Trong d&ograve;ng chảy chuyển đổi số quốc gia, VietinBank đang từng bước khẳng định bản lĩnh đổi mới với những chuyển m&igrave;nh mạnh mẽ từ b&ecirc;n trong. Th&ocirc;ng qua chuyển đổi số to&agrave;n diện, VietinBank đang tiếp tục gia tăng hiệu quả kinh doanh, kiến tạo năng lực mới, đưa đổi mới trở th&agrave;nh nền tảng cho hiệu quả, tăng trưởng v&agrave; khả năng th&iacute;ch ứng d&agrave;i hạn.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260303/images/120260302205511.jpg" style="height:318px; width:600px">

VietinBank vinh dự đạt giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc 2025.

Tăng tốc chuyển đổi to&agrave;n diện

VietinBank x&aacute;c định chuyển đổi số to&agrave;n diện l&agrave; nhiệm vụ trọng t&acirc;m, đ&oacute;ng vai tr&ograve; đ&ograve;n bẩy cho tăng trưởng v&agrave; tối ưu m&ocirc; h&igrave;nh tổ chức; đồng thời đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng mục ti&ecirc;u quốc gia về chuyển đổi số, chuyển đổi xanh v&agrave; ESG (m&ocirc;i trường - x&atilde; hội - quản trị), hướng tới gi&aacute; trị bền vững cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, cổ đ&ocirc;ng v&agrave; cộng đồng.

Trong 2 năm qua, VietinBank đ&atilde; kiến tạo h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số to&agrave;n diện mang t&ecirc;n X01 dựa tr&ecirc;n c&aacute;c trụ cột số h&oacute;a, dữ liệu, c&ocirc;ng nghệ, con người v&agrave; tổ chức. Bốn trụ cột then chốt được triển khai đồng bộ, s&acirc;u rộng, với tầm nh&igrave;n d&agrave;i hạn v&agrave; quyết t&acirc;m cao độ, đem đến những thay đổi cốt l&otilde;i trong to&agrave;n tổ chức, kiến tạo năng lực cạnh tranh mới của VietinBank.

Nếu năm 2024 l&agrave; bước đặt nền tảng, l&agrave; giai đoạn &ldquo;chạy đ&agrave;&rdquo;, th&igrave; sang năm 2025, VietinBank đ&atilde; &ldquo;tăng tốc&rdquo; với việc triển khai hơn 90 s&aacute;ng kiến chuyển đổi số, đ&oacute;ng g&oacute;p trực tiếp v&agrave;o kết quả kinh doanh, n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng, tăng năng suất lao động v&agrave; th&uacute;c đẩy chuyển dịch k&ecirc;nh.

Những sản phẩm số ti&ecirc;u biểu được triển khai trong năm như: h&agrave;nh tr&igrave;nh vay sản xuất, kinh doanh online cho kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n; giải ng&acirc;n v&agrave; bảo l&atilde;nh online cho kh&aacute;ch h&agrave;ng doanh nghiệp; eKYC; vay ti&ecirc;u d&ugrave;ng online; đăng k&yacute; khoản vay mua nh&agrave;; đầu tư gia sản (Wealth); Click to pay, digiGOLD... đ&atilde; tạo ra sự thay đổi về trải nghiệm dịch vụ số. Đặc biệt, tỷ lệ giải ng&acirc;n online hiện đạt tr&ecirc;n 90%, thời gian xử l&yacute; r&uacute;t ngắn xuống chỉ c&ograve;n 5 - 10 ph&uacute;t, thay v&igrave; h&agrave;ng giờ như trước đ&acirc;y.

Năm 2025, việc th&agrave;nh lập Khối Dữ liệu v&agrave; Tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) đ&aacute;nh dấu bước ngoặt, tạo ra đầu mối thống nhất để quản trị, bảo vệ v&agrave; khai th&aacute;c dữ liệu. Hơn 50 s&aacute;ng kiến ứng dụng AI v&agrave; Machine Learning đ&atilde; được đưa v&agrave;o vận h&agrave;nh, bao phủ nhiều mảng hoạt động, từ m&ocirc; h&igrave;nh dự đo&aacute;n nhu cầu v&agrave; gợi &yacute; sản phẩm, nhận diện kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; nguy cơ rời bỏ, đến nhận diện gian lận giao dịch v&agrave; cảnh b&aacute;o sớm rủi ro t&iacute;n dụng.

VietinBank ti&ecirc;n phong ứng dụng AI trong quản trị nội bộ với VietinBank Genie - &ldquo;trợ l&yacute; ảo&rdquo; hỗ trợ trả lời 15.000 c&acirc;u hỏi/ng&agrave;y, gi&uacute;p r&uacute;t ngắn tới 95% thời gian tra cứu văn bản. C&aacute;c ứng dụng c&ocirc;ng nghệ cũng được triển khai trong nhiều t&aacute;c vụ, hoạt động nội bộ nhằm đem đến trải nghiệm c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n tiện &iacute;ch, tối ưu.

Ở trụ cột c&ocirc;ng nghệ, VietinBank tập trung đẩy mạnh nền tảng c&ocirc;ng nghệ, tăng cường ứng dụng Cloud, tối ưu hệ thống Core Banking, triển khai c&aacute;c hệ thống quản trị c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin ti&ecirc;n tiến nhằm n&acirc;ng cao hiệu quả vận h&agrave;nh, an ninh v&agrave; an to&agrave;n hệ thống.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, con người v&agrave; tổ chức ch&iacute;nh l&agrave; yếu tố quyết định th&agrave;nh c&ocirc;ng của chuyển đổi số. VietinBank tập trung đ&agrave;o tạo kỹ năng số, tư duy đổi mới s&aacute;ng tạo, Agile; đồng thời x&acirc;y dựng văn h&oacute;a &ldquo;số&rdquo; - nơi c&aacute;n bộ, nh&acirc;n vi&ecirc;n hiểu, tin v&agrave; chủ động &aacute;p dụng c&ocirc;ng nghệ v&agrave;o c&ocirc;ng việc. VietinBank cũng ch&uacute; trọng đ&agrave;o tạo về năng lực hiểu v&agrave; sử dụng th&agrave;nh thạo c&ocirc;ng cụ AI. Đặc biệt, để đ&aacute;p ứng nhu cầu về chuyển đổi, đến năm 2025, VietinBank đ&atilde; tăng 250% nh&acirc;n sự c&ocirc;ng nghệ, thu h&uacute;t chuy&ecirc;n gia AI, dữ liệu, học m&aacute;y, cloud...

Văn h&oacute;a đổi mới s&aacute;ng tạo cũng đang được lan tỏa mạnh mẽ với sự đồng h&agrave;nh của h&agrave;ng trăm đại sứ chuyển đổi tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống v&agrave; những c&acirc;u chuyện truyền cảm hứng từ thực tiễn. Từ đội ngũ l&atilde;nh đạo đến c&aacute;n bộ, nh&acirc;n vi&ecirc;n, tất cả c&ugrave;ng chung tư duy: chuyển đổi số kh&ocirc;ng phải l&agrave; một giai đoạn, m&agrave; l&agrave; c&aacute;ch thức vận h&agrave;nh mới của VietinBank trong kỷ nguy&ecirc;n số.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260303/images/220260302205543.jpg" style="height:407px; width:607px">

VietinBank vinh danh c&aacute;c chi nh&aacute;nh dẫn đầu về Chuyển đổi số năm 2025.

H&ograve;a nhịp chuyển đổi năm 2026

Bước sang năm 2026, VietinBank đ&aacute;nh dấu giai đoạn &ldquo;H&ograve;a nhịp&rdquo;, biến chuyển đổi số th&agrave;nh &ldquo;DNA mới&rdquo; của tổ chức, th&uacute;c đẩy chuyển dịch từ m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh truyền thống sang m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh số mới.

Năm 2026, VietinBank dự kiến cơ bản ho&agrave;n tất 108 s&aacute;ng kiến trong chương tr&igrave;nh chuyển đổi, nhanh hơn 02 năm so với kế hoạch ban đầu. Đồng thời, VietinBank tiếp tục chủ động th&uacute;c đẩy c&aacute;c &yacute; tưởng mới, nu&ocirc;i dưỡng tinh thần đổi mới s&aacute;ng tạo trong to&agrave;n hệ thống, nhằm tạo nguồn s&aacute;ng kiến li&ecirc;n tục cho h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số bền vững v&agrave; d&agrave;i hạn.

Với tinh thần &ldquo;H&ograve;a nhịp - Kiến tạo&rdquo;, từng bước đi tr&ecirc;n con đường chuyển đổi số của VietinBank l&agrave; một nhịp h&ograve;a v&agrave;o bản đại hợp xướng đổi mới của đất nước.

Với những bước chuyển mang t&iacute;nh nền tảng, VietinBank kh&ocirc;ng chỉ khẳng định vị thế ng&acirc;n h&agrave;ng số ti&ecirc;n phong của Việt Nam, m&agrave; c&ograve;n đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng tầm nh&igrave;n quốc gia về chuyển đổi số, đ&oacute;ng g&oacute;p v&agrave;o mục ti&ecirc;u ph&aacute;t triển đất nước, l&agrave; nguồn cảm hứng để ng&acirc;n h&agrave;ng tiếp tục bứt ph&aacute; tr&ecirc;n h&agrave;nh tr&igrave;nh mới./.

Thanh Thủy

<a href="https://thoibaotaichinhvietnam.vn/chuyen-doi-so-cu-hich-chien-luoc-cua-vietinbank-192933.html">Link gốc</a>

Trong dòng chảy chuyển đổi số quốc gia, VietinBank đang từng bước khẳng định bản lĩnh đổi mới với những chuyển mình mạnh mẽ từ bên trong. Thông qua chuyển đổi số toàn diện, VietinBank đang tiếp tục gia tăng hiệu quả kinh doanh, kiến tạo năng lực mới, đưa đổi mới trở thành nền tảng cho hiệu quả, tăng trưởng và khả năng thích ứng dài hạn.

Trong d&ograve;ng chảy chuyển đổi số quốc gia, VietinBank đang từng bước khẳng định bản lĩnh đổi mới với những chuyển m&igrave;nh mạnh mẽ từ b&ecirc;n trong. Th&ocirc;ng qua chuyển đổi số to&agrave;n diện, VietinBank đang tiếp tục gia tăng hiệu quả kinh doanh, kiến tạo năng lực mới, đưa đổi mới trở th&agrave;nh nền tảng cho hiệu quả, tăng trưởng v&agrave; khả năng th&iacute;ch ứng d&agrave;i hạn.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260303/images/120260302205511.jpg" style="height:318px; width:600px" />

VietinBank vinh dự đạt giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc 2025.

Tăng tốc chuyển đổi to&agrave;n diện

VietinBank x&aacute;c định chuyển đổi số to&agrave;n diện l&agrave; nhiệm vụ trọng t&acirc;m, đ&oacute;ng vai tr&ograve; đ&ograve;n bẩy cho tăng trưởng v&agrave; tối ưu m&ocirc; h&igrave;nh tổ chức; đồng thời đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng mục ti&ecirc;u quốc gia về chuyển đổi số, chuyển đổi xanh v&agrave; ESG (m&ocirc;i trường - x&atilde; hội - quản trị), hướng tới gi&aacute; trị bền vững cho kh&aacute;ch h&agrave;ng, cổ đ&ocirc;ng v&agrave; cộng đồng.

Trong 2 năm qua, VietinBank đ&atilde; kiến tạo h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số to&agrave;n diện mang t&ecirc;n X01 dựa tr&ecirc;n c&aacute;c trụ cột số h&oacute;a, dữ liệu, c&ocirc;ng nghệ, con người v&agrave; tổ chức. Bốn trụ cột then chốt được triển khai đồng bộ, s&acirc;u rộng, với tầm nh&igrave;n d&agrave;i hạn v&agrave; quyết t&acirc;m cao độ, đem đến những thay đổi cốt l&otilde;i trong to&agrave;n tổ chức, kiến tạo năng lực cạnh tranh mới của VietinBank.

Nếu năm 2024 l&agrave; bước đặt nền tảng, l&agrave; giai đoạn &ldquo;chạy đ&agrave;&rdquo;, th&igrave; sang năm 2025, VietinBank đ&atilde; &ldquo;tăng tốc&rdquo; với việc triển khai hơn 90 s&aacute;ng kiến chuyển đổi số, đ&oacute;ng g&oacute;p trực tiếp v&agrave;o kết quả kinh doanh, n&acirc;ng cao trải nghiệm kh&aacute;ch h&agrave;ng, tăng năng suất lao động v&agrave; th&uacute;c đẩy chuyển dịch k&ecirc;nh.

Những sản phẩm số ti&ecirc;u biểu được triển khai trong năm như: h&agrave;nh tr&igrave;nh vay sản xuất, kinh doanh online cho kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n; giải ng&acirc;n v&agrave; bảo l&atilde;nh online cho kh&aacute;ch h&agrave;ng doanh nghiệp; eKYC; vay ti&ecirc;u d&ugrave;ng online; đăng k&yacute; khoản vay mua nh&agrave;; đầu tư gia sản (Wealth); Click to pay, digiGOLD... đ&atilde; tạo ra sự thay đổi về trải nghiệm dịch vụ số. Đặc biệt, tỷ lệ giải ng&acirc;n online hiện đạt tr&ecirc;n 90%, thời gian xử l&yacute; r&uacute;t ngắn xuống chỉ c&ograve;n 5 - 10 ph&uacute;t, thay v&igrave; h&agrave;ng giờ như trước đ&acirc;y.

Năm 2025, việc th&agrave;nh lập Khối Dữ liệu v&agrave; Tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) đ&aacute;nh dấu bước ngoặt, tạo ra đầu mối thống nhất để quản trị, bảo vệ v&agrave; khai th&aacute;c dữ liệu. Hơn 50 s&aacute;ng kiến ứng dụng AI v&agrave; Machine Learning đ&atilde; được đưa v&agrave;o vận h&agrave;nh, bao phủ nhiều mảng hoạt động, từ m&ocirc; h&igrave;nh dự đo&aacute;n nhu cầu v&agrave; gợi &yacute; sản phẩm, nhận diện kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; nguy cơ rời bỏ, đến nhận diện gian lận giao dịch v&agrave; cảnh b&aacute;o sớm rủi ro t&iacute;n dụng.

VietinBank ti&ecirc;n phong ứng dụng AI trong quản trị nội bộ với VietinBank Genie - &ldquo;trợ l&yacute; ảo&rdquo; hỗ trợ trả lời 15.000 c&acirc;u hỏi/ng&agrave;y, gi&uacute;p r&uacute;t ngắn tới 95% thời gian tra cứu văn bản. C&aacute;c ứng dụng c&ocirc;ng nghệ cũng được triển khai trong nhiều t&aacute;c vụ, hoạt động nội bộ nhằm đem đến trải nghiệm c&aacute;n bộ nh&acirc;n vi&ecirc;n tiện &iacute;ch, tối ưu.

Ở trụ cột c&ocirc;ng nghệ, VietinBank tập trung đẩy mạnh nền tảng c&ocirc;ng nghệ, tăng cường ứng dụng Cloud, tối ưu hệ thống Core Banking, triển khai c&aacute;c hệ thống quản trị c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin ti&ecirc;n tiến nhằm n&acirc;ng cao hiệu quả vận h&agrave;nh, an ninh v&agrave; an to&agrave;n hệ thống.

B&ecirc;n cạnh đ&oacute;, con người v&agrave; tổ chức ch&iacute;nh l&agrave; yếu tố quyết định th&agrave;nh c&ocirc;ng của chuyển đổi số. VietinBank tập trung đ&agrave;o tạo kỹ năng số, tư duy đổi mới s&aacute;ng tạo, Agile; đồng thời x&acirc;y dựng văn h&oacute;a &ldquo;số&rdquo; - nơi c&aacute;n bộ, nh&acirc;n vi&ecirc;n hiểu, tin v&agrave; chủ động &aacute;p dụng c&ocirc;ng nghệ v&agrave;o c&ocirc;ng việc. VietinBank cũng ch&uacute; trọng đ&agrave;o tạo về năng lực hiểu v&agrave; sử dụng th&agrave;nh thạo c&ocirc;ng cụ AI. Đặc biệt, để đ&aacute;p ứng nhu cầu về chuyển đổi, đến năm 2025, VietinBank đ&atilde; tăng 250% nh&acirc;n sự c&ocirc;ng nghệ, thu h&uacute;t chuy&ecirc;n gia AI, dữ liệu, học m&aacute;y, cloud...

Văn h&oacute;a đổi mới s&aacute;ng tạo cũng đang được lan tỏa mạnh mẽ với sự đồng h&agrave;nh của h&agrave;ng trăm đại sứ chuyển đổi tr&ecirc;n to&agrave;n hệ thống v&agrave; những c&acirc;u chuyện truyền cảm hứng từ thực tiễn. Từ đội ngũ l&atilde;nh đạo đến c&aacute;n bộ, nh&acirc;n vi&ecirc;n, tất cả c&ugrave;ng chung tư duy: chuyển đổi số kh&ocirc;ng phải l&agrave; một giai đoạn, m&agrave; l&agrave; c&aacute;ch thức vận h&agrave;nh mới của VietinBank trong kỷ nguy&ecirc;n số.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260303/images/220260302205543.jpg" style="height:407px; width:607px" />

VietinBank vinh danh c&aacute;c chi nh&aacute;nh dẫn đầu về Chuyển đổi số năm 2025.

H&ograve;a nhịp chuyển đổi năm 2026

Bước sang năm 2026, VietinBank đ&aacute;nh dấu giai đoạn &ldquo;H&ograve;a nhịp&rdquo;, biến chuyển đổi số th&agrave;nh &ldquo;DNA mới&rdquo; của tổ chức, th&uacute;c đẩy chuyển dịch từ m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh truyền thống sang m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh số mới.

Năm 2026, VietinBank dự kiến cơ bản ho&agrave;n tất 108 s&aacute;ng kiến trong chương tr&igrave;nh chuyển đổi, nhanh hơn 02 năm so với kế hoạch ban đầu. Đồng thời, VietinBank tiếp tục chủ động th&uacute;c đẩy c&aacute;c &yacute; tưởng mới, nu&ocirc;i dưỡng tinh thần đổi mới s&aacute;ng tạo trong to&agrave;n hệ thống, nhằm tạo nguồn s&aacute;ng kiến li&ecirc;n tục cho h&agrave;nh tr&igrave;nh chuyển đổi số bền vững v&agrave; d&agrave;i hạn.

Với tinh thần &ldquo;H&ograve;a nhịp - Kiến tạo&rdquo;, từng bước đi tr&ecirc;n con đường chuyển đổi số của VietinBank l&agrave; một nhịp h&ograve;a v&agrave;o bản đại hợp xướng đổi mới của đất nước.

Với những bước chuyển mang t&iacute;nh nền tảng, VietinBank kh&ocirc;ng chỉ khẳng định vị thế ng&acirc;n h&agrave;ng số ti&ecirc;n phong của Việt Nam, m&agrave; c&ograve;n đồng h&agrave;nh c&ugrave;ng tầm nh&igrave;n quốc gia về chuyển đổi số, đ&oacute;ng g&oacute;p v&agrave;o mục ti&ecirc;u ph&aacute;t triển đất nước, l&agrave; nguồn cảm hứng để ng&acirc;n h&agrave;ng tiếp tục bứt ph&aacute; tr&ecirc;n h&agrave;nh tr&igrave;nh mới./.

Thanh Thủy

<a href="https://thoibaotaichinhvietnam.vn/chuyen-doi-so-cu-hich-chien-luoc-cua-vietinbank-192933.html">Link gốc</a>