Trong bối cảnh ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng cạnh tranh khốc liệt về chuyển đổi số v&agrave; chất lượng dịch vụ, Eximbank đ&atilde; định hướng ph&aacute;t triển mới th&ocirc;ng qua cải tiến to&agrave;n diện sản phẩm, giải ph&aacute;p t&agrave;i ch&iacute;nh.

Với tư duy &ldquo;x&acirc;y giải ph&aacute;p trước khi b&aacute;n sản phẩm&rdquo;, Eximbank kh&ocirc;ng đơn thuần mở rộng danh mục dịch vụ m&agrave; đang t&aacute;i cấu tr&uacute;c c&aacute;ch tổ chức sản phẩm, từ đ&oacute; mang lại trải nghiệm liền mạch v&agrave; hiệu quả cho kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n lẫn doanh nghiệp.

Chuyển đổi tư duy: Từ giao dịch đến trải nghiệm

L&agrave; một trong những ng&acirc;n h&agrave;ng thương mại cổ phần đầu ti&ecirc;n tại Việt Nam, Eximbank từng gắn liền với h&igrave;nh ảnh truyền thống v&agrave; thận trọng. Tuy nhi&ecirc;n, trong v&agrave;i năm qua, ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; chuyển m&igrave;nh vượt bậc khi đặt kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m. Người d&ugrave;ng hiện đại kh&ocirc;ng chỉ mong đợi sự đa dạng trong sản phẩm m&agrave; c&ograve;n y&ecirc;u cầu mỗi giải ph&aacute;p phải ph&ugrave; hợp, dễ sử dụng v&agrave; mang lại gi&aacute; trị thiết thực. Nhờ đ&oacute;, Eximbank đ&atilde; t&iacute;ch cực đa dạng h&oacute;a danh mục, ứng dụng c&ocirc;ng nghệ ti&ecirc;n tiến v&agrave; cải tiến quy tr&igrave;nh tổ chức sản phẩm theo đặc th&ugrave; của từng nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250417/images/eximbank-sg-1-1-nh.jpg" style="height:380px; width:600px">

Eximbank kh&ocirc;ng chỉ cung cấp dịch vụ, m&agrave; c&ograve;n trở th&agrave;nh đối t&aacute;c mang đến trải nghiệm trọn vẹn cho kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp.

Eximbank đa dạng h&oacute;a sản phẩm với tư duy hệ sinh th&aacute;i t&agrave;i ch&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a

Đối với kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n, ng&acirc;n h&agrave;ng số Eximbank EDigi được n&acirc;ng cấp to&agrave;n diện, t&iacute;ch hợp nhiều tiện &iacute;ch như mở sổ tiết kiệm trực tuyến, thanh to&aacute;n QR, nộp thuế, mua v&eacute; phương tiện, nạp tiền điện thoại, mua sắm online&hellip; C&ocirc;ng nghệ eKYC gi&uacute;p người d&ugrave;ng mở t&agrave;i khoản từ xa, r&uacute;t ngắn thời gian v&agrave; đơn giản h&oacute;a thủ tục. Đồng thời, ng&acirc;n h&agrave;ng triển khai c&aacute;c phương thức thanh to&aacute;n hiện đại như Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay&hellip; g&oacute;p phần th&uacute;c đẩy thanh to&aacute;n kh&ocirc;ng tiền mặt.

Song song với ng&acirc;n h&agrave;ng số, hệ sinh th&aacute;i thẻ t&iacute;n dụng cũng được t&aacute;i định vị theo hướng chuy&ecirc;n biệt: thẻ t&iacute;n dụng quốc tế Eximbank Priority Visa Signature d&agrave;nh ri&ecirc;ng cho ph&acirc;n kh&uacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng cao cấp; Eximbank JCB Platinum Travel Cash Back d&agrave;nh cho người đam m&ecirc; du lịch; trong khi đ&oacute;, Visa Violet l&agrave; sản phẩm ưu ti&ecirc;n d&agrave;nh ri&ecirc;ng cho ph&aacute;i nữ, với nhiều quyền lợi thiết kế ri&ecirc;ng.

Với nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng doanh nghiệp, đặc biệt l&agrave; khối SME, Eximbank ph&aacute;t triển nền tảng số EBiz, tối ưu quy tr&igrave;nh v&agrave; chi ph&iacute; vận h&agrave;nh với c&aacute;c tiện &iacute;ch như bảo l&atilde;nh online, k&yacute; số bằng USB Token, x&aacute;c nhận tiền gửi c&oacute; chữ k&yacute; số, t&aacute;ch lệnh chuyển tiền nhanh 24/7&hellip; Ng&acirc;n h&agrave;ng cũng giới thiệu c&aacute;c giải ph&aacute;p t&agrave;i ch&iacute;nh linh hoạt như Efast Green, hỗ trợ doanh nghiệp xanh v&agrave; nữ chủ doanh nghiệp tiếp cận vốn ưu đ&atilde;i, hay g&oacute;i Exim Metro với ch&iacute;nh s&aacute;ch miễn ph&iacute; hấp dẫn v&agrave; ưu đ&atilde;i l&atilde;i suất khi gửi tiền, cũng như c&aacute;c g&oacute;i chuyển tiền quốc tế ưu đ&atilde;i như The Queen.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250417/images/kv-fdi-1-ngang-1-.jpg" style="height:406px; width:600px">

Eximbank vừa ra mắt chương tr&igrave;nh Trade Return với nhiều ưu đ&atilde;i d&agrave;nh cho doanh nghiệp xuất nhật khẩu.

Đối với doanh nghiệp FDI, Eximbank đang triển khai c&aacute;c sản phẩm chuy&ecirc;n biệt như t&agrave;i khoản thu ngoại tệ, dịch vụ thanh to&aacute;n quốc tế, ph&aacute;t h&agrave;nh L/C, bảo l&atilde;nh linh hoạt c&ugrave;ng hệ thống chăm s&oacute;c ri&ecirc;ng biệt với đội ngũ chuy&ecirc;n nghiệp, đa ng&ocirc;n ngữ. Ng&acirc;n h&agrave;ng cũng chuẩn bị ra mắt E-Factoring, hệ thống t&agrave;i trợ chuỗi cung ứng hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận vốn nhanh ch&oacute;ng v&agrave; thuận tiện.

Đầu tư c&ocirc;ng nghệ để n&acirc;ng cao trải nghiệm to&agrave;n diện

Kh&ocirc;ng chỉ tập trung v&agrave;o sản phẩm, Eximbank c&ograve;n đầu tư mạnh mẽ v&agrave;o c&ocirc;ng nghệ v&agrave; trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng. Ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; ứng dụng c&ocirc;ng nghệ AI v&agrave;o tổng đ&agrave;i chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng, gi&uacute;p tăng tốc độ phản hồi v&agrave; n&acirc;ng cao mức độ h&agrave;i l&ograve;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250417/images/webportal-eximbank_desktop-01.jpg" style="height:400px; width:600px">

Eximbank vừa ra mắt chương tr&igrave;nh Trade Return với nhiều ưu đ&atilde;i d&agrave;nh cho doanh nghiệp xuất nhật khẩu.

Hệ thống CRM (quản trị quan hệ kh&aacute;ch h&agrave;ng) gi&uacute;p Eximbank n&acirc;ng cao sự tương t&aacute;c v&agrave; cung cấp c&aacute;c dịch vụ ph&ugrave; hợp với từng c&aacute; nh&acirc;n, từ gợi &yacute; sản phẩm đến gửi ưu đ&atilde;i đ&uacute;ng thời điểm v&agrave; chăm s&oacute;c sau b&aacute;n h&agrave;ng. Những cải tiến n&agrave;y gi&uacute;p Eximbank tạo ra một hệ sinh th&aacute;i ng&acirc;n h&agrave;ng &quot;tự động m&agrave; vẫn th&acirc;n thiện&quot;, khẳng định cam kết đồng h&agrave;nh với kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Đ&agrave; tăng trưởng v&agrave; dư địa ph&aacute;t triển rộng mở

Chiến lược mở rộng hệ sinh th&aacute;i sản phẩm đ&atilde; mang lại những kết quả ấn tượng cho Eximbank. Năm 2024, ng&acirc;n h&agrave;ng đạt lợi nhuận trước thuế 4.188 tỷ đồng, tăng 54% so với năm 2023, mức cao nhất trong 35 năm hoạt động. Tổng t&agrave;i sản, huy động vốn v&agrave; dư nợ t&iacute;n dụng đều tăng trưởng mạnh, trong đ&oacute; dư nợ t&iacute;n dụng tăng 19,7%, mức cao nhất trong 5 năm gần đ&acirc;y cho thấy sự tin tưởng v&agrave; ủng hộ của thị trường.

Đặc biệt, việc tăng vốn điều lệ l&ecirc;n hơn 18.688 tỷ đồng trong năm 2024 tạo nền tảng t&agrave;i ch&iacute;nh vững chắc cho Eximbank tiếp tục đầu tư v&agrave;o c&ocirc;ng nghệ, mở rộng sản phẩm v&agrave; n&acirc;ng cấp chất lượng dịch vụ trong giai đoạn tới.

Với tư duy &ldquo;x&acirc;y giải ph&aacute;p trước khi b&aacute;n sản phẩm&rdquo; v&agrave; chiến lược t&aacute;i cấu tr&uacute;c sản phẩm, Eximbank đang tạo ra gi&aacute; trị vượt trội cho kh&aacute;ch h&agrave;ng. Đ&acirc;y l&agrave; bước đột ph&aacute; kh&ocirc;ng chỉ củng cố vị thế tr&ecirc;n thị trường m&agrave; c&ograve;n mở ra kỷ nguy&ecirc;n số mới với trải nghiệm giao dịch linh hoạt, tiện lợi v&agrave; bền vững.

<a href="https://diendandoanhnghiep.vn/chuyen-minh-tu-giao-dich-sang-trai-nghiem-eximbank-kien-tao-su-khac-biet-den-khach-hang-10153110.html">M. L&ecirc;-Link gốc</a>

Trong bối cảnh ngành ngân hàng cạnh tranh khốc liệt về chuyển đổi số và chất lượng dịch vụ, Eximbank đã định hướng phát triển mới thông qua cải tiến toàn diện sản phẩm, giải pháp tài chính.



Trong bối cảnh ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng cạnh tranh khốc liệt về chuyển đổi số v&agrave; chất lượng dịch vụ, Eximbank đ&atilde; định hướng ph&aacute;t triển mới th&ocirc;ng qua cải tiến to&agrave;n diện sản phẩm, giải ph&aacute;p t&agrave;i ch&iacute;nh.

Với tư duy &ldquo;x&acirc;y giải ph&aacute;p trước khi b&aacute;n sản phẩm&rdquo;, Eximbank kh&ocirc;ng đơn thuần mở rộng danh mục dịch vụ m&agrave; đang t&aacute;i cấu tr&uacute;c c&aacute;ch tổ chức sản phẩm, từ đ&oacute; mang lại trải nghiệm liền mạch v&agrave; hiệu quả cho kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n lẫn doanh nghiệp.

Chuyển đổi tư duy: Từ giao dịch đến trải nghiệm

L&agrave; một trong những ng&acirc;n h&agrave;ng thương mại cổ phần đầu ti&ecirc;n tại Việt Nam, Eximbank từng gắn liền với h&igrave;nh ảnh truyền thống v&agrave; thận trọng. Tuy nhi&ecirc;n, trong v&agrave;i năm qua, ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; chuyển m&igrave;nh vượt bậc khi đặt kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave;m trung t&acirc;m. Người d&ugrave;ng hiện đại kh&ocirc;ng chỉ mong đợi sự đa dạng trong sản phẩm m&agrave; c&ograve;n y&ecirc;u cầu mỗi giải ph&aacute;p phải ph&ugrave; hợp, dễ sử dụng v&agrave; mang lại gi&aacute; trị thiết thực. Nhờ đ&oacute;, Eximbank đ&atilde; t&iacute;ch cực đa dạng h&oacute;a danh mục, ứng dụng c&ocirc;ng nghệ ti&ecirc;n tiến v&agrave; cải tiến quy tr&igrave;nh tổ chức sản phẩm theo đặc th&ugrave; của từng nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250417/images/eximbank-sg-1-1-nh.jpg" style="height:380px; width:600px" />

Eximbank kh&ocirc;ng chỉ cung cấp dịch vụ, m&agrave; c&ograve;n trở th&agrave;nh đối t&aacute;c mang đến trải nghiệm trọn vẹn cho kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; doanh nghiệp.

Eximbank đa dạng h&oacute;a sản phẩm với tư duy hệ sinh th&aacute;i t&agrave;i ch&iacute;nh c&aacute; nh&acirc;n h&oacute;a

Đối với kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n, ng&acirc;n h&agrave;ng số Eximbank EDigi được n&acirc;ng cấp to&agrave;n diện, t&iacute;ch hợp nhiều tiện &iacute;ch như mở sổ tiết kiệm trực tuyến, thanh to&aacute;n QR, nộp thuế, mua v&eacute; phương tiện, nạp tiền điện thoại, mua sắm online&hellip; C&ocirc;ng nghệ eKYC gi&uacute;p người d&ugrave;ng mở t&agrave;i khoản từ xa, r&uacute;t ngắn thời gian v&agrave; đơn giản h&oacute;a thủ tục. Đồng thời, ng&acirc;n h&agrave;ng triển khai c&aacute;c phương thức thanh to&aacute;n hiện đại như Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay&hellip; g&oacute;p phần th&uacute;c đẩy thanh to&aacute;n kh&ocirc;ng tiền mặt.

Song song với ng&acirc;n h&agrave;ng số, hệ sinh th&aacute;i thẻ t&iacute;n dụng cũng được t&aacute;i định vị theo hướng chuy&ecirc;n biệt: thẻ t&iacute;n dụng quốc tế Eximbank Priority Visa Signature d&agrave;nh ri&ecirc;ng cho ph&acirc;n kh&uacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng cao cấp; Eximbank JCB Platinum Travel Cash Back d&agrave;nh cho người đam m&ecirc; du lịch; trong khi đ&oacute;, Visa Violet l&agrave; sản phẩm ưu ti&ecirc;n d&agrave;nh ri&ecirc;ng cho ph&aacute;i nữ, với nhiều quyền lợi thiết kế ri&ecirc;ng.

Với nh&oacute;m kh&aacute;ch h&agrave;ng doanh nghiệp, đặc biệt l&agrave; khối SME, Eximbank ph&aacute;t triển nền tảng số EBiz, tối ưu quy tr&igrave;nh v&agrave; chi ph&iacute; vận h&agrave;nh với c&aacute;c tiện &iacute;ch như bảo l&atilde;nh online, k&yacute; số bằng USB Token, x&aacute;c nhận tiền gửi c&oacute; chữ k&yacute; số, t&aacute;ch lệnh chuyển tiền nhanh 24/7&hellip; Ng&acirc;n h&agrave;ng cũng giới thiệu c&aacute;c giải ph&aacute;p t&agrave;i ch&iacute;nh linh hoạt như Efast Green, hỗ trợ doanh nghiệp xanh v&agrave; nữ chủ doanh nghiệp tiếp cận vốn ưu đ&atilde;i, hay g&oacute;i Exim Metro với ch&iacute;nh s&aacute;ch miễn ph&iacute; hấp dẫn v&agrave; ưu đ&atilde;i l&atilde;i suất khi gửi tiền, cũng như c&aacute;c g&oacute;i chuyển tiền quốc tế ưu đ&atilde;i như The Queen.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250417/images/kv-fdi-1-ngang-1-.jpg" style="height:406px; width:600px" />

Eximbank vừa ra mắt chương tr&igrave;nh Trade Return với nhiều ưu đ&atilde;i d&agrave;nh cho doanh nghiệp xuất nhật khẩu.

Đối với doanh nghiệp FDI, Eximbank đang triển khai c&aacute;c sản phẩm chuy&ecirc;n biệt như t&agrave;i khoản thu ngoại tệ, dịch vụ thanh to&aacute;n quốc tế, ph&aacute;t h&agrave;nh L/C, bảo l&atilde;nh linh hoạt c&ugrave;ng hệ thống chăm s&oacute;c ri&ecirc;ng biệt với đội ngũ chuy&ecirc;n nghiệp, đa ng&ocirc;n ngữ. Ng&acirc;n h&agrave;ng cũng chuẩn bị ra mắt E-Factoring, hệ thống t&agrave;i trợ chuỗi cung ứng hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận vốn nhanh ch&oacute;ng v&agrave; thuận tiện.

Đầu tư c&ocirc;ng nghệ để n&acirc;ng cao trải nghiệm to&agrave;n diện

Kh&ocirc;ng chỉ tập trung v&agrave;o sản phẩm, Eximbank c&ograve;n đầu tư mạnh mẽ v&agrave;o c&ocirc;ng nghệ v&agrave; trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng. Ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; ứng dụng c&ocirc;ng nghệ AI v&agrave;o tổng đ&agrave;i chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng, gi&uacute;p tăng tốc độ phản hồi v&agrave; n&acirc;ng cao mức độ h&agrave;i l&ograve;ng.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20250417/images/webportal-eximbank_desktop-01.jpg" style="height:400px; width:600px" />

Eximbank vừa ra mắt chương tr&igrave;nh Trade Return với nhiều ưu đ&atilde;i d&agrave;nh cho doanh nghiệp xuất nhật khẩu.

Hệ thống CRM (quản trị quan hệ kh&aacute;ch h&agrave;ng) gi&uacute;p Eximbank n&acirc;ng cao sự tương t&aacute;c v&agrave; cung cấp c&aacute;c dịch vụ ph&ugrave; hợp với từng c&aacute; nh&acirc;n, từ gợi &yacute; sản phẩm đến gửi ưu đ&atilde;i đ&uacute;ng thời điểm v&agrave; chăm s&oacute;c sau b&aacute;n h&agrave;ng. Những cải tiến n&agrave;y gi&uacute;p Eximbank tạo ra một hệ sinh th&aacute;i ng&acirc;n h&agrave;ng &quot;tự động m&agrave; vẫn th&acirc;n thiện&quot;, khẳng định cam kết đồng h&agrave;nh với kh&aacute;ch h&agrave;ng.

Đ&agrave; tăng trưởng v&agrave; dư địa ph&aacute;t triển rộng mở

Chiến lược mở rộng hệ sinh th&aacute;i sản phẩm đ&atilde; mang lại những kết quả ấn tượng cho Eximbank. Năm 2024, ng&acirc;n h&agrave;ng đạt lợi nhuận trước thuế 4.188 tỷ đồng, tăng 54% so với năm 2023, mức cao nhất trong 35 năm hoạt động. Tổng t&agrave;i sản, huy động vốn v&agrave; dư nợ t&iacute;n dụng đều tăng trưởng mạnh, trong đ&oacute; dư nợ t&iacute;n dụng tăng 19,7%, mức cao nhất trong 5 năm gần đ&acirc;y cho thấy sự tin tưởng v&agrave; ủng hộ của thị trường.

Đặc biệt, việc tăng vốn điều lệ l&ecirc;n hơn 18.688 tỷ đồng trong năm 2024 tạo nền tảng t&agrave;i ch&iacute;nh vững chắc cho Eximbank tiếp tục đầu tư v&agrave;o c&ocirc;ng nghệ, mở rộng sản phẩm v&agrave; n&acirc;ng cấp chất lượng dịch vụ trong giai đoạn tới.

Với tư duy &ldquo;x&acirc;y giải ph&aacute;p trước khi b&aacute;n sản phẩm&rdquo; v&agrave; chiến lược t&aacute;i cấu tr&uacute;c sản phẩm, Eximbank đang tạo ra gi&aacute; trị vượt trội cho kh&aacute;ch h&agrave;ng. Đ&acirc;y l&agrave; bước đột ph&aacute; kh&ocirc;ng chỉ củng cố vị thế tr&ecirc;n thị trường m&agrave; c&ograve;n mở ra kỷ nguy&ecirc;n số mới với trải nghiệm giao dịch linh hoạt, tiện lợi v&agrave; bền vững.

<a href="https://diendandoanhnghiep.vn/chuyen-minh-tu-giao-dich-sang-trai-nghiem-eximbank-kien-tao-su-khac-biet-den-khach-hang-10153110.html">M. L&ecirc;-Link gốc</a>