C&aacute;c nh&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch ước t&iacute;nh rằng hơn 200.000 việc l&agrave;m trong ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng ch&acirc;u &Acirc;u sẽ bị đe dọa trong 5 năm tới, trong bối cảnh c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng ng&agrave;y c&agrave;ng ứng dụng tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo v&agrave; đ&oacute;ng cửa nhiều chi nh&aacute;nh.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260101/images/screenshot-2026-01-01-at-16_07_08.png" style="height:415px; width:600px" />

C&aacute;c nh&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch ước t&iacute;nh rằng hơn 200.000 việc l&agrave;m trong ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng ch&acirc;u &Acirc;u sẽ bị đe dọa trong 5 năm tới, trong bối cảnh c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng ng&agrave;y c&agrave;ng ứng dụng tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo v&agrave; đ&oacute;ng cửa nhiều chi nh&aacute;nh.&nbsp;

Dự b&aacute;o của Morgan Stanley cho rằng ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng c&oacute; thể cắt giảm 10% việc l&agrave;m v&agrave;o năm 2030 diễn ra trong bối cảnh c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng đang gấp r&uacute;t tận dụng những khoản tiết kiệm m&agrave; tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) hứa hẹn, đồng thời chuyển phần lớn hoạt động th&agrave;nh trực tuyến. Theo ph&acirc;n t&iacute;ch của 35 ng&acirc;n h&agrave;ng, việc cắt giảm nh&acirc;n sự nhiều khả năng sẽ đến từ c&aacute;c bộ phận dịch vụ trung t&acirc;m của ng&acirc;n h&agrave;ng, bao gồm c&aacute;c vị tr&iacute; hỗ trợ v&agrave; trung gian, quản l&yacute; rủi ro,...

Hiện c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng n&agrave;y đang sử dụng khoảng 2,12 triệu nh&acirc;n vi&ecirc;n. Cắt giảm 10% đồng nghĩa với việc khoảng 212.000 việc l&agrave;m sắp bị mất.

&ldquo;Bất kỳ c&ocirc;ng việc ng&acirc;n h&agrave;ng n&agrave;o c&oacute; nhiệm vụ thường xuy&ecirc;n lặp đi lặp lại đều c&oacute; nguy cơ mất việc v&igrave; AI. Tất nhi&ecirc;n AI sẽ kh&ocirc;ng cướp hết việc của người lao động m&agrave; thay v&agrave;o đ&oacute; chỉ l&agrave; sự chuyển đổi cơ cấu lực lượng nh&acirc;n sự&rdquo;, chuy&ecirc;n gia ph&acirc;n t&iacute;ch Tomasz Noetzel của BI cho hay.

Khảo s&aacute;t tại h&agrave;ng loạt c&aacute;c tập đo&agrave;n lớn như Citigroup, JPMorgan Chase v&agrave; Goldman Sachs cũng cho thấy gần &frac14; số người được hỏi dự đo&aacute;n mức giảm 5-10% nh&acirc;n vi&ecirc;n ng&acirc;n h&agrave;ng trước l&agrave;n s&oacute;ng AI. Đ&acirc;y được cho l&agrave; xu thế kh&ocirc;ng thể tr&aacute;nh khỏi khi AI gi&uacute;p ng&acirc;n h&agrave;ng tiết kiệm chi ph&iacute;, qua đ&oacute; l&agrave;m h&agrave;i l&ograve;ng cổ đ&ocirc;ng.

Thậm ch&iacute; theo khảo s&aacute;t, khoảng 80% số gi&aacute;m đốc v&agrave; chuy&ecirc;n gia ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng được hỏi kỳ vọng AI sẽ tăng năng suất v&agrave; tạo ra doanh thu &iacute;t nhất 5% trong 3-5 năm tới.

Morgan Stanley cho biết: &ldquo;Nhiều ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; tăng tỷ lệ hiệu quả hoạt động tăng l&ecirc;n 30% nhờ tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) v&agrave; qu&aacute; tr&igrave;nh số h&oacute;a s&acirc;u rộng hơn&rdquo;.&nbsp;

C&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng ch&acirc;u &Acirc;u đang chịu &aacute;p lực rất lớn từ c&aacute;c nh&agrave; đầu tư. Họ buộc phải t&igrave;m ra những c&aacute;ch thức mới để cắt giảm chi ph&iacute; v&agrave; tăng lợi nhuận tr&ecirc;n vốn chủ sở hữu, vốn lu&ocirc;n tụt hậu so với c&aacute;c đối thủ Mỹ. C&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng đ&atilde; bắt đầu coi tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) l&agrave; chất x&uacute;c t&aacute;c cho việc t&aacute;i cấu tr&uacute;c hoạt động quy m&ocirc; lớn n&agrave;y.&nbsp;

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260101/images/screenshot-2026-01-01-at-16_06_53.png" style="height:329px; width:600px" />

V&agrave;o th&aacute;ng 11, ng&acirc;n h&agrave;ng ABN Amro của H&agrave; Lan cho biết sẽ cắt giảm khoảng 20% số nh&acirc;n vi&ecirc;n to&agrave;n thời gian v&agrave;o năm 2028, trong khi gi&aacute;m đốc điều h&agrave;nh của Soci&eacute;t&eacute; G&eacute;n&eacute;rale, Slawomir Krupa, cảnh b&aacute;o v&agrave;o th&aacute;ng 3 rằng &ldquo;kh&ocirc;ng c&oacute; g&igrave; l&agrave; bất khả x&acirc;m phạm&rdquo; trong chiến dịch giảm chi ph&iacute; cao dai dẳng của ng&acirc;n h&agrave;ng Ph&aacute;p n&agrave;y.

C&aacute;c nh&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch của Morgan Stanley cho biết tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) mang đến cho c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng cơ hội cải thiện tỷ lệ chi ph&iacute; tr&ecirc;n thu nhập - một thước đo hiệu quả quan trọng đối với c&aacute;c tổ chức cho vay được c&aacute;c nh&agrave; đầu tư theo d&otilde;i - khi c&aacute;c v&ograve;ng cắt giảm chi ph&iacute; trước đ&oacute; đ&atilde; đạt đến giới hạn.

Bản dự b&aacute;o nhấn mạnh việc số h&oacute;a v&agrave; ứng dụng tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) mạnh mẽ hơn c&oacute; thể l&agrave;m thay đổi đ&aacute;ng kể lĩnh vực ng&acirc;n h&agrave;ng ch&acirc;u &Acirc;u trong những năm tới, đặc biệt l&agrave; tại c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng tập trung v&agrave;o kh&aacute;ch h&agrave;ng c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; ở c&aacute;c quốc gia như Ph&aacute;p v&agrave; Đức, nơi tỷ lệ chi ph&iacute; tr&ecirc;n thu nhập của c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng vẫn c&ograve;n cao.

Sự b&ugrave;ng nổ của tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo đ&atilde; l&agrave;m dấy l&ecirc;n lo ngại về t&igrave;nh trạng mất việc l&agrave;m tr&ecirc;n diện rộng ở nhiều ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghiệp khi c&ocirc;ng nghệ n&agrave;y ph&aacute;t triển đến mức c&oacute; thể thay thế ho&agrave;n to&agrave;n người lao động.

C&aacute;c nh&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch tại UBS cũng khẳng định tiềm năng của tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo (AI) trong việc định h&igrave;nh lại ng&agrave;nh ng&acirc;n h&agrave;ng ch&acirc;u &Acirc;u. UBS đ&atilde; bắt đầu sử dụng c&ocirc;ng nghệ n&agrave;y để tạo c&aacute;c video m&ocirc; phỏng cho kh&aacute;ch h&agrave;ng. Jason Napier, trưởng bộ phận nghi&ecirc;n cứu ng&acirc;n h&agrave;ng ch&acirc;u &Acirc;u tại UBS, cho biết: &ldquo;Ch&uacute;ng ta đ&atilde; c&oacute; thể thấy những thay đổi trong ng&agrave;nh kiểm to&aacute;n, luật v&agrave; tư vấn, nhưng c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng vẫn chưa đạt được hiệu quả được cải thiện. Chi ph&iacute; hoạt động rất lớn&hellip; v&agrave; những c&ocirc;ng cụ mạnh mẽ mới n&agrave;y vẫn chưa được triển khai đầy đủ&rdquo;.

&Ocirc;ng n&oacute;i th&ecirc;m: &ldquo;Những người vẫn cần được thuyết phục rằng tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo sẽ thay đổi đ&aacute;ng kể lĩnh vực dịch vụ t&agrave;i ch&iacute;nh n&ecirc;n d&agrave;nh nhiều thời gian hơn để t&igrave;m hiểu c&aacute;c c&ocirc;ng cụ hiện c&oacute;&rdquo;.

Theo nguồn tin th&acirc;n cận, UBS đ&atilde; cử 250 l&atilde;nh đạo cấp cao nhất của m&igrave;nh đến Đại học Oxford tham dự hội nghị thượng đỉnh về l&atilde;nh đạo trong lĩnh vực tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo v&agrave;i th&aacute;ng gần đ&acirc;y.

Tuy nhi&ecirc;n, khi c&aacute;c tổ chức cho vay chịu &aacute;p lực phải tiết kiệm chi ph&iacute; nhờ tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo, một số chuy&ecirc;n gia ng&acirc;n h&agrave;ng h&agrave;ng đầu ở ch&acirc;u &Acirc;u đ&atilde; cảnh b&aacute;o kh&ocirc;ng n&ecirc;n vội v&agrave;ng t&iacute;ch hợp c&ocirc;ng nghệ n&agrave;y. Conor Hillery, đồng gi&aacute;m đốc điều h&agrave;nh khu vực ch&acirc;u &Acirc;u, Trung Đ&ocirc;ng v&agrave; ch&acirc;u Phi của JPMorgan Chase, cho biết: &ldquo;Trong cơn sốt v&agrave; sự h&agrave;o hứng về tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo trong thế giới ng&acirc;n h&agrave;ng hiện nay, điều ch&uacute;ng ta cần hết sức cẩn trọng l&agrave; mọi người kh&ocirc;ng được đ&aacute;nh mất sự hiểu biết về những nguy&ecirc;n tắc cơ bản.&rdquo;

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20260101/images/screenshot-2026-01-01-at-16_06_35.png" style="height:374px; width:600px" />

&Ocirc;ng cho biết th&ecirc;m rằng JPMorgan đang cố gắng c&acirc;n bằng giữa việc sử dụng AI để đẩy nhanh c&aacute;c chức năng cơ bản v&agrave; đảm bảo rằng c&aacute;c nh&acirc;n vi&ecirc;n cấp dưới vẫn được đ&agrave;o tạo b&agrave;i bản về c&aacute;c nhiệm vụ cốt l&otilde;i như x&acirc;y dựng m&ocirc; h&igrave;nh d&ograve;ng tiền v&agrave; tỷ lệ gi&aacute; tr&ecirc;n thu nhập.

&ldquo;Nếu kh&ocirc;ng, ch&uacute;ng ta sẽ tự tạo ra một vấn đề lớn cho tương lai,&rdquo; Hillery n&oacute;i.

Bối cảnh kinh tế vĩ m&ocirc; đang g&oacute;p phần l&agrave;m gia tăng &aacute;p lực l&ecirc;n việc l&agrave;m ng&acirc;n h&agrave;ng. Tăng trưởng chậm tại ch&acirc;u &Acirc;u, chi ph&iacute; vốn cao hơn v&agrave; sự cạnh tranh từ c&aacute;c c&ocirc;ng ty c&ocirc;ng nghệ t&agrave;i ch&iacute;nh (fintech) buộc c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng truyền thống phải vận h&agrave;nh tinh gọn hơn. Financial Times lưu &yacute; rằng, kh&aacute;c với giai đoạn khủng hoảng t&agrave;i ch&iacute;nh 2008 &ndash; khi cắt giảm nh&acirc;n sự chủ yếu mang t&iacute;nh &ldquo;chữa ch&aacute;y&rdquo;, l&agrave;n s&oacute;ng hiện nay mang t&iacute;nh chiến lược d&agrave;i hạn, gắn trực tiếp với việc t&aacute;i thiết m&ocirc; h&igrave;nh kinh doanh xoay quanh c&ocirc;ng nghệ.

D&ugrave; vậy, c&aacute;c nh&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch cũng nhấn mạnh rằng kh&ocirc;ng phải to&agrave;n bộ 200.000 việc l&agrave;m đều sẽ &ldquo;biến mất&rdquo; theo nghĩa tuyệt đối. Một phần trong số đ&oacute; c&oacute; thể được chuyển h&oacute;a th&agrave;nh c&aacute;c vai tr&ograve; mới li&ecirc;n quan đến ph&aacute;t triển, gi&aacute;m s&aacute;t v&agrave; kiểm so&aacute;t hệ thống AI, cũng như c&aacute;c vị tr&iacute; đ&ograve;i hỏi tư duy chiến lược v&agrave; tương t&aacute;c phức tạp với kh&aacute;ch h&agrave;ng &ndash; những lĩnh vực m&agrave; m&aacute;y m&oacute;c chưa thể thay thế ho&agrave;n to&agrave;n.&nbsp;

Theo: Financial Times, WSJ, Business Insider&nbsp;

Vũ Anh

<a href="https://markettimes.vn/200-000-nhan-vien-ngan-hang-sap-that-nghiep-vi-ai-bat-ky-cong-viec-nao-thuong-xuyen-lap-lai-deu-co-nguy-co-bien-mat-101510.html">Link gốc</a>

Các nhà phân tích ước tính rằng hơn 200.000 việc làm trong ngành ngân hàng châu Âu sẽ bị đe dọa trong 5 năm tới, trong bối cảnh các ngân hàng ngày càng ứng dụng trí tuệ nhân tạo và đóng cửa nhiều chi nhánh.
