Theo b&#224; Quy&#234;n gi&#225;m đốc điều h&#224;nh Long ch&#226;u : “Điều đ&#225;ng n&#243;i l&#224; việc mở rộng n&#224;y kh&#244;ng ảnh hưởng đến doanh thu của c&#225;c cửa h&#224;ng hiện c&#243;.”
Đ&#226;y l&#224; điểm đ&#225;ng ch&#250; &#253;, mặc d&#249; Long Ch&#226;u mở mới 416 cửa h&#224;ng v&#224; doanh thu tăng 56%, lưu &#253; 56% n&#224;y tương đương với hơn 8k tỷ chỉ trong 1 năm, nhưng thực tế doanh thu tăng nhưng kh&#244;ng phải gi&#224;nh kh&#225;ch từ c&#225;c nh&#224; thuốc kh&#225;c, điều n&#224;y cho thấy dung lượng của thị trường (market size) vẫn rất lớn, v&#224; đ&#226;y chỉ l&#224; organic growth, chứ chưa phải tăng trưởng = cạnh tranh. Điểm thứ 2 cũng từ &#253; n&#224;y của b&#224; Quy&#234;n, th&#236; tỷ lệ kh&#225;ch h&#224;ng quay lại (retention rate) l&#224; cao, cho thấy việc chăm s&#243;c kh&#225;ch h&#224;ng FRT l&#224;m qu&#225; tốt, hoặc dịch vụ online, vận h&#224;nh cung cấp dịch vụ qu&#225; tiện lợi 
FRT vẫn tiếp tục 1 case cần follow kỹ trong năm 2025 

Theo bà Quyên giám đốc điều hành Long châu : “Điều đáng nói là việc mở rộng này không ảnh hưởng đến doanh thu của các cửa hàng hiện có.”
Đây là điểm đáng chú ý, mặc dù Long Châu mở mới 416 cửa hàng và doanh thu tăng 56%, lưu ý 56% này tương đương với hơn 8k tỷ chỉ trong 1 năm, nhưng thực tế doanh thu tăng nhưng không phải giành khách từ các nhà thuốc khác, điều này cho thấy dung lượng của thị trường (market size) vẫn rất lớn, và đây chỉ là organic growth, chứ chưa phải tăng trưởng = cạnh tranh. Điểm thứ 2 cũng từ ý này của bà Quyên, thì tỷ lệ khách hàng quay lại (retention rate) là cao, cho thấy việc chăm sóc khách hàng FRT làm quá tốt, hoặc dịch vụ online, vận hành cung cấp dịch vụ quá tiện lợi 
FRT vẫn tiếp tục 1 case cần follow kỹ trong năm 2025 