Theo B&#225;o X&#226;y dựng, ng&#224;y 5/2, Tổng CTCP Bưu ch&#237;nh Viettel (Viettel Post, HoSE: VTP) phối hợp c&#249;ng Trung t&#226;m Phục vụ H&#224;nh ch&#237;nh c&#244;ng Th&#224;nh phố H&#224; Nội khai trương 12 đại l&#253; dịch vụ c&#244;ng trực tuyến tại 12 bưu cục tr&#234;n địa b&#224;n th&#224;nh phố. Đ&#226;y l&#224; bước đi quan trọng trong việc mở rộng k&#234;nh cung cấp dịch vụ c&#244;ng, tạo điều kiện thuận lợi để người d&#226;n v&#224; doanh nghiệp thực hiện thủ tục h&#224;nh ch&#237;nh nhanh ch&#243;ng, thuận tiện hơn.

Giai đoạn đầu, m&#244; h&#236;nh được triển khai tại 11 quận, huyện của H&#224; Nội, trong đ&#243; c&#243; c&#225;c khu vực trung t&#226;m như Ho&#224;n Kiếm, T&#226;y Hồ, Cầu Giấy, Hai B&#224; Trưng, c&#249;ng c&#225;c địa b&#224;n c&#243; nhu cầu cao nhưng c&#242;n hạn chế trong tiếp cận dịch vụ c&#244;ng trực tuyến như Long Bi&#234;n, H&#224; Đ&#244;ng, Thanh Tr&#236;.
Tại c&#225;c đại l&#253; dịch vụ c&#244;ng đặt tại bưu cục Viettel Post, người d&#226;n c&#243; thể thực hiện nhiều thủ tục h&#224;nh ch&#237;nh như đăng k&#253; t&#224;i khoản tr&#234;n Cổng Dịch vụ c&#244;ng Quốc gia v&#224; Th&#224;nh phố H&#224; Nội, nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi hồ sơ giấy đối với c&#225;c trường hợp chưa đ&#225;p ứng điều kiện số h&#243;a. Kết quả giải quyết thủ tục c&#243; thể được nhận trực tiếp tại đại l&#253; hoặc chuyển ph&#225;t qua dịch vụ bưu ch&#237;nh, đảm bảo linh hoạt theo nhu cầu thực tế. Dự kiến từ th&#225;ng 3/2025, m&#244; h&#236;nh n&#224;y sẽ được nh&#226;n rộng tr&#234;n to&#224;n th&#224;nh phố, g&#243;p phần giảm tải &#225;p lực cho c&#225;c cơ quan h&#224;nh ch&#237;nh v&#224; n&#226;ng cao hiệu quả phục vụ người d&#226;n.

Ph&#225;t biểu tại lễ khai trương, &#244;ng C&#249; Ngọc Trang, Gi&#225;m đốc Trung t&#226;m Phục vụ H&#224;nh ch&#237;nh c&#244;ng Th&#224;nh phố H&#224; Nội nhấn mạnh: “Việc hợp t&#225;c với Viettel Post – đơn vị ti&#234;n phong trong chuyển đổi số v&#224; logistics – sẽ g&#243;p phần n&#226;ng cao chất lượng cung cấp dịch vụ c&#244;ng, gi&#250;p người d&#226;n tiếp cận c&#225;c thủ tục h&#224;nh ch&#237;nh một c&#225;ch thuận tiện, nhanh ch&#243;ng v&#224; hiệu quả hơn. Viettel Post sẽ trở th&#224;nh cầu nối quan trọng, đưa c&#225;c chủ trương, ch&#237;nh s&#225;ch của Đảng, Ch&#237;nh phủ cũng như c&#225;c tiện &#237;ch do ch&#237;nh quyền th&#224;nh phố cung cấp đến gần hơn với người d&#226;n. Đặc biệt, tại những khu vực v&#249;ng s&#226;u, v&#249;ng xa, nơi người d&#226;n c&#242;n gặp nhiều kh&#243; khăn trong việc tiếp cận c&#244;ng nghệ, m&#244; h&#236;nh n&#224;y sẽ g&#243;p phần thu hẹp khoảng c&#225;ch số, hướng đến một nền h&#224;nh ch&#237;nh hiện đại, minh bạch v&#224; phục vụ tốt hơn nhu cầu của nh&#226;n d&#226;n”.

Theo Báo Xây dựng, ngày 5/2, Tổng CTCP Bưu chính Viettel (Viettel Post, HoSE: VTP) phối hợp cùng Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội khai trương 12 đại lý dịch vụ công trực tuyến tại 12 bưu cục trên địa bàn thành phố. Đây là bước đi quan trọng trong việc mở rộng kênh cung cấp dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Giai đoạn đầu, mô hình được triển khai tại 11 quận, huyện của Hà Nội, trong đó có các khu vực trung tâm như Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, cùng các địa bàn có nhu cầu cao nhưng còn hạn chế trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như Long Biên, Hà Đông, Thanh Trì.
Tại các đại lý dịch vụ công đặt tại bưu cục Viettel Post, người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính như đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Thành phố Hà Nội, nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi hồ sơ giấy đối với các trường hợp chưa đáp ứng điều kiện số hóa. Kết quả giải quyết thủ tục có thể được nhận trực tiếp tại đại lý hoặc chuyển phát qua dịch vụ bưu chính, đảm bảo linh hoạt theo nhu cầu thực tế. Dự kiến từ tháng 3/2025, mô hình này sẽ được nhân rộng trên toàn thành phố, góp phần giảm tải áp lực cho các cơ quan hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Phát biểu tại lễ khai trương, ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội nhấn mạnh: “Việc hợp tác với Viettel Post – đơn vị tiên phong trong chuyển đổi số và logistics – sẽ góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, giúp người dân tiếp cận các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn. Viettel Post sẽ trở thành cầu nối quan trọng, đưa các chủ trương, chính sách của Đảng, Chính phủ cũng như các tiện ích do chính quyền thành phố cung cấp đến gần hơn với người dân. Đặc biệt, tại những khu vực vùng sâu, vùng xa, nơi người dân còn gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ, mô hình này sẽ góp phần thu hẹp khoảng cách số, hướng đến một nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân”.