;o khai th&aacute;c cho thấy Vietnam Airlines lựa chọn tiếp cận chuẩn mực quốc tế bằng đầu tư thực chất, thay v&igrave; phản ứng thụ động trước &aacute;p lực thị trường.

Song song với hạ tầng c&ocirc;ng nghệ, h&atilde;ng tiếp tục ho&agrave;n thiện c&aacute;c lớp trải nghiệm mang t&iacute;nh nhận diện: hệ thống Check-in Lounge, c&aacute;c ph&ograve;ng kh&aacute;ch B&ocirc;ng Sen tại c&aacute;c s&acirc;n bay lớn v&agrave; m&ugrave;i hương thương hiệu &ldquo;Nh&atilde;&rdquo; được triển khai nhất qu&aacute;n. Khi được tổ chức th&agrave;nh một chuỗi trải nghiệm xuy&ecirc;n suốt, những yếu tố n&agrave;y tạo dựng cảm gi&aacute;c quen thuộc v&agrave; tin cậy, nền tảng để thương hiệu duy tr&igrave; sự gắn b&oacute; l&acirc;u d&agrave;i với h&agrave;nh kh&aacute;ch.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260116/images/intrernet-bay.jpg" style="height:408px; width:600px" />

Dịch vụ Internet tr&ecirc;n m&aacute;y bay cho ph&eacute;p h&agrave;nh kh&aacute;ch dễ d&agrave;ng truy cập v&agrave; sử dụng c&aacute;c tiện &iacute;ch trực tuyến trong suốt chuyến bay. (Ảnh: PV/Vietnam+)

C&aacute;c nỗ lực đ&oacute; được phản &aacute;nh trực tiếp trong kết quả kinh doanh. Năm 2025, Vietnam Airlines ghi nhận doanh thu hợp nhất vượt 123.000 tỷ đồng, lợi nhuận hợp nhất trước thuế hơn 8.450 tỷ đồng; số tiền nộp ng&acirc;n s&aacute;ch nh&agrave; nước đạt 3.286 tỷ đồng. Trong bối cảnh ng&agrave;nh h&agrave;ng kh&ocirc;ng to&agrave;n cầu vẫn chịu &aacute;p lực lớn từ chi ph&iacute; v&agrave; cạnh tranh, c&aacute;c chỉ số n&agrave;y cho thấy năng lực điều h&agrave;nh, tối ưu mạng bay v&agrave; kiểm so&aacute;t chi ph&iacute; của h&atilde;ng.

Đằng sau c&aacute;c con số t&agrave;i ch&iacute;nh l&agrave; h&agrave;ng triệu lượt h&agrave;nh kh&aacute;ch quay trở lại, l&agrave; c&aacute;c chuyến bay được khai th&aacute;c ổn định, l&agrave; nhịp vận h&agrave;nh được duy tr&igrave; li&ecirc;n tục. Trong ng&agrave;nh h&agrave;ng kh&ocirc;ng, đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; biểu hiện r&otilde; nhất của niềm tin thị trường.

Bước sang năm 2026, Vietnam Airlines đặt mục ti&ecirc;u vận chuyển 29,07 triệu lượt h&agrave;nh kh&aacute;ch, tăng 13,2% so với năm trước. Quy m&ocirc; lớn hơn đồng nghĩa với y&ecirc;u cầu cao hơn về chuẩn mực vận h&agrave;nh.

Nh&igrave;n lại năm 2025, c&oacute; thể thấy Vietnam Airlines đ&atilde; tạo được một l&aacute;t cắt r&otilde; n&eacute;t: mở rộng đ&uacute;ng thời điểm, đầu tư đ&uacute;ng trọng t&acirc;m v&agrave; tăng trưởng dựa tr&ecirc;n thực lực. Đ&acirc;y ch&iacute;nh l&agrave; nền tảng để khẳng định vai tr&ograve; ti&ecirc;n phong của h&atilde;ng trong việc x&acirc;y dựng v&agrave; lan tỏa gi&aacute; trị thương hiệu h&agrave;ng kh&ocirc;ng Việt Nam trong giai đoạn ph&aacute;t triển mới./.

Minh Ngọc

<a href="https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-tien-phong-xay-dung-thuong-hieu-quoc-gia-but-pha-manh-me-post1088798.vnp">Link gốc</a>