Ng&agrave;y c&agrave;ng nhiều c&acirc;u chuyện cho thấy mặt tr&aacute;i khắc nghiệt của ng&agrave;nh - nơi &aacute;p lực c&ocirc;ng việc, kiệt sức v&agrave; nỗi lo mất việc v&igrave; AI đang tạo ra một cuộc khủng hoảng &acirc;m thầm.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260316/images/screenshot-2026-03-16-at-08_41_30.png" style="height:385px; width:600px" />

Trong nhiều năm, ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghệ th&ocirc;ng tin Ấn Độ được xem l&agrave; biểu tượng của cơ hội v&agrave; sự thăng tiến x&atilde; hội. Với quy m&ocirc; ước t&iacute;nh khoảng 280 tỷ USD v&agrave; hơn 5 triệu lao động, lĩnh vực n&agrave;y đ&atilde; đưa h&agrave;ng triệu người trẻ từ những v&ugrave;ng qu&ecirc; ngh&egrave;o bước v&agrave;o tầng lớp trung lưu. Tuy nhi&ecirc;n, ph&iacute;a sau h&agrave;o quang ấy, ng&agrave;y c&agrave;ng nhiều c&acirc;u chuyện cho thấy mặt tr&aacute;i khắc nghiệt của ng&agrave;nh - nơi &aacute;p lực c&ocirc;ng việc, kiệt sức v&agrave; nỗi lo mất việc v&igrave; AI đang tạo ra một cuộc khủng hoảng &acirc;m thầm.

Somwanshi, một sinh vi&ecirc;n xuất sắc đến từ ng&ocirc;i l&agrave;ng nhỏ giữa v&ugrave;ng n&ocirc;ng th&ocirc;n Ấn Độ, từng được xem l&agrave; biểu tượng cho giấc mơ đ&oacute;. Ch&iacute;n th&aacute;ng trước, anh nhận được c&ocirc;ng việc đ&aacute;ng mơ ước tại Krutrim - một startup tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo được định gi&aacute; 1 tỷ USD.

Đối với gia đ&igrave;nh, đ&acirc;y l&agrave; một bước ngoặt lớn. Khi Somwanshi được tuyển dụng, người d&acirc;n trong l&agrave;ng treo băng r&ocirc;n ch&uacute;c mừng. Từ khoản lương đầu ti&ecirc;n, anh gửi tiền về cho cha mẹ v&agrave; gia đ&igrave;nh đ&atilde; x&acirc;y một ng&ocirc;i đền nhỏ tr&ecirc;n mảnh đất qu&ecirc; hương để tạ ơn. Mức lương 3,7 triệu rupee mỗi năm, tương đương khoảng 41.000 USD, gần gấp 10 lần thu nhập từ việc trồng trọt của gia đ&igrave;nh.&nbsp;

Thế nhưng, giấc mơ ấy nhanh ch&oacute;ng trở th&agrave;nh &aacute;p lực.

Khắc nghiệt

Theo một khảo s&aacute;t gần đ&acirc;y, 83% nh&acirc;n vi&ecirc;n c&ocirc;ng nghệ tại Ấn Độ đang rơi v&agrave;o t&igrave;nh trạng kiệt sức. Khoảng 1/4 số lao động phải l&agrave;m việc hơn 70 giờ mỗi tuần.

Ở bang Karnataka, nơi c&oacute; th&agrave;nh phố Bengaluru, &ldquo;thung lũng Silicon của Ấn Độ&rdquo;, lao động c&ocirc;ng nghệ chiếm tới 20% số bệnh nh&acirc;n cần gh&eacute;p tạng do suy nội tạng, theo thống k&ecirc; của một tờ b&aacute;o lớn trong khu vực. Một nghi&ecirc;n cứu tại Hyderabad, trung t&acirc;m CNTT kh&aacute;c của nước n&agrave;y, cho thấy 84% nh&acirc;n vi&ecirc;n c&ocirc;ng nghệ mắc c&aacute;c bệnh về gan v&igrave; lối sống &iacute;t vận động v&agrave; căng thẳng k&eacute;o d&agrave;i.

D&ugrave; vậy, một số l&atilde;nh đạo doanh nghiệp c&ocirc;ng nghệ vẫn k&ecirc;u gọi nh&acirc;n vi&ecirc;n l&agrave;m việc 70 đến 90 giờ mỗi tuần, cao hơn nhiều so với mức tối đa hợp ph&aacute;p 48 giờ/tuần của Ấn Độ.

Những người trong ng&agrave;nh m&ocirc; tả một m&ocirc;i trường l&agrave;m việc ng&agrave;y c&agrave;ng căng thẳng. Từ lập tr&igrave;nh vi&ecirc;n trẻ đến quản l&yacute; cấp cao, nhiều người cho biết họ bị cuốn v&agrave;o v&ograve;ng xo&aacute;y deadline, gần như kh&ocirc;ng c&ograve;n thời gian cho gia đ&igrave;nh hay bản th&acirc;n. Đồng thời, nỗi lo bị sa thải ng&agrave;y c&agrave;ng lớn khi tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo ph&aacute;t triển.

&Aacute;p lực&nbsp;

Trong nhiều thập kỷ, lực lượng kỹ sư phần mềm khổng lồ của Ấn Độ đ&atilde; gi&uacute;p vận h&agrave;nh c&aacute;c tập đo&agrave;n c&ocirc;ng nghệ to&agrave;n cầu. Ri&ecirc;ng thị trường Mỹ chiếm 62% doanh thu gia c&ocirc;ng CNTT của nước n&agrave;y. Nhưng khi AI bắt đầu thay thế c&aacute;c c&ocirc;ng việc lặp lại v&agrave; doanh nghiệp y&ecirc;u cầu hiệu suất cao hơn, ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghệ, vốn đ&atilde; nổi tiếng với lịch l&agrave;m việc 24/7, đang đứng trước sức &eacute;p chưa từng c&oacute;.

C&aacute;c c&ocirc;ng đo&agrave;n v&agrave; nh&acirc;n vi&ecirc;n trong ng&agrave;nh cho rằng một loạt vụ tự tử trong cộng đồng lao động c&ocirc;ng nghệ l&agrave; dấu hiệu đ&aacute;ng b&aacute;o động. Nguy&ecirc;n nh&acirc;n c&oacute; thể phức tạp, nhưng những trường hợp n&agrave;y đ&atilde; khiến nhiều người tin rằng ng&agrave;nh đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng tinh thần.&nbsp;

Ph&acirc;n t&iacute;ch c&aacute;c bản tin địa phương cho thấy 227 vụ tự tử li&ecirc;n quan đến lao động c&ocirc;ng nghệ tại Ấn Độ được ghi nhận trong giai đoạn 2017&ndash;2025. Trong số đ&oacute; c&oacute; một quản l&yacute; phần mềm 48 tuổi tại Chennai nhảy từ t&ograve;a nh&agrave; văn ph&ograve;ng, một nh&acirc;n vi&ecirc;n IT 36 tuổi ở Pune lao xuống l&ograve;ng s&ocirc;ng; hay một kỹ sư phần mềm 38 tuổi tự tử v&igrave; trầm cảm.

Th&aacute;ng 4 vừa qua, một kỹ sư m&aacute;y t&iacute;nh 23 tuổi tại bang Kerala gửi video cho mẹ n&oacute;i rằng anh kh&ocirc;ng thể chịu đựng th&ecirc;m &aacute;p lực c&ocirc;ng việc, trước khi nhảy tự vẫn từ t&ograve;a nh&agrave; chung cư. Theo c&ocirc;ng đo&agrave;n c&ocirc;ng nghệ địa phương, c&aacute;i chết của ch&agrave;ng trai trẻ &ldquo;phản &aacute;nh vấn đề s&acirc;u sắc trong văn h&oacute;a doanh nghiệp của ng&agrave;nh CNTT&rdquo;.

Một nữ nh&acirc;n vi&ecirc;n ngo&agrave;i 20 tuổi tại một c&ocirc;ng ty gia c&ocirc;ng phần mềm lớn cho biết AI đang khiến nhiều người mất việc. Để giữ vị tr&iacute; của m&igrave;nh, c&ocirc; thường xuy&ecirc;n l&agrave;m th&ecirc;m giờ kh&ocirc;ng lương, trong khi cấp tr&ecirc;n lại đặt c&acirc;u hỏi về mức độ cam kết của c&ocirc; với c&ocirc;ng việc, thậm ch&iacute; cả kế hoạch lập gia đ&igrave;nh.

&ldquo;Những điều rất đ&aacute;ng sợ đang xảy ra ngay trước mắt t&ocirc;i,&rdquo; c&ocirc; n&oacute;i. 
&ldquo;Thực tế của ch&uacute;ng t&ocirc;i rất khắc nghiệt. Ch&uacute;ng t&ocirc;i giống như bị nhốt sau c&aacute;nh cửa k&iacute;nh, mỗi ng&agrave;y đều phải k&igrave;m n&eacute;n cảm x&uacute;c&rdquo;.

Ấn Độ vốn đ&atilde; c&oacute; tỷ lệ tự tử cao, đặc biệt trong cộng đồng n&ocirc;ng d&acirc;n. Theo dữ liệu ch&iacute;nh phủ năm 2022, tỷ lệ tự tử tại nước n&agrave;y đạt 12,4 tr&ecirc;n 100.000 người, cao hơn mức trung b&igrave;nh to&agrave;n cầu l&agrave; 9,2.

Gi&aacute;o sư t&acirc;m thần học Sanjeev Jain tại Viện Khoa học Thần kinh v&agrave; Sức khỏe T&acirc;m thần Quốc gia ở Bengaluru cho biết trước đ&acirc;y tự tử chủ yếu li&ecirc;n quan đến ngh&egrave;o đ&oacute;i cực độ. Tuy nhi&ecirc;n, hiện tượng n&agrave;y đang lan sang tầng lớp lao động tr&iacute; thức - những người cảm thấy c&ocirc;ng việc của họ ng&agrave;y c&agrave;ng bấp b&ecirc;nh.

Theo gi&aacute;o sư Jayanta Mukhopadhyay tại Viện C&ocirc;ng nghệ Ấn Độ (IIT) Kharagpur, văn h&oacute;a l&agrave;m việc vốn đ&atilde; khắc nghiệt c&agrave;ng trở n&ecirc;n cực đoan hơn sau đại dịch Covid-19, khi l&agrave;m việc từ xa khiến ranh giới giữa c&ocirc;ng việc v&agrave; đời sống c&aacute; nh&acirc;n gần như biến mất.

C&ugrave;ng l&uacute;c đ&oacute;, AI đang khiến thị trường lao động th&ecirc;m bất ổn. Những c&ocirc;ng việc kỹ thuật cấp thấp dễ d&agrave;ng bị tự động h&oacute;a, trong khi nguồn cung lao động kỹ thuật lại dư thừa. Một b&aacute;o c&aacute;o năm 2024 cho thấy chỉ khoảng 10% trong số 1,5 triệu sinh vi&ecirc;n kỹ thuật tốt nghiệp ở Ấn Độ c&oacute; thể t&igrave;m được việc l&agrave;m.

&ldquo;Nh&acirc;n vi&ecirc;n c&ocirc;ng nghệ đang phải đối mặt với sự bất định rất lớn về c&ocirc;ng việc,&rdquo; Mukhopadhyay n&oacute;i. &ldquo;V&agrave; họ đang chịu &aacute;p lực cực kỳ lớn.&rdquo;

Bi kịch

Quay trở lại với c&acirc;u chuyện của anh ch&agrave;ng Somwanshi.

Sau khi bắt đầu l&agrave;m việc tại Krutrim, Somwanshi nhanh ch&oacute;ng rơi v&agrave;o guồng l&agrave;m việc căng thẳng, thường xuy&ecirc;n l&agrave;m việc 15 giờ mỗi ng&agrave;y. Anh từng n&oacute;i với gia đ&igrave;nh rằng c&oacute; thể kh&ocirc;ng kịp về nh&agrave; dịp Diwali - lễ hội lớn của Ấn Độ.

&ldquo;C&ocirc;ng việc đ&oacute; đ&atilde; b&agrave;o m&ograve;n tinh thần của cậu ấy,&rdquo; người anh họ Sachin Somwanshi kể lại.

Đến th&aacute;ng 5 năm ngo&aacute;i, Somwanshi xin nghỉ ph&eacute;p. Nhật k&yacute; điện thoại cho thấy nhiều cuộc gọi từ sếp v&agrave; bộ phận nh&acirc;n sự kh&ocirc;ng được trả lời.

Đ&ecirc;m h&ocirc;m đ&oacute;, camera an ninh ghi lại cảnh anh đi lại nhiều v&ograve;ng trong khu chung cư ở Bengaluru trước khi rời đi. Sau đ&oacute;, anh tiến về ph&iacute;a một hồ nước gần đ&oacute; - nơi cảnh s&aacute;t sau n&agrave;y đ&atilde; t&igrave;m thấy thi thể.

Somwanshi vốn l&agrave; người k&iacute;n tiếng. Gia đ&igrave;nh cho biết anh hầu như kh&ocirc;ng hoạt động tr&ecirc;n mạng x&atilde; hội v&agrave; thậm ch&iacute; kh&ocirc;ng c&oacute; t&agrave;i khoản Instagram. Ước sau duy nhất l&agrave; trở th&agrave;nh doanh nh&acirc;n c&ocirc;ng nghệ v&agrave; tạo việc l&agrave;m cho nhiều thanh ni&ecirc;n trong l&agrave;ng.&nbsp;

&ldquo;Cậu ấy muốn kiếm tiền từ c&ocirc;ng việc hiện tại rồi huy động vốn để mở c&ocirc;ng ty IT ri&ecirc;ng&rdquo;, người bạn thời thơ ấu Amol Patil kể.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260316/images/screenshot-2026-03-16-at-08_41_40.png" style="height:433px; width:612px" />

Nhưng c&ocirc;ng việc tại c&ocirc;ng ty Krutrim kh&oacute; khăn hơn Somwanshi tưởng. Anh thường gọi điện cho gia đ&igrave;nh mỗi ng&agrave;y từ Bengaluru, song chưa bao giờ n&oacute;i về &aacute;p lực m&igrave;nh đang phải chịu.

Hai th&aacute;ng trước khi qua đời, trong chuyến về thăm nh&agrave;, Somwanshi đ&atilde; t&acirc;m sự với Patil rằng nhiều đồng nghiệp bị sa thải hoặc chuyển sang nh&oacute;m kh&aacute;c, khiến khối lượng c&ocirc;ng việc của anh tăng l&ecirc;n. Anh cũng cảm thấy c&ocirc; đơn tại Bengaluru - nơi mọi người kh&ocirc;ng n&oacute;i ng&ocirc;n ngữ Marathi của anh. Bạn b&egrave; khuy&ecirc;n anh n&ecirc;n quay về Pune, một trung t&acirc;m c&ocirc;ng nghệ gần qu&ecirc; hơn.

&ldquo;Về nh&agrave; đi,&rdquo; Patil nhớ lại lời m&igrave;nh n&oacute;i với bạn. 
&ldquo;Cậu l&agrave;m g&igrave; ở đ&oacute; một m&igrave;nh như vậy?&rdquo;

Nhưng Somwanshi lo rằng việc từ bỏ sẽ khiến gia đ&igrave;nh v&agrave; cả ng&ocirc;i l&agrave;ng thất vọng.

Sau khi Somwanshi qua đời, Krutrim ra th&ocirc;ng c&aacute;o b&agrave;y tỏ &ldquo;v&ocirc; c&ugrave;ng đau buồn trước sự ra đi của một nh&acirc;n vi&ecirc;n trẻ t&agrave;i năng&rdquo;. C&ocirc;ng ty cho biết Somwanshi đang trong thời gian nghỉ ph&eacute;p khi sự việc xảy ra.

Kh&oacute; khăn tồn đọng trong ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghệ kh&ocirc;ng chỉ diễn ra tại Ấn Độ.

Năm 2025, c&aacute;c c&ocirc;ng ty c&ocirc;ng nghệ Mỹ th&ocirc;ng b&aacute;o 150.000 lượt cắt giảm việc l&agrave;m, mức giảm mạnh nhất trong nền kinh tế. Số tin tuyển dụng c&ocirc;ng nghệ tại Mỹ th&aacute;ng 7/2025 thấp hơn 36% so với đầu năm 2020. Tr&ecirc;n to&agrave;n cầu, c&aacute;c tập đo&agrave;n lớn như Intel, Microsoft v&agrave; Meta cũng đ&atilde; sa thải h&agrave;ng chục ngh&igrave;n nh&acirc;n vi&ecirc;n.

Theo Fabian Stephany, nh&agrave; nghi&ecirc;n cứu tại Đại học Oxford, một phần biến động hiện nay l&agrave; sự điều chỉnh sau giai đoạn b&ugrave;ng nổ c&ocirc;ng nghệ trong đại dịch. Tuy nhi&ecirc;n, AI cũng đang bắt đầu tạo ra sự gi&aacute;n đoạn, đặc biệt đối với c&aacute;c vị tr&iacute; lập tr&igrave;nh cấp thấp. Một nghi&ecirc;n cứu của Đại học Stanford cho thấy việc l&agrave;m của lao động mới v&agrave;o nghề trong c&aacute;c ng&agrave;nh dễ bị AI thay thế đ&atilde; giảm khoảng 13%.

Theo: Rest of World&nbsp;

<a href="https://markettimes.vn/bi-kich-gam-nham-nganh-cong-nghe-ty-usd-ai-khien-loat-ky-su-tram-cam-tu-tu-vi-lam-90-gio-tuan-chi-10-sinh-vien-tot-nghiep-tim-duoc-viec-111027.html">Link gốc</a>

Ngày càng nhiều câu chuyện cho thấy mặt trái khắc nghiệt của ngành - nơi áp lực công việc, kiệt sức và nỗi lo mất việc vì AI đang tạo ra một cuộc khủng hoảng âm thầm.
