Trải qua lộ tr&igrave;nh nghi&ecirc;m ngặt v&agrave; đ&aacute;p ứng c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; khắt khe, C&ocirc;ng ty T&agrave;i ch&iacute;nh Cổ phần Điện lực (EVNFinance) đ&atilde; xuất sắc trở th&agrave;nh doanh nghiệp thứ 2 tại Việt Nam đạt chứng nhận hạng V&agrave;ng về Bảo vệ kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241031/images/avatar1730259654730-1730259654935594275611.png" style="height:315px; width:600px">

Ng&agrave;y 23/10/2024, Inclusion Social Ratings (ISR) đ&atilde; ch&iacute;nh thức c&ocirc;ng bố việc EVNFinance đạt chứng nhận hạng V&agrave;ng (Client Protection Certificate &ndash; CPC) &ndash; hạng cao nhất trong tu&acirc;n thủ v&agrave; đ&aacute;p ứng c&aacute;c ti&ecirc;u chuẩn về Bảo vệ Kh&aacute;ch h&agrave;ng. Chứng nhận c&oacute; thời hạn 3 năm kể từ ng&agrave;y cấp v&agrave; trong thời gian chứng chỉ c&oacute; hiệu lực, ngo&agrave;i việc phải tu&acirc;n thủ tuyệt đối c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute;, EVNFinance c&ograve;n phải vượt qua đợt đ&aacute;nh gi&aacute; giữa kỳ.

C&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; đ&aacute;nh gi&aacute; của ISR bao gồm 7 ti&ecirc;u ch&iacute;: Sản phẩm ph&ugrave; hợp; Ngăn chặn nợ xấu qu&aacute; mức; T&iacute;nh minh bạch; Định gi&aacute; c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm; T&ocirc;n trọng kh&aacute;ch h&agrave;ng; Quyền ri&ecirc;ng tư &amp; bảo mật dữ liệu v&agrave; Cơ chế giải quyết khiếu nại. Trong thời gian qua, EVNFinance đ&atilde; nỗ lực l&agrave;m việc với ISR để chứng minh năng lực, chứng minh việc đ&aacute;p ứng c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; khắt khe theo ti&ecirc;u chuẩn của ISR cũng như quy định của Nh&agrave; nước Việt Nam. Bộ ti&ecirc;u ch&iacute; được &aacute;p dụng cho c&aacute;c sản phẩm t&iacute;n dụng hướng tới c&aacute;c đối tượng kh&aacute;ch h&agrave;ng như kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n, hộ kinh doanh, doanh nghiệp si&ecirc;u nhỏ v&agrave; c&aacute;c doanh nghiệp nhỏ v&agrave; vừa.

Đại hội đồng cổ đ&ocirc;ng thường ni&ecirc;n năm 2024 đ&atilde; th&ocirc;ng qua việc lựa chọn chiến lược ph&aacute;t triển EVNFinance theo hướng t&iacute;ch hợp c&aacute;c yếu tố ph&aacute;t triển bền vững v&agrave;o hoạt động kinh doanh của EVNFinance. Hội đồng Quản trị EVNFinance đ&atilde; giao Ủy ban Chiến lược x&acirc;y dựng c&aacute;c kế hoạch h&agrave;nh động đồng bộ về m&ocirc;i trường &ndash; x&atilde; hội &ndash; quản trị (ESG) để b&aacute;m s&aacute;t mục ti&ecirc;u tr&ecirc;n.

Căn cứ kế hoạch h&agrave;nh động về m&ocirc;i trường &ndash; x&atilde; hội của EVNFinance đ&atilde; cam kết với c&aacute;c đối t&aacute;c, EVNFinance cần thực hiện cam kết v&agrave; đ&aacute;nh gi&aacute; tu&acirc;n thủ c&aacute;c ti&ecirc;u chuẩn theo Lộ tr&igrave;nh Bảo vệ Kh&aacute;ch h&agrave;ng (Client Protection Pathway) do CERISE v&agrave; STPF x&acirc;y dựng, tu&acirc;n thủ theo Ti&ecirc;u chuẩn chung về Quản trị Hiệu quả T&aacute;c động X&atilde; hội (Universal Standards for Social Performance Management) đối với danh mục cho vay t&iacute;n chấp v&agrave; được giải ng&acirc;n qua nền tảng số của EVNFinance.

Việc nhận được chứng nhận hạng V&agrave;ng từ ISR về Bảo vệ Kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; thể hiện khả năng đ&aacute;p ứng v&agrave; tu&acirc;n thủ c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; nghi&ecirc;m ngặt nhất để bảo vệ kh&aacute;ch h&agrave;ng như được n&ecirc;u trong Ti&ecirc;u chuẩn chung về Quản trị Hiệu quả T&aacute;c động X&atilde; hội (Universal Standards for Social Performance Management), đồng thời tăng cường uy t&iacute;n của EVNFinance tr&ecirc;n lĩnh vực cho vay ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

Sự kiện cũng cho thấy EVNFinance đ&atilde; thực hiện tốt vai tr&ograve; của tổ chức t&iacute;n dụng cung cấp sản phẩm t&agrave;i ch&iacute;nh kỹ thuật số đồng thời tu&acirc;n thủ c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; nghi&ecirc;m ngặt nhất để bảo vệ kh&aacute;ch h&agrave;ng như được n&ecirc;u trong Ti&ecirc;u chuẩn chung về Quản l&yacute; Hiệu suất X&atilde; hội.

Inclusion Social Ratings (ISR) l&agrave; tổ chức đ&aacute;nh gi&aacute;, xếp hạng x&atilde; hội to&agrave;n cầu đầu ti&ecirc;n tr&ecirc;n thế giới được th&agrave;nh lập năm 2015, c&oacute; trụ sở tại Nam Phi v&agrave; văn ph&ograve;ng tại nhiều quốc gia. ISR cung cấp xếp hạng ESG độc lập cũng như xếp hạng t&aacute;c động v&agrave; hiệu quả x&atilde; hội cho c&aacute;c tổ chức, doanh nghiệp thuộc khu vực c&ocirc;ng v&agrave; tư nh&acirc;n để gi&uacute;p họ n&acirc;ng cao t&aacute;c động đến x&atilde; hội v&agrave; m&ocirc;i trường cũng như cải thiện hiệu quả t&agrave;i ch&iacute;nh của m&igrave;nh. Đến nay, ISR đ&atilde; thực hiện đ&aacute;nh gi&aacute; tại nhiều quốc gia kh&aacute;c nhau như: Phi-lip-pin, P&ecirc; ru, Ấn Độ, Tanzania&hellip; EVNFinance l&agrave; tổ chức ti&ecirc;n phong tại Việt Nam được ISR đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; cấp chứng nhận tại Việt Nam.

<a href="https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/evnfinance-dat-chung-nhan-hang-vang-ve-bao-ve-khach-hang-20241030104108838.htm">Link gốc</a>

Trải qua lộ trình nghiêm ngặt và đáp ứng các tiêu chí khắt khe, Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực (EVNFinance) đã xuất sắc trở thành doanh nghiệp thứ 2 tại Việt Nam đạt chứng nhận hạng Vàng về Bảo vệ khách hàng.


Trải qua lộ tr&igrave;nh nghi&ecirc;m ngặt v&agrave; đ&aacute;p ứng c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; khắt khe, C&ocirc;ng ty T&agrave;i ch&iacute;nh Cổ phần Điện lực (EVNFinance) đ&atilde; xuất sắc trở th&agrave;nh doanh nghiệp thứ 2 tại Việt Nam đạt chứng nhận hạng V&agrave;ng về Bảo vệ kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20241031/images/avatar1730259654730-1730259654935594275611.png" style="height:315px; width:600px" />

Ng&agrave;y 23/10/2024, Inclusion Social Ratings (ISR) đ&atilde; ch&iacute;nh thức c&ocirc;ng bố việc EVNFinance đạt chứng nhận hạng V&agrave;ng (Client Protection Certificate &ndash; CPC) &ndash; hạng cao nhất trong tu&acirc;n thủ v&agrave; đ&aacute;p ứng c&aacute;c ti&ecirc;u chuẩn về Bảo vệ Kh&aacute;ch h&agrave;ng. Chứng nhận c&oacute; thời hạn 3 năm kể từ ng&agrave;y cấp v&agrave; trong thời gian chứng chỉ c&oacute; hiệu lực, ngo&agrave;i việc phải tu&acirc;n thủ tuyệt đối c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute;, EVNFinance c&ograve;n phải vượt qua đợt đ&aacute;nh gi&aacute; giữa kỳ.

C&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; đ&aacute;nh gi&aacute; của ISR bao gồm 7 ti&ecirc;u ch&iacute;: Sản phẩm ph&ugrave; hợp; Ngăn chặn nợ xấu qu&aacute; mức; T&iacute;nh minh bạch; Định gi&aacute; c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm; T&ocirc;n trọng kh&aacute;ch h&agrave;ng; Quyền ri&ecirc;ng tư &amp; bảo mật dữ liệu v&agrave; Cơ chế giải quyết khiếu nại. Trong thời gian qua, EVNFinance đ&atilde; nỗ lực l&agrave;m việc với ISR để chứng minh năng lực, chứng minh việc đ&aacute;p ứng c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; khắt khe theo ti&ecirc;u chuẩn của ISR cũng như quy định của Nh&agrave; nước Việt Nam. Bộ ti&ecirc;u ch&iacute; được &aacute;p dụng cho c&aacute;c sản phẩm t&iacute;n dụng hướng tới c&aacute;c đối tượng kh&aacute;ch h&agrave;ng như kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n, hộ kinh doanh, doanh nghiệp si&ecirc;u nhỏ v&agrave; c&aacute;c doanh nghiệp nhỏ v&agrave; vừa.

Đại hội đồng cổ đ&ocirc;ng thường ni&ecirc;n năm 2024 đ&atilde; th&ocirc;ng qua việc lựa chọn chiến lược ph&aacute;t triển EVNFinance theo hướng t&iacute;ch hợp c&aacute;c yếu tố ph&aacute;t triển bền vững v&agrave;o hoạt động kinh doanh của EVNFinance. Hội đồng Quản trị EVNFinance đ&atilde; giao Ủy ban Chiến lược x&acirc;y dựng c&aacute;c kế hoạch h&agrave;nh động đồng bộ về m&ocirc;i trường &ndash; x&atilde; hội &ndash; quản trị (ESG) để b&aacute;m s&aacute;t mục ti&ecirc;u tr&ecirc;n.

Căn cứ kế hoạch h&agrave;nh động về m&ocirc;i trường &ndash; x&atilde; hội của EVNFinance đ&atilde; cam kết với c&aacute;c đối t&aacute;c, EVNFinance cần thực hiện cam kết v&agrave; đ&aacute;nh gi&aacute; tu&acirc;n thủ c&aacute;c ti&ecirc;u chuẩn theo Lộ tr&igrave;nh Bảo vệ Kh&aacute;ch h&agrave;ng (Client Protection Pathway) do CERISE v&agrave; STPF x&acirc;y dựng, tu&acirc;n thủ theo Ti&ecirc;u chuẩn chung về Quản trị Hiệu quả T&aacute;c động X&atilde; hội (Universal Standards for Social Performance Management) đối với danh mục cho vay t&iacute;n chấp v&agrave; được giải ng&acirc;n qua nền tảng số của EVNFinance.

Việc nhận được chứng nhận hạng V&agrave;ng từ ISR về Bảo vệ Kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&atilde; thể hiện khả năng đ&aacute;p ứng v&agrave; tu&acirc;n thủ c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; nghi&ecirc;m ngặt nhất để bảo vệ kh&aacute;ch h&agrave;ng như được n&ecirc;u trong Ti&ecirc;u chuẩn chung về Quản trị Hiệu quả T&aacute;c động X&atilde; hội (Universal Standards for Social Performance Management), đồng thời tăng cường uy t&iacute;n của EVNFinance tr&ecirc;n lĩnh vực cho vay ti&ecirc;u d&ugrave;ng.

Sự kiện cũng cho thấy EVNFinance đ&atilde; thực hiện tốt vai tr&ograve; của tổ chức t&iacute;n dụng cung cấp sản phẩm t&agrave;i ch&iacute;nh kỹ thuật số đồng thời tu&acirc;n thủ c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; nghi&ecirc;m ngặt nhất để bảo vệ kh&aacute;ch h&agrave;ng như được n&ecirc;u trong Ti&ecirc;u chuẩn chung về Quản l&yacute; Hiệu suất X&atilde; hội.

Inclusion Social Ratings (ISR) l&agrave; tổ chức đ&aacute;nh gi&aacute;, xếp hạng x&atilde; hội to&agrave;n cầu đầu ti&ecirc;n tr&ecirc;n thế giới được th&agrave;nh lập năm 2015, c&oacute; trụ sở tại Nam Phi v&agrave; văn ph&ograve;ng tại nhiều quốc gia. ISR cung cấp xếp hạng ESG độc lập cũng như xếp hạng t&aacute;c động v&agrave; hiệu quả x&atilde; hội cho c&aacute;c tổ chức, doanh nghiệp thuộc khu vực c&ocirc;ng v&agrave; tư nh&acirc;n để gi&uacute;p họ n&acirc;ng cao t&aacute;c động đến x&atilde; hội v&agrave; m&ocirc;i trường cũng như cải thiện hiệu quả t&agrave;i ch&iacute;nh của m&igrave;nh. Đến nay, ISR đ&atilde; thực hiện đ&aacute;nh gi&aacute; tại nhiều quốc gia kh&aacute;c nhau như: Phi-lip-pin, P&ecirc; ru, Ấn Độ, Tanzania&hellip; EVNFinance l&agrave; tổ chức ti&ecirc;n phong tại Việt Nam được ISR đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; cấp chứng nhận tại Việt Nam.

<a href="https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/evnfinance-dat-chung-nhan-hang-vang-ve-bao-ve-khach-hang-20241030104108838.htm">Link gốc</a>